Tema general sobre 1win Casino (página 34)

Suena realmente frustrante no saber exactamente qué está pasando.

¿Puedo preguntar si al menos te enviaron un correo electrónico con alguna explicación?

Es realmente poco profesional no explicar el motivo.

¿Cuánto tiempo juegas en este casino y qué tipo de juegos, si se me permite la pregunta?

Quizás nuestro equipo de reclamaciones pueda ayudarte. El problema es que no tenemos un departamento que se ocupe de las apuestas deportivas, así que si apuestas en deportes, no estoy seguro de que podamos intervenir.

Por favor, háganoslo saber.

Puedo ver por tu queja que tuviste algunos problemas con tu retiro y nuestro equipo ya está trabajando en tu caso. Incluso el casino está activo en el hilo de quejas, lo cual es una buena señal de que están dispuestos a resolver todo.

Espero que no tarde mucho y se pueda explicar todo.

¿Puedo preguntar cómo se enteró de esta información que escribió? ¿Se puede probar de alguna manera?

How often does 1win have problems with player deposits?

Как часто у 1win возникают проблемы с депозитами игроком?

Creo que puedes encontrar mucha información en este hilo o incluso leyendo las reseñas de los usuarios de este casino.

¿Ha tenido algún problema? ¿Podríamos ayudarle en algo?

Tengo problemas para retirar dinero de mi cuenta, por favor ayudame.

¿Puedo preguntar qué tipo de problemas experimenta?

Puedo ver que el casino te respondió y te informó que debes esperar, como puedo decir simplemente.

¿Hay algún tipo de problema, por favor?

¿Cuando exactamente has solicitado la baja?

¿Y tú has pensado en poner una denuncia? 🤔

Quizás nuestro equipo de quejas pueda ayudarle.

Sí, han pasado 14 días, pero mi cuenta sigue congelada y estoy preocupado. Me pregunto si esto le ha pasado a alguien en esta plataforma antes.

He visto, o al menos recuerdo, que en algunos casos el casino investigó el juego. ¿Es eso lo que estás haciendo tú también o hay algo más involucrado, como la verificación de la cuenta?

Vi que lograste abrir una queja, por lo que nuestro equipo intentará ayudarte si tarda más de los 14 días que menciona Veronika.

Por supuesto lo importante será no hacer nada con el dinero y sobre todo no perderlo y dejarlo hasta que todo se solucione.

Creo que será pronto.

Hola ¡Gracias por la respuesta!

Ni siquiera estaba obteniendo ganancias, seguía perdiendo y de repente un día recibí una notificación al iniciar sesión que decía "Mi cuenta ha sido bloqueada" y luego escribí al soporte y desbloquearon la cuenta inmediatamente y pensé que todo iba normal, así que hice otro depósito y jugué Blackjack y obtuve algunas ganancias cuando intenté retirar el dinero, ni siquiera se había ido para procesar, esperé 2-3 días y seguía igual, el retiro seguía pendiente, así que decidí hablar con el soporte por correo electrónico y me enviaron un enlace seguro para cargar mis documentos y completar la verificación de selfie, hice todo lo que me pidieron y el siguiente correo electrónico que recibí fue que en 14 días recibiría un correo electrónico de ellos después de verificar mi historial de juego y han pasado 14 días y todavía no hay respuesta de ellos, así que estoy preocupado. Adjunto la captura de pantalla de mi correo electrónico, por favor verifique. ¡¡¡ESPERO QUE ENTIENDAIS MI PROBLEMA!!!

Entiendo que se trata principalmente de verificación. Así que vamos a darle al casino los 14 días que les permitimos y si nada cambia, entonces nos comunicaremos con el casino. Un mes parece mucho tiempo y creo que si necesitan algunos documentos adicionales pueden solicitarlos antes, pero lo averiguaremos.

Así que mantengamos la calma y esperemos a ver cómo evoluciona toda la situación.

¿Podrás manejarlo?

¡Por supuesto! ¡Esperaré otra semana! Gracias por tu respuesta :))

Tu cuenta también debe estar congelada... habla con soporte por correo electrónico

Just give up after 7 days, then 14 days, then 30 days, it's a typical scam.

그냥 포기하세요 7일 이후에는 14일 그다음 30일 전형적인 목튀 수법입니다

These are fraudulent companies. Many victims are not getting their money back.

이들은 사기업체입니다. 수많은 피해자들이 돈을 돌려 받디 못하고 있습니다

You are a liar. You are turning a blind eye to the illegal activities they are committing and the countless people are not getting their deposits back. Don't speak for them. They are a fraud. They are a criminal organization.

당신은 거짓말쟁이 입니다. 그들이 불법을 저지르고 수많은 사람들이.보증금을 돌려받지.못하고 있는걸 당신은 외면하고 있습니다 그들의 편에서 말하지.마세요. 이들은 사기업체입니다. 이들은 범죄집단입니다.

They are a criminal group. The exact reason for the account suspension is not clear.

There is no mention of blocking accounts for any reason. They just block accounts for some reasons according to their rules. But they don't say exactly what the reason is. They say it vaguely. How can any user understand this?

이들은 범죄 집단입니다. 계정을 파단 이유도 정확히 셞명안합니다

어떤한 이유로 계정을 차단 한다는 말도 없습니다 그저 자기들의 규정에 몇몇을 들어 차단 합니다 그렇지만 어떤한이유인지 정확히 말하지 않습니다. 그들은 불명확하게 말합니다. 어느 이용자가 이것을 이해할수있습니까?

They will never pay you after 14 days or even after 30 days. They are a fraudulent criminal group.

그들은 절대 14일이 지나고 30일이후에도 당신에게 돈을 지불 하지 읺을것입니다. 그들은 사기 범죄집단입니다