Tema general sobre Boomerang Casino (página 3)

¡Solo espera!

Me imagino que debe ser difícil, pero no estás solo en esto. Yo diría que hay muchas posibilidades de que, a través de la comunicación, se llegue a una solución justa. 🤞🤞

Hola. Dudo que se llegue a un acuerdo.

La esperanza muere al final, así que hasta que se cierre el caso trato de pensar al menos un poco en positivo, aunque sé que no es lo más fácil. Creo firmemente que esta situación se puede resolver. Buena suerte. ☘️

Hola a todos. Por hoy todo sigue igual, a la espera de un milagro. Agregué 12.05.23 -2 documentos a solicitud del casino, no fueron rechazados de inmediato y gracias por eso.

Hola. Esta es una noticia bastante positiva, ¿no?

Una vez realizada la verificación, y espero que llegue a esta etapa, no olvide actualizar la queja también.

Por lo que puedo ver, con cierto sabor amargo, estuve bastante cerca cuando me planteé el tema.

"De acuerdo con nuestros Términos y Condiciones, cada cliente debe proporcionarnos los documentos que verifiquen su identidad.

Dado que los residentes de Rusia no son elegibles para registrarse en nuestro sitio de acuerdo con los Términos y condiciones, y usted no es residente de Finlandia, debería haber proporcionado un documento que confirme su estadía en Finlandia, ya que durante el registro mencionó que vive en este país. Puede ser una factura de servicios públicos (agua, gas, electricidad), televisión por cable/teléfono por cable o Internet por cable, extracto bancario o cualquier documento emitido por el gobierno, que muestre el nombre completo, la dirección completa y la fecha de emisión, con una antigüedad no mayor a 6 meses. ".

Con suerte, no sólo tú sino también otros jugadores se beneficiarán al conocer las diferencias ahora.

Esperemos que estés a solo unos días (laborables) de la solución final. 🤞🤞

Les proporcioné documentos de que no soy residente en Rusia (permanezco en el territorio menos de 180 días al año). y no hay nada bueno. Vuelven a exigir facturas de gas y declaraciones a Finlandia.

Y es genial que hayas actualizado la queja. Porque el último desarrollo por tu parte no fue muy obvio. Francamente, creo que el punto sigue siendo el mismo: leyes locales versus términos y condiciones.

¿Qué tal este punto, mencionó el representante?

"Le recomendamos que se comunique con el municipio local y solicite un documento de confirmación/registro del lugar de residencia. Esperamos que pueda proporcionarnos la información solicitada que es necesaria para su verificación exitosa".

Tengo la sensación de que esto también podría ser un problema para ti. Por otro lado, no puedo estar seguro, así que no dudes en recordármelo, por favor.

Repito una vez más, no estoy registrado aquí, no tengo propiedad y no alquilo una vivienda. La empresa donde trabajo me proporciona un espacio habitable. E incluso cuando voy al municipio me preguntan si me siento bien, que quiero registrarme y pagar las facturas con la vivienda gratuita. Por cierto, mi contrato de casino tampoco es adecuado, ya que no está firmado con una empresa finlandesa. Resulta que tengo que trabajar en mi lugar de residencia. Los términos y condiciones dicen "debe previa solicitud", pero es posible que no haya una solicitud, pero el casino insiste en estos documentos en principio, sabiendo que no puedo proporcionarlos. El procedimiento KYC tiene como objetivo principal prevenir el blanqueo de dinero y combatir la financiación del terrorismo. Presento menos documentos para el permiso de residencia finlandés de los que tengo en el casino en este momento.

Esta verificación es bastante compleja. ¿No tienes otra posibilidad de obtener un documento comparable?

De todos modos todavía tienes una queja abierta y quiero creer que esta saga eventualmente se resolverá y todo estará bien. Si logra obtener alguna información nueva, háganoslo saber. Tengo curiosidad por saber cómo terminará todo esto al final. Creo firmemente que será bueno.

Créame, si existiera esa oportunidad, sin duda la aprovecharía.

Déjame explicarte de esta manera, mi salario es de 2500-3000 € al mes. En ese momento, mis ganancias eran de 4 a 5 pagos mensuales. ¿No me habría esforzado lo suficiente para conseguirlos? Y sí, la denuncia podría más bien cerrarse por no resuelta. aunque el casino puede implementar 2 o 3 puntos que supuestamente violé y la queja entrará en la categoría de rechazada. No veo otras opciones. Fue un placer hablar contigo y gracias por tu apoyo.

Ciertamente puedo entender que elegirías esa opción si la tuvieras.

Sin embargo, esperemos y veamos cómo resulta esta queja. No quiero adelantarme al resultado, aunque también estoy un poco preocupado por cómo resultará. Pero sea cual sea el resultado, los jugadores podrán ver en qué situación te enfrentaste y cómo terminó, así que entiendo que puede que no signifique nada para ti, pero si fue para ayudar al menos a una persona, creo que valió la pena. él. Espero que se pueda solucionar de alguna manera, aunque no se me ocurre qué hubiera tenido que pasar para que así fuera. De todos modos, sigo cruzando los dedos por ti. Cuidarse. ☘️🤞

Buenas tardes. Bueno, ese es el final de nuestra historia. El casino ha cerrado la cuenta. Sólo un ladrón.

No esperaba que eso sucediera. ¿El casino le dio alguna razón por la cual bloquearon su cuenta?

De todos modos, también sería bueno que respondieras la queja de Nick. Puedes hacer eso aquí .

Esperaré tu respuesta.

Hola Jaro. Como dije, acabamos de encontrar una razón para bloquearlo. Al principio esto era comprensible. Es decir, si tienes todos los documentos en regla, pero no hay registro: "hacemos lo que queremos". Y recomendaría a los jugadores que no presten atención a este casino.

Huele a "decisión administrativa", una razón opcional que utilizan los casinos cuando una explicación sencilla no es una opción. Con la verificación extremadamente larga y la mención del reembolso de depósitos, supongo que el casino lo encuentra sospechoso de alguna manera y ya no desea ofrecerle sus servicios.

No estoy diciendo que hayas hecho algo mal, es más como tratar de explicar que este es un escenario posible.

No toméis eso como una justificación, por favor. ¡Ojalá pudiéramos ayudar!

Los casinos llevan mucho tiempo intentando bloquearme, ya que tengo una dirección en un banco ruso. Les proporcioné un pasaporte que indica que no soy residente desde hace más de 3 años. Probablemente no haya nada que puedas hacer para ayudar. Es una pena que no supiera antes de la existencia de su sitio, donde puede ver no sólo la calificación del casino, sino también leer reseñas al respecto.

Para ser justos, me gustaría mencionar el motivo por el cual se cerró su cuenta. Si no me equivoco, fuiste tú quien actualizó la denuncia así:

"Hola Nick. Bloquearon la cuenta, dicen que han pasado más de 30 días y esto es una violación de sus términos y condiciones. Supuestamente, han estado tratando de verificarme durante tanto tiempo".

Ahora me pregunto si existe una solución a esta situación no tan clara. 🤷‍♀️ Esperemos a que Nick actualice un poco más la queja.

Hola. Si, es mio. Acepte que cualquier persona puede ser llevada bajo esta condición, incluso con todos los documentos. Simplemente demore la verificación de los documentos o como me pasó a mí: no les gustó mi dirección en el extracto bancario.

Me gustaría que esta situación se resolviera porque sé que ciertamente no es agradable, pero veremos qué tiene que decir Nick al respecto. Hasta entonces, probablemente tendremos que esperar.