Tema general sobre 1win Casino (página 6)

Estimado Radka,

El casino ahora tiene una reputación de 2.3/10 a pesar de que hay muchas quejas abiertas y sin resolver.

Durante los últimos 2 meses mi caso no ha sido resuelto.

Me hizo preguntarme cómo crecieron de 0.1/10 a 2.3/10 a pesar de sus malas operaciones.

También presenté una queja, pero no hubo respuesta del casino y el caso se cerró como no resuelto, "No hay regulación pasiva" hasta la fecha, nada de ellos, creo que el casino merece ser cerrado o tener una reputación inferior a 0.1/10 .

Solo me preguntaba cómo creció su reputación a pesar de que el comentario "muy mala reputación" todavía está allí, pero de 0.1 a 2.3 es algo que debe verificarse, si nuestros casos se resolvieron a nuestra satisfacción, entonces no habrá ninguna disputa.

¡Incluso me puse en contacto con curacao hace más de 2 semanas, pero no hay respuesta de ellos!

Lo siento, curacao no responde, ¡no te responderán ni te ayudarán!

¡No les importa si un cliente es tratado con justicia o no!

Estimado cliente,

Discutí la calificación con el líder de nuestro equipo de datos porque quería estar seguro de lo que está sucediendo y creo que lo que encontré es una gran sorpresa.

Parece que el casino realmente quiere mejorar su reputación, la mejor manera de hacerlo es cooperar con nosotros en las quejas no resueltas, y esto realmente está sucediendo, por lo que se mejoró la calificación.

Me gustaría creer que este nuevo enfoque también nos ayudará a resolver su queja. 🤞

Por lo que sé, el casino ha comenzado a cooperar con nosotros con respecto a las quejas ignoradas más antiguas sin resolver, y tienen la intención de continuar hasta que se revisen las nuevas. 🙂

¡Estoy tan feliz por eso!

así lo espero

Eso espero, a mi queja, la única respuesta que dieron es que este caso se está hablando en privado.

Adrej no ha respondido desde hace un tiempo.

¿Por qué el casino no puede simplemente dar una explicación clara y terminar con eso?

También revisé otras quejas, todo lo que dicen es "esta queja se ha discutido en privado".

Supongo que esto es lo que Andrej intenta lograr ahora. Obtener una explicación sencilla, pruebas, etc., para que el equipo pueda revisarlo todo de una vez.

Puedo imaginar lo molesto que es en este momento, por favor trate de ser positivo.

Hermano 😲🥺

Tenías 500.000 € con 1win... Lamento que no te los den, no creo que el casino 1win pueda permitirse tanto dinero.🤣

Puedo ver que el casino está reabriendo y no responde a su queja, creo que quieren que deje de responder al caso para que el caso pueda ser rechazado y luego terminen sin tener tantos puntos negros.

Quizás tengas suerte de que te den 100k o 50k, pero no creo que 1win te pague esos 500k,

ademas son estafadores tacaños me quitaron los $130 poco 😂😂

Si pueden quitarte $130 en comparación con tus €500k, ¡no creo que le hagan justicia a tu caso!🤔

Hola Radka,

Puedo ver que el casino está teniendo éxito en la manipulación del gurú... su tasa (reputación) sigue aumentando, ahora tiene un 4.1/10.

Mientras tanto, tengo una queja con ellos desde hace más de 3 meses, pero no pudieron resolverla.

Soy consciente de sus movimientos manipuladores...

... revisaron los casos sin resolver, trataron de descifrar quejas muy antiguas que saben que los jugadores no están activos y afirman que han obtenido una prueba de las acusaciones, mientras tanto saben muy bien que el jugador no lo hará. responda y luego los representantes del casino se verán obligados a cerrar el caso con Veredicto diciendo que el jugador dejó de responder.

¡Qué comportamiento tan ladrón es!

Durante 3 meses no han podido decir nada sobre mi queja, ¡seguían postergando!

