El jugador de Letonia está luchando con el proceso de verificación, ya que los documentos de confirmación de la dirección se rechazan constantemente, sin que el casino proporcione una razón clara.
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Foggybet Casino - El jugador tiene problemas con la verificación de la cuenta.
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Importe: 950 €
Foggybet Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de los jugadores u otros problemas graves. Por lo general, recomendamos no jugar en casinos con un índice de seguridad muy bajo.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 9 meses
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Público
Público
hace 9 meses
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Hola. No puedo pasar la verificación. Mis documentos de confirmación de dirección no pasan, pero no entiendo por qué. Les pregunto y me responden de la misma manera. ¿Me ayudan a resolver el problema?
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Público
Público
hace 9 meses
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Hola SERZ15,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Foggybet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos ya han sido aprobados y cuáles no? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Tenga en cuenta que el proceso de verificación puede demorar hasta 14 días después de enviar todos los documentos solicitados.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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