Tema general sobre BC.Game Casino (página 20)

¿Pero te explicaron qué significa eso?

Si no puede retirar sus fondos, nuestro equipo de reclamos seguramente estará encantado de ayudarlo. Presente un reclamo aquí y, con suerte, podremos hacer algo al respecto.

Hola que tal , tengo un inconveniente con la plataforma BC GAME

No puedo retirar mi saldo

Me pide una verificación ✅. De celular y mail . Verificación exitosa y me vuelve a la pantalla de retiro y así reiteradas veces ,

Ya no se que hacer porque en soporte técnico ni el vivo me responden ,

Pensé que al recargar fácilmente no era tan engorroso retirar.

Si me pueden ayudar o alguien que me pueda asesorar con algún contacto.

Hola en tal caso cuando no sabes qué hacer te recomiendo presentar una reclamación.

Puedes hacerloen este enlace y nuestro equipo intentará ayudarte.

¿Lo intentarás?

Cuando estaba jugando aquí tuve el mismo problema. Después de 2 o 3 retiros dejó de funcionar. Trata de poner 2FA después de verificar tu correo electrónico y número de teléfono. A mí me funcionó.

Ayer me registré en BC para jugar y deposité $1000. Estaba jugando grandes tiradas ($10) en Sweet Bonanza 1000. Al principio, subí un poco y luego bajé, pero luego obtuve un bono que me pagó la increíble suma de $69 000.

Intenté retirar $25,000, pero el retiro falló y mi cuenta quedó bloqueada. Me comuniqué con el servicio de asistencia y me informaron que debía completar la verificación KYC. Cumplí con los requisitos y presenté todos los documentos necesarios.

Sin embargo, para mi sorpresa, el soporte me dijo:

"Estimado usuario, lamentamos informarle que su cuenta ya no será elegible para pasar la verificación KYC".

Cuando pedí una explicación no supieron darme una razón.

Para contextualizar, soy francés pero resido en Malta, que no es una zona restringida para Columbia Británica. No existe ningún motivo legítimo para que me nieguen el retiro: simplemente no quieren cobrarme mis ganancias.

ID de cuenta 62874989

Hola, es una situación bastante triste. Teniendo en cuenta los países con restricciones que he visto, si eres residente de Malta, no debería haber ningún problema. No sé por qué el casino no dijo al menos en qué se basaba para tomar esta medida.

Obviamente seremos más sabios sólo cuando el equipo descubra más o si contactamos al casino.

Hasta entonces tendremos que ser pacientes y esperar y ver cómo va.

Te deseo una resolución justa.

Gracias Jaro, aceptaron mis documentos hasta ahora, mi KYC ahora es válido, pero los retiros aún están bloqueados y el soporte me dice que espere... LOL

Quizás solo hubo un error y están tratando de solucionarlo, pero no lo sabremos hasta que sepamos más, así que es solo mi suposición.

De todas formas espero que pronto sea posible obtener la información y que te lo expliquen todo y puedas retirar el dinero.

MANTENTE ALEJADO. Esos estafadores banean las cuentas de las personas como si nada. Estaba luchando por recuperar mi host. El soporte seguía diciendo que tu host se asignaría en unos días y al mismo tiempo recibí capturas de pantalla del chat de sus moderadores. Estafaron al moderador 'valkrye' diciendo que este es un jugador inactivo, no le devuelvan el host mientras yo tenía una apuesta de 70k y -3000$ en 2 días. Y ella dijo que no les hiciera saber que no pueden obtener el host. Y después de todo banearon mi cuenta por nada. SITIO SUPER ESTAFA

Tomé la ayuda del corredor scan.net para refinanciarme.

La verdad es que no estoy seguro de qué "host" estás hablando aquí, pero si hay algo en lo que podamos ayudarte, háznoslo saber.

¿Queda algún saldo real en tu cuenta? ¿No te dieron ninguna explicación sobre el bloqueo?

En mi opinión, el mejor casino de criptomonedas que existe.

Disculpa mi curiosidad, pero ¿tu opinión tiene algo que ver con el anuncio que escribiste y que acabo de borrar? En cualquier caso, por favor, no satures el foro con anuncios prohibidos. Gracias.

Uno de los peores casinos fraudulentos: ¡manténgase alejado!

Este lugar es una completa broma. BC Casino no es más que una trampa para robarte el dinero. Una vez que ganas, suspenden repentinamente tu retiro sin ninguna explicación. Lo alargan una y otra vez, pidiéndote documentos inútiles o dando excusas vagas, con la esperanza de que te canses y pierdas tus ganancias. Es una táctica turbia diseñada para frustrar a los jugadores y que apuesten lo que ganaron legítimamente.

Son rápidos al cobrar tu depósito, pero ¿a la hora de retirar? ¡Mucha suerte! El soporte te dará largas, respuestas automáticas y ninguna ayuda real. Nunca he lidiado con una operación tan poco profesional y deshonesta.

Evita a toda costa esta estafa de casino. No se la recomendaría ni a mi peor enemigo. Si valoras tu tiempo, tu dinero y tu cordura, aléjate.

Hola, veo que la experiencia no fue agradable, así que pregunto. ¿Aún no has pasado la verificación? ¿Qué documentos te pidió el casino que consideras absurdos? Quizás el problema esté ahí y, por lo tanto, hasta que la pases con éxito, normalmente ni siquiera podrás retirar dinero.

¿Podrías darme una idea?

Mi verificación está completa. Estoy completamente verificado.

Entonces, ¿estás esperando el dinero ahora o fue alguna experiencia previa tuya que querías compartir?

Mi retiro ha sido suspendido sin motivo. Hace 3 días que no puedo retirar.

Creo que el casino necesita realizar una verificación adicional, como escribió en su queja . ¿Verdad?

¿Ya les has proporcionado todo lo que te pidieron?

Espero que no tarde tanto como dicen y que la verificación adicional se haga antes, por supuesto.

Me siguieron enviando bonos de $5 los últimos meses. Me pareció extraño, ya que nunca me enviaban nada hasta hace poco. En fin, después de mi cuarto o quinto bono de $5 (que, por cierto, tiene un requisito de apuesta de 30x), tuve suerte en las tragamonedas y conseguí aumentar mi saldo de bono a unos $500. Imagínate mi sorpresa cuando completé el requisito de apuesta y mi saldo de bono de $500 desapareció, gané $5 en dinero real, ¡jajaja! Entiendo que es un NDB, pero vamos. Podrían haber limitado las ganancias a $100 o algo así. ¡Qué estafa!

Cuando te enviaron los bonos, ¿incluyeron también los términos del bono?

Debería estar todo escrito allí, creo.

¿Podrías comprobarlo, por favor?