Solo tengo que decir esto, hay un casino terrible para jugar en 1win casino, el sitio web es "1win.pro", este casino es un casino fraudulento, no lo verifican cuando solicita la verificación ... a veces por un tiempo después de algunos retiros y tienes fondos en el casino, congelarán tu cuenta y te pedirán tus documentos para verificarlos y cuando los proporciones, lo siguiente que harán es bloquear tu cuenta con tus depósitos y citar algunos estúpidos 9.7 cláusula, indicando que ha violado la regla!

Estimado @Radka,

Estoy en un lío serio, @Natalia cree que soy Hafsat, básicamente presenté una queja ante las autoridades, notando que el casino apenas responde a los gurús, sin saber que el casino cambiará su enfoque.

Momentos después de enviar mi denuncia, recibí la siguiente respuesta de las autoridades, etiquetándome a mí y a otros dos y dijeron que "tres guisantes en una olla... los 3 dicen ser inocentes... Los 3 regla 9.7"

Creo que la autoridad decidió combinarlo para que la resolución sea rápida, pero el casino lo está usando como una ventaja para manipular las cosas.

Estimada Radka, comprenda que no soy Hafsat ni Deenah, somos 3 personas diferentes, soy un hombre mientras que ellas son mujeres, creo que todos deben proporcionar sus tarjetas de identificación con extractos bancarios para mayor claridad.

El casino solo quiere mezclar cosas, todos tenemos quejas diferentes y perfiles diferentes.

Por favor querida, necesito tu opinión sobre este tema 🥺🙏

No, no, en común somos personas diferentes, tengo mis documentos, puedo usarlos para la verificación, el gurú del casino junto con los representantes de 1win pueden organizar una videollamada de conferencia, ¡así que todos podemos estar presentes para aclarar todo!

¡Recibí el mismo correo que el tuyo, lo que simplemente significa que se refieren a nosotros tres!

Hola, estaba viendo la queja que presentaste en CasinoGuru. Es una pena que no haya proporcionado estos documentos al casino cuando los solicitaron hace 2 meses. Eso solo complica toda la situación. Según la captura de pantalla anterior, me temo que la autoridad de licencias no está dispuesta a ayudarlo en este momento.

Aunque no estuve involucrado en su caso de queja, solo estoy leyendo el correo electrónico que recibió de la autoridad de licencias y estoy bastante sorprendido. Está claro que la autoridad de licencias está del lado del casino en este caso, no deberían tratarlo de esta manera y definitivamente deberían ser más educados. Este comportamiento es muy poco profesional.

Gracias por tus amables palabras, Daniel.

Nunca supe que se volvería tan complejo, no consideré la respuesta como una ayuda, así que decidí escuchar más comentarios antes de poder contarle a Natalia sobre las respuestas en detalle, pero recordé haberle dicho que me comuniqué con las autoridades. .

¿Puede ayudarme a contactar a Natalia para revisar toda la situación en detalle y le proporcionaré toda la información que tengo a mi conocimiento?

Realmente necesito la ayuda de ustedes.

Realmente simpatizo contigo, ya que todos estamos en la misma olla, tomando prestado el lenguaje de las autoridades,

Espero que mi caso no resulte como el suyo en el sitio del gurú, también me comuniqué con las autoridades y obtuve la misma respuesta, lo que me vino a la mente fue que, como los tres somos nigerianos, decidieron informar el problema al casino.

las autoridades me pidieron que dijera en particular de qué regla se me acusaba.

a continuación se muestran las capturas de pantalla entre yo y las autoridades.

Gracias deenah,

Permítame decir que no es profesional etiquetar 3 quejas al casino, ¡se suponía que debían informar o consultar al casino individualmente para cada caso!

¡Creo que la autoridad está con el casino y no está dispuesta a ayudarme!

Daniel, realmente me dolió que Natalia cerrara mi queja sin preguntarme si realmente tenía varias cuentas con el casino, ¡dudo que el casino le haya mostrado la captura de pantalla de la respuesta!

Me encanta este sitio tan audazmente, nunca esperé que me trataran de esta manera.

¡Ustedes tienen una manera educada de responder!