Llevo una semana esperando que lo hagan, he enviado todos los documentos, no responden nada, el chat solo dice espera, algún día me devolverán el dinero
I've been waiting a week for them to do it, I've sent all the documents, they don't answer anything, the chat just says wait, will I ever get my money back
Olen odottanut viikon että tekisivät kyc olen lähettänyt kaikki dokumentit eivät vastaa mitään chat sanoo vaan että odota saankohan koskaan rahojani takaisin
Llevo una semana esperando que lo hagan, he enviado todos los documentos, no responden nada, el chat solo dice espera, algún día me devolverán el dinero
I've been waiting a week for them to do it, I've sent all the documents, they don't answer anything, the chat just says wait, will I ever get my money back
Olen odottanut viikon että tekisivät kyc olen lähettänyt kaikki dokumentit eivät vastaa mitään chat sanoo vaan että odota saankohan koskaan rahojani takaisin
Vi que envió exitosamente la queja aquí, donde nuestro equipo debe esperar unos días más antes de poder intervenir, por lo que esperamos que pueda ser verificado antes de que pase el período de 14 días.
¿Quizás haya alguna actualización ahora?
I saw that you have successfully submitted the complaint here, where our team needs to wait a few more days before they can intervene, so hopefully you will be able to get verified before the 14-day time period passes.
Is there any update by now, perhaps?
No ha cambiado nada en mi situación. El estado de retiro en el sitio web del casino es "correcto". Pero todavía no hay dinero en mi cuenta bancaria ni en mi cuenta de Skrill. El retiro debería transferirse con 'noda', no sé qué es eso. Tampoco tengo ningún número de identificación o referencia de transacción. El casino ya no reacciona a mis correos electrónicos.
There’s nothing changed in my situation. Withdrawal status in the casino website is ‘ok’. But still no money on my bankaccount or Skrill account. The withdrawal should be transferred with ‘noda’ I don’t know what that is. I also don’t have any transaction ID number or reference. The casino doesn’t react on my emails anymore.
Sí, desafortunadamente este casino nos estafó a todos. Hacen que parezca que se realizan retiros, pero en realidad nunca los hacen.
Yeah, unfortunately we were all just scammed by this casino. They make it seem like withdrawals are done, but they actually never make them.
Ya ha habido algunos que han recibido su dinero.
No pienses siempre tan negativamente, solo ten paciencia. Yo también llevo 12 días esperando, pero seguro que recibiré mi dinero.
There have already been some who have received their money.
Don't always think so negatively, just be patient. I've also been waiting for 12 days, but I'm sure I'll get my money.
Es gab schon einige, die ihr Geld erhalten haben.
Nicht immer so negativ denken, einfach Geduld haben. Ich warte auch seit 12 Tagen, bin mir aber sicher, mein Geld zu bekommen.
Sólo estoy tratando de entender cómo puedo pensar positivamente en esta situación. El casino ha retenido mi dinero durante casi 3 semanas. Según su sitio web, el retiro se realizó el jueves de la semana pasada, por lo que ya debería haber estado en mi cuenta.
El chat en vivo no puede proporcionar nada, el correo electrónico tampoco responde. ¿Hay algo positivo en esta situación? ¿Me estoy perdiendo de algo?
I’m just trying to understand how can I think positively in this situation. My money has been withheld by the casino for almost 3 weeks now. According to their website withdrawal has been made on Thursday last week, so it should have been in my account already.
Live chat cannot provide anything, email does not respond also. Is there anything positive in this situation? Am I missing something?
No ha cambiado nada en mi situación. El estado de retiro en el sitio web del casino es "correcto". Pero todavía no hay dinero en mi cuenta bancaria ni en mi cuenta de Skrill. El retiro debería transferirse con 'noda', no sé qué es eso. Tampoco tengo ningún número de identificación o referencia de transacción. El casino ya no reacciona a mis correos electrónicos.
There’s nothing changed in my situation. Withdrawal status in the casino website is ‘ok’. But still no money on my bankaccount or Skrill account. The withdrawal should be transferred with ‘noda’ I don’t know what that is. I also don’t have any transaction ID number or reference. The casino doesn’t react on my emails anymore.
Por favor manténganos informados sobre cualquier actualización.
Yo diría que "Noda" podría ser un proveedor de pagos externo.
Con suerte, recibirás el dinero pronto.🤞
Please keep us informed about any updates.
"Noda" could be a third-party payment provider, I would say.
Hopefully, you will receive the money soon.🤞
Sólo estoy tratando de entender cómo puedo pensar positivamente en esta situación. El casino ha retenido mi dinero durante casi 3 semanas. Según su sitio web, el retiro se realizó el jueves de la semana pasada, por lo que ya debería haber estado en mi cuenta.
El chat en vivo no puede proporcionar nada, el correo electrónico tampoco responde. ¿Hay algo positivo en esta situación? ¿Me estoy perdiendo de algo?
I’m just trying to understand how can I think positively in this situation. My money has been withheld by the casino for almost 3 weeks now. According to their website withdrawal has been made on Thursday last week, so it should have been in my account already.
Live chat cannot provide anything, email does not respond also. Is there anything positive in this situation? Am I missing something?
Hola no me ha pasado nada cuando hoy le pregunté diez veces en el chat me dijo estoy aburrido y me bloqueó ahora no puedo ni chatear 😥
Hi, nothing has happened to me when I asked ten times today in the chat he said am I bored and blocked me now I can't even chat 😥
Hei ei ole tapahtunut mitään minulla kun kysyin tänään chatissa kymmenen kerran hän sanoi onko minulla tylsää ja esti minut nyt en pääse edes chattiin😥
No creo que vuelva a recibir mi dinero, ni siquiera me han enviado un kyc a pesar de que esperé una semana, puse los documentos tres veces y ahora me bloquearon en el chat😢
I don't think I'll ever get my money, they haven't even sent me a kyc even though I've waited a week, put in the documents three times and now they blocked me in the chat😢
En usko että saan koskaan rahojani he eivät ole edes tehneet minulle kyc vaikka olen viikon odottanut kolmesti laittanut dokumentit ja nyt estivät minut chatissa😢
¿No sabían que Betsolino tiene su logotipo en su sitio web con un enlace? Te presentan como una sociedad. ¡Pero no creo que estés feliz de estar vinculado a un casino que es una gran estafa!
Did you guru guys no that Betsolino has your logo on their website with link? They present you as an partnership. But I don’t think you’ll be happy to be linked at a casino that is a big scam!
?ahora no entendí lo que querías decir??
?now I didn't understand what you meant??
?nyt en ymmärtänyt mitä tarkoitit??
No creo que vuelva a recibir mi dinero, ni siquiera me han enviado un kyc a pesar de que esperé una semana, puse los documentos tres veces y ahora me bloquearon en el chat😢
I don't think I'll ever get my money, they haven't even sent me a kyc even though I've waited a week, put in the documents three times and now they blocked me in the chat😢
En usko että saan koskaan rahojani he eivät ole edes tehneet minulle kyc vaikka olen viikon odottanut kolmesti laittanut dokumentit ja nyt estivät minut chatissa😢
Entonces tu cuenta aún no está verificada en este casino, ¿verdad? ¿Enviaste todos los documentos necesarios? A veces puede tardar un poco más, especialmente si se trata del primer retiro. Por eso le damos a los casinos 14 días completos, como ya te explicamos.
Intente ser paciente y mantenernos informados sobre cualquier actualización, por favor.
So your account is not verified at this casino yet, right? Did you send all the documents needed? Sometimes it may take a bit longer, especially if it comes to the first withdrawal. That is why we give casinos 14 full days, as it was already explained to you.
Just try to be patient and keep us informed about any updates, please.
¿No sabían que Betsolino tiene su logotipo en su sitio web con un enlace? Te presentan como una sociedad. ¡Pero no creo que estés feliz de estar vinculado a un casino que es una gran estafa!
Did you guru guys no that Betsolino has your logo on their website with link? They present you as an partnership. But I don’t think you’ll be happy to be linked at a casino that is a big scam!
Gracias por la información. Espero que su queja se resuelva pronto y que todo esté bien, para que el casino tenga la oportunidad de demostrar que puede pagar. Crucemos los dedos.🤞
Thank you for the information. I hope that your complaint will be resolved soon and that everything will be fine, so the casino will get a chance to prove that they are able to pay. Fingers crossed.🤞
He presentado todos los documentos necesarios tres veces, no he recibido respuesta, solo me queda esperar, me pondré en contacto con usted.
I have submitted all the necessary documents three times, I have not received any answer, I just have to wait, I will be in touch with you
Kaikki tarvittavat asiakirjat olen laittanut kolmekertaa mitään vastausta en ole saanut täytyy vaan odottaa olen yhteydessä teihin
Debes preguntar en el chat en vivo si tu verificación está completa.
You must ask in the live chat whether your verification is complete
Du musst im Live Chat nachfragen, ob deine Verifizierung abgeschlossen ist
Me bloquearon en el chat en vivo cuando pregunté varias veces dónde está mi retiro, me preguntó si estoy aburrido y me bloqueó, no puedo preguntar desde ahí😥
They blocked me in live chat when I asked several times where my withdrawal is, he asked if I'm bored and blocked me, I can't ask from there😥
He estivät minut live chatissa kun kysyin useasti että missä nostoni viipyy hän kysyi että olenko tylsistynyt ja esti minut en voi kysellä sieltä😥
He presentado todos los documentos necesarios tres veces, no he recibido respuesta, solo me queda esperar, me pondré en contacto con usted.
I have submitted all the necessary documents three times, I have not received any answer, I just have to wait, I will be in touch with you
Kaikki tarvittavat asiakirjat olen laittanut kolmekertaa mitään vastausta en ole saanut täytyy vaan odottaa olen yhteydessä teihin
Sólo me pregunto si los documentos tenían el formato correcto y eran de buena calidad. Es muy importante a la hora de aprobar documentos para poder pasar la verificación. ¿Es usted consciente de esto, tal vez?
Esperaremos las actualizaciones aquí.
I am just wondering if the documents were in the right format and of good quality. It is very important when it comes to approving documents in order to pass the verification. Are you aware of this, perhaps?
We will wait for the updates here.
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