Buenos días, el día 13 de febrero voy a retirar 500€, a los 3 días encuentro el dinero en mi "cuenta de juego", pido explicaciones en "live chat", me dicen que la tarjeta no ha sido reconocida...
Entonces digo pero disculpen por depositar, la tarjeta es genial para retirar ¿es una porquería?
Parece que estoy soñando, he introducido el IBAN (que siempre va ligado a la misma tarjeta) y ahora veremos si encuentran otra forma...
Pedí amablemente no tener que esperar otros 3 días para la verificación ya que el problema era de ellos, pero nada, me responden con mensajes automáticos estilo robot...
Ellos mismos dicen en la información general: intenta hacer el retiro con la misma tarjeta que usaste para hacer el depósito 🤣🤣🤣
Todo está diseñado para hacerte perder la paciencia y tener que repetir todo el proceso.
Experiencia absolutamente negativa
Good morning, on February 13th I go to withdraw €500, after 3 days I find the money in my "game account", I ask for explanations in "live chat", they tell me that the card has not been recognized...
So I say but excuse me for depositing, the card is great for withdrawing it sucks???
It seems like I'm dreaming, I entered the IBAN (which is always linked to the same card) and now we'll see if they find another way...
I kindly asked not to have to wait another 3 days for verification since the problem was theirs, but nothing, they answer me with automatic robot-style messages...
They themselves say in the general information: try to make the withdrawal with the same card you used to make the deposit 🤣🤣🤣
It's all designed to make you lose patience and replay the whole thing.
Absolutely negative experience
Buongiorno, il 13 febbraio vado per effettuare il prelievo di 500€, dopo 3 giorni mi ritrovo i soldi nel "conto gioco", chiedo spiegazioni in "live chat", mi dicono che praticamente la carta non è stata riconosciuta...
Allora dico ma scusate per depositare, la carta è ottima per prelevare fa schifo???
Mi sembra di sognare, ho inserito l'iban (che è collegata sempre alla stessa carta) e ora staremo a vedere se troveranno un altro appiglio...
Ho chiesto gentilmente di non dover ancora attendere altri 3 giorni per la verifica visto che il problema è stato il loro, ma niente mi rispondono con messaggi automatici stile robot...
Sono loro stessi che dicono nelle informazioni generali: cercate di effettuare il prelievo con la stessa carta con cui avete fatto il deposito 🤣🤣🤣
È tutto studiato perché tu perda la pazienza e rigiochi tutto.
Assolutamente esperienza negativa
Editado por el autor hace 4 meses
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