Estimado cliente,
Simplemente vaya al hilo de su queja, desplácese hasta la opción "reabrir la queja" y haga clic en ella. Creo que ya te informé anteriormente que ni Jaro, ni Romi ni yo estamos aquí para considerar tu solicitud.
Vea el resultado usted mismo probando la opción, aquí 👈
Dado que de todos modos está tan ansioso por preguntar, honestamente agregaría que su queja no se reabrirá si no tiene noticias o información sobre el asunto.

Veo que hay otra queja abierta contra el casino y el casino está intentando engañar a alguien nuevamente. Quizás un representante se comunique con nosotros sobre este asunto. ¿Habrá posibilidad de abrir una queja si un representante se comunica con nosotros?
Pues a decir verdad no pinta muy bien esta queja que has mencionado. Puedo ver que el casino no está dispuesto a comunicarse, por lo que probablemente también terminará como "sin resolver".🤷♀️
Espero estar equivocado y luego podrá intentar reabrir su queja y ver qué podrá hacer nuestro equipo al respecto. Aunque no sería muy positivo.🙁
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