Tema general sobre 1win Casino (página 7)

Claro, reenvié el correo electrónico que recibió de la autoridad de licencias a Natalia.

Todavía estoy mirando la respuesta de la autoridad de licencias y todavía siento que probablemente cometieron un error del que no están al tanto. Se siente más como si quisieran enviar este mensaje "gracioso" a uno de sus colegas, pero en cambio les respondieron a todos ustedes. De verdad, no tengo otra explicación para esto 😕

Sí, creo que sí, permítanme decir que suena como un mensaje de burla enviado a un amigo/colega... ¡Creo que están familiarizados con estos casos!

Gracias daniel, te lo agradezco mucho!

Hola Daniel,

Me comuniqué con la autoridad de licencias después de que mi queja se cerró como no resuelta, ya que el casino se negó a cumplir, no respondieron a mi queja.

Recibí ese correo electrónico de las autoridades el 6 de septiembre.

Tal vez no me hubiera puesto en contacto con las autoridades si hubieran respondido a mi denuncia.

Mi caso se cerró hace mucho tiempo, ¡así que no creo que haya nada que se pueda hacer de su parte!

Mi punto aquí es que, ¿por qué el casino 1win no dijo que 1 persona es 3? ¿Por qué dijeron que somos Abdulrahaman y yo, mientras que nosotros tres fuimos etiquetados en el correo electrónico?

¡Esto significa que tanto las autoridades como el casino no son buenos con los jugadores!

Veo que tiene una queja abierta, mis mejores deseos para su queja.

Está bien,

Gracias por tus deseos.

Hola, me acabo de registrar en este sitio y espero que me puedan ayudar..

el 25 de septiembre gané apuestas en 1Win, y después de intentar el retiro al menos 40 veces (siempre fue rechazado), luego entró en procesamiento (en espera), luego el 26 de septiembre el servicio experto me contacta por correo electrónico y me pide el documentos relacionados con la cuenta, tarjeta y registro, envío todo... pero a la fecha aún no he recibido el dinero.

El servicio de atención al cliente por chat es inútil e incompetente.

Siempre responden a los correos electrónicos con frases automáticas.

¿me puedes ayudar?

gracias

Bueno, he visto personas escalando a través de su verificación, así que esté tranquilo, durante un máximo de 30 días, si tiene suerte, liberarán sus fondos, y si tiene menos suerte, citarán la cláusula 9.7 y dirán "usted". he violado la regla.

Y eso será todo, su dinero será confiscado y su cuenta será bloqueada.

gracias por tu consideración,

me respondieron el 26 de septiembre, con este mensaje

¡Hola!

De acuerdo con p.10.3. Para confirmar la exactitud de la información, la Compañía puede solicitar documentos que confirmen la identidad de los Clientes.

Para realizar una verificación exhaustiva y objetiva, proporcione la siguiente información a nuestra dirección de correo electrónico

1. prueba de identidad

2. factura de servicios públicos con prueba de residencia

3. una foto de su cara con un documento de identidad en una habitación bien iluminada

y he aportado toda la documentación requerida, pero aún no he recibido nada, han pasado unos 20 días

;;;:. habitación;

Sí. Luego, también se supone que debe recibir un mensaje de que sus documentos han sido recibidos y que recibirá un mensaje de que dentro de 14 días como máximo 30 días si se necesita una verificación adicional, un resultado basado en la verificación realizada en su cuenta.

bueno este mensaje llego inmediatamente despues de unos minutos... entonces los 14 dias empiezan a partir del 26 de septiembre... a la fecha no ha llegado nada.

Lo que significa que tendrá que esperar la duración dada (14-30 días), sin embargo, si lo desea, puede abrir una queja.

gracias, he abierto una denuncia, esperamos que pueda ser de alguna utilidad.

Mil gracias

De nada, yo también me sentí víctima del casino, pero mi experiencia fue mala, no me pagaron mis ganancias.

Disculpe, ¿puedo preguntarle el monto de las ganancias (no pagadas) y cómo lo resolvió?

Fue $ 130 +

No se resolvió, se rechazó, ¡el casino consiguió una forma de manipular a mi administrador de quejas para que creyera que tenía varias cuentas!

y bueno, ¿cómo puedes probarlo?

sin embargo espero sus respuestas, sin embargo es un sitio extraño, nunca me habia pasado esperar tanto para un retiro

Demostrar que??