Hola. Intentaremos ayudarte, pero antes, ¿podrías describirnos la situación con todo detalle?
Por ejemplo, cuando envías una solicitud de retiro, ¿qué te escribe el casino todo el tiempo?
Es muy difícil dar consejos cuando en realidad no sabemos mucho sobre la situación. Por ejemplo, la última reseña de un usuario menciona explícitamente que el soporte, incluido el chat, es lento, ignora a los jugadores y, en general, el casino no es uno de los más rápidos.
Lo cual sería bastante apropiado, a juzgar por lo que escribes. Cuéntanos más detalles y veremos qué se puede hacer.
Hi. We will certainly try to help you, but first, could you please describe the situation in full?
For example, when you submitted a withdrawal request. What does the casino keep writing to you all the time?
It's really hard to give advice when we actually don't know much about the situation. For example, the last user review explicitly mentions that the support, including chat, is slow, ignores the players, and the casino is generally not one of the fastest.
Which would be quite fitting, judging by what you write. Please let us know more details and we will see what can be done.
Ahoj. Určitě se Ti pokusíme pomoci, ale předně, mohl bys tu situaci prosím popsat celou?
Například, kdy jsi zadal žádost o výběr. Co že Ti to vlastně kasino píše pořád dokola?
Ono je opravdu těžké poradit, když vlastně nic moc o situaci nevíme. Například poslední uživatelská recenze vyloženě zmiňuje, že support včetně chatu je pomalý, ignoruje hráče a casino celkově není z nejrychlejších.
Což by docela odpovídalo, soudě podle toho, co píšeš. Dej nám prosím vědět více detailů a uvidíme co se bude dát dělat.
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