Tema general sobre Bruce Bet Casino (página 8)

Solicité el retiro en 2610 y exactamente al día siguiente 27/10 envié los documentos....después de 2 días me respondieron por correo electrónico para reenviarlos....así que fui ayer a reenviarlos y solo se cargó el primer documento el resto no porque cerraron este campo....me quejé a su servicio de atención al cliente sin éxito también les envié un correo electrónico y hasta el día de hoy no tengo respuesta....sin embargo hoy entre a la plataforma y fui al historial de pagos y vi que mientras estaba pendiente mi retiro hoy muestra falla.....lo hable con servicio y me dijeron que sí es un problema técnico y que solicitara un retiro nuevamente. Inmediatamente fui a solicitar un retiro nuevamente y no me lo permite....bloquearon mi dinero....¿pueden decirme qué hacer?

El peor casino bruce bet...larga demora en identificar los registros, por lo que no te dejará retirar.

Dejé cerrada mi cuenta y le aconsejo a cualquiera que entre a jugar que tenga mucho cuidado.

Con un excelente 10 califico -10 en todo

Bueno, no estoy seguro de qué esperaba al enviar una solicitud de retiro si el casino le recomendó explícitamente no hacerlo debido a dificultades técnicas constantes.

En cualquier caso, surgen problemas, sobre todo técnicos. En lugar de tomar decisiones precipitadas, trate de relajarse y de darle al casino algo de tiempo para resolver el problema. Controle la situación y comparta los avances. ¿Puede hacerlo?

Nunca jamás juegues en Bruce bet, llevo 10 días enviando documentos para retirar una ganancia y te piden lo imposible, con razón, DNI y foto de la tarjeta bancaria, luego empiezan con: certificado de residencia, última factura de luz o gas pagada, declaración de la renta… pero dónde has visto algo así…. No se lo recomiendo a nadie, es una estafa

Hola, por lo que veo, estás pasando por la verificación, pero ¿cuál parece ser el problema? ¿No puedes verificar y no tienes algo que el casino permita? Algunos de los documentos no son habituales, pero no veo que sea la primera vez que el casino pide algo así. ¿Hay algún documento en particular que esté causando el problema?

Por favor hágamelo saber.

Estoy de acuerdo con matteoonali74. A mí me hicieron lo mismo... es una estafa... no aprobaron nada correcto