Lamentablemente, según mi experiencia, no es el tipo de autoridad de licencias que realmente tiene como objetivo ayudar a los jugadores. Es más como una licencia que los casinos pueden comprar para parecer más oficiales. Por otro lado, no significa que todos los casinos que tengan esta licencia deban ser malos. Pero significa que no puede confiar en el hecho de que el casino tiene licencia. No significa nada.
hola..estoy leyendo el comentario y estoy un poco preocupada!! Ayer hice una solicitud de retiro!! Hablo con el soporte en vivo sobre la verificación de la cuenta (sé que cuando retiras necesitas verificar tu cuenta en la mayoría de los casinos), ¡pero me informan que no es necesario en este momento! Sé que van a pedir un doctor cuando procesen mi retiro... y serán procesos largos... ¡y es un truco solo para que gastes tus ganancias!
Hola,
Puedo decir que la reputación no es tan buena, ahora tendría cuidado.
¿Ya pasó KYC (el proceso de verificación) en Betonic en el pasado? También varía con la opción de pago. ¿Elegiste alguna criptomoneda, tal vez? Puede ser la razón.
De todos modos, manténganos informados y manténgase en contacto con el casino.
Hola !! ¡Elijo retiro por transferencia bancaria! ¡Y ayer recibí un formulario de soporte por correo sobre la verificación KYC! Envío todos los documentos que me solicitaron!!! Y ahora estoy esperando!! ¡Mi estado de retiro aún está pendiente!
Hola.
bueno, tal vez fue solo una mala respuesta del personal, lo que obtuviste antes.
Sin embargo, si necesita ayuda con KYC, no dude en preguntar.
Espero que sea rápido y fluido.
Les envío .. mi licencia de conducir .. factura de internet para verificación de dirección .. y extracto bancario dirección visible iban y código bic !! ¡¡Eso es todo lo que piden... eso es todo lo que envío!! ¡Pero no recibí un correo de confirmación de que mi cuenta está verificada! Entonces, veamos qué sucederá... ¡Espero lo mejor!
Dale tiempo. No completarán la verificación al instante, es un proceso.
Yo también espero.
¡¡Sí, lo sé!! De todas formas os mantendré informados!! ¿Y si puede hacer una pregunta privada? ¿¡Tu nombre suena como de los Balcanes!? ¡¡Y yo soy de los Balcanes!! ¡¡Ex YU!!😀
Ok, gracias. Aunque espero que no necesites ayuda.
Personalmente, es un nombre eslavo. Soy de la República Checa.
Saludos cálidos a los Balcanes! 😀
Solo una actualización ... ayer me enviaron un correo que necesitan documentos adicionales: ¡hazme una selfie con mi identificación en mi cara! A enviarlos ..y todavía esperando!! Retiro aún pendiente!! ¡Y no hay confirmación de que mi cuenta esté verificada!
Hola, por favor ten paciencia y envíales todo lo que te pidan. Sé que es muy molesto, pero aún es más razonable cooperar.
¡¡Sí, por supuesto!! Ayer recibí un correo de que mi cuenta está verificada!! Y el estado de retiro cambia a procesamiento!! ¡Ahora estoy esperando que llegue el dinero!
Solo actualiza a Radka... hoy recibí mi dinero... ¡todo salió bien! ¡¡Hicieron un buen trabajo!!
¡Nos gusta mucho este tipo de actualización! 😀 Gracias.
A veces, el KYC tarda más de lo habitual o algunos documentos deben enviarse de nuevo, pero siempre es prudente aguantar, diría yo.
Tengo un problema con Betonic nuevamente. Tengo un retiro pendiente desde hace 10 días que no ha sido procesado. La última vez tardó 10 días ahora no lo sabemos. De todos modos, quiero hacer una observación sobre este casino: no procesan retiros, los mantienen pendientes para que el jugador se aburra de esperar y vuelva a jugar todo. Sólo ellos ganan.
Hola, ya vi tu queja que alguna vez tuviste contra este casino y se resolvió. Se trataba del mismo problema, así que espero que esta vez también se resuelva.
Sin embargo, les damos a los casinos 14 días para resolver un retiro, por lo que nuestro equipo tardará un poco en intervenir.
Además, ¿cuál es el motivo de su retirada pendiente? ¿Ha dado el casino alguna razón por la que este es el caso?
A pesar de los problemas anteriores, volviste a jugar aquí y volviste a tener el mismo problema. ¿Te quedarás aquí si el casino soluciona tu situación o preferirás buscar otro casino?
Hola buenos días, el retiro se ha realizado, gracias nuevamente por su disponibilidad.
¡Impresionante! 🙌✨
¡Gracias por esta buena noticia!
No fue una retirada perfectamente fluida, ¿verdad? 😀
Hola
Juego en Betonic Casino de Hungría. Tuve una solicitud de pago el 13/11/2023. Ahora es el 24/11/2023 y mi pago aún está pendiente. El chat en línea y el correo electrónico también vienen con los mismos textos de plantilla. Tendré mucha curiosidad por saber si serán asignados🙁
Hola. Si consulta nuestra reseña , al casino no le está yendo muy bien y, de hecho, algunos jugadores ya experimentaron retrasos en los pagos.
Si puedo preguntar, ¿su cuenta ya ha sido verificada? ¿Tienes alguna idea de cuál podría ser el problema?
Por supuesto, siempre puedes presentar una queja y nuestro equipo hará todo lo posible para ayudarte.
Esperaré tu respuesta.
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