¡El casino estafa con el sistema! Los pagos se cancelan detrás de escena y usted debe creer que continuará jugando con el dinero del bono, aunque luego cancelen el pago sin decir nada; supuestamente era el proveedor de pagos... Y de repente, su crédito desaparece y usted tenerlo nuevamente como un requisito de ventas a cumplir. Aconsejaría a cualquiera que no juegue allí.
Hola, veo que has tenido problemas en el casino y también noté que lograste presentar una queja .
Entonces el problema en este caso es que no puedes retirar el dinero, ¿no? Por la denuncia me di cuenta de que has acumulado algo de dinero, concretamente 4000 euros. Obtuviste giros gratis, lograste ganar algunos de ellos, pero la apuesta se aplicó a los 4.000, de los cuales solo podías retirar 1.800, ¿no? Hiciste un retiro pero el casino lo canceló. ¿El casino también dijo por qué sucedió esto? ¿Fue por el proveedor de pagos que mencionaste y sus problemas?
Mencionaste que al día siguiente solo podías retirar 1200, ¿eso significa que perdiste el resto o qué pasó con el dinero? Entiendo correctamente ?
Avíseme si pasé por alto algo o si lo entendí correctamente.
Sí, lo entiendes correctamente. Pensé que los 1800€ estaban de camino a mi cuenta bancaria.
Creo que de todos modos no habrá nada con ron. Pero me siento realmente estafado
¡Bruce Bet sigue cancelando el pago y afirma que fue el proveedor de pago! Pero tan pronto como aceptes un cheque de giros gratis, se agregará una condición de venta al saldo que deberá pagarse de antemano... pura tontería
Eso me parece un completo disparate.
Sin embargo, ¿subiste tu ganancia que describí antes sin bonificación o con bonificación?
Sin embargo, creo que fue una buena decisión presentar una denuncia y ahora tendremos que esperar cómo se desarrollará toda la situación y hasta dónde llegará nuestro equipo. Espero que todo se pueda resolver de manera justa. Voy a mantener mis dedos cruzados por ti. 🤞
¡Estaba tan claro que no tenía sentido denunciarlo! Ni siquiera me crees... Gracias por el esfuerzo de todos modos.
Hmm, pero no mencioné en ninguna parte que no te creí. Simplemente expresé mi sorpresa porque me parece una situación extraña.
Sin embargo, su queja aún está abierta y nuestro equipo intentará ayudarlo, por lo que no es necesario que sea negativo. A ver si pueden resolver la situación. Cuidarse.
El 5 de enero presenté una solicitud de pago de mis ganancias y al día de hoy lo están verificando, inmediatamente me llamarán para verificación de cuenta y supuestamente las próximas 24 horas.
Hola, cuanto puedo pagar por el pago? Ya hace 4 días que lo tengo y todavía tengo que pagar la vervia.
El 5 de enero presenté una solicitud de pago de mis ganancias y al día de hoy lo están verificando, inmediatamente me llamarán para verificación de cuenta y supuestamente las próximas 24 horas.
Hola, ¿tu problema persiste y no recibiste tu dinero? ¿Has verificado tu cuenta exitosamente?
Déjame saber si sigue siendo así que el casino no te ha pagado tu dinero o si todo se ha resuelto mientras tanto.
Hola. Entonces estás diciendo que todavía estás esperando que se realice el pago y la verificación, ¿estoy en lo cierto? Puedo entender que pueda resultar un poco frustrante, créanme. Sin embargo, les damos a los casinos 14 días completos para completar la verificación y el proceso de retiro de cada jugador. ¿Tiene alguna información del soporte sobre lo que realmente está pasando con su caso? Solo trata de tener un poco de paciencia y, por supuesto, si pasa algo con respecto a tu caso, háznoslo saber 🙂.
Llevo esperando el pago de mis ganancias en este casino desde el 5 de enero, pagué mediante transferencia bancaria, después de una semana de espera, pareció ser un éxito y después de la semana siguiente no recibí el dinero en mi cuenta, entonces les escribí y me escribieron que el proveedor había cancelado el pago y me devolverían el dinero a mi cuenta. Mi cuenta de juego todavía no los tiene hasta el día de hoy. Escribo al departamento de soporte onlain y me siguen escribiendo, por favor espere. Llevo esperando desde el 5 de enero. Les escribo y me piden que tenga paciencia y siga esperando, ¿cuanto tiempo puedo esperar?
Honestamente, no pude determinar si el problema se debía a la pérdida de un depósito o a un retiro faltante. Afortunadamente, su queja nos ayuda a cubrir esa pregunta. No puedo decirle cuánto tiempo debe esperar, pero puedo asegurarle que el Equipo de quejas lo ayudará, solo necesitan algo de tiempo para comunicarse con usted. Lamento que hayan estado superando sus límites durante varios meses. Espera, por favor.
gracias por su ayuda
hj hoy transfirieron 402 PLN a mi cuenta y se suponía que debían devolverme 1.751 PLN, les recuerdo que no tuve ningún bono en la ayuda en línea, me escriben que tienen que explicarlo y tengo que esperar de nuevo. y no tocar este dinero 
aquí envié capturas de pantalla de mi cuenta y conversaciones con soporte técnico
Tengo exactamente el mismo problema que Gambit123. Después de cancelar el retiro, cancelaron mi efectivo debido a un bono, incluso si no tengo ningún bono activo. Con lo he confirmado con ellos 2 días antes.
hj hoy transfirieron 402 PLN a mi cuenta y se suponía que debían devolverme 1.751 PLN, les recuerdo que no tuve ningún bono en la ayuda en línea, me escriben que tienen que explicarlo y tengo que esperar de nuevo. y no tocar este dinero aquí envié capturas de pantalla de mi cuenta y conversaciones con soporte técnico
Gracias por las capturas de pantalla adjuntas. Parece que pasará algún tiempo antes de que recupere su dinero. Pero me alegro de que algo de esto haya llegado a su cuenta. Ahora habrá que tener paciencia y esperar qué dirá nuevamente el casino, como leo en la captura de pantalla.
Asegúrate de avisarme si escuchas algo nuevo.
Voy a estar esperando. 🙂
Tengo exactamente el mismo problema que Gambit123. Después de cancelar el retiro, cancelaron mi efectivo debido a un bono, incluso si no tengo ningún bono activo. Con lo he confirmado con ellos 2 días antes.
Hola, ¿el casino te explicó por qué ocurrió toda esta situación y por qué se canceló tu dinero? Me gustaría asegurarme, ¿cancelar significa que el casino tomó su dinero o simplemente canceló su retiro?
Por favor házmelo saber.
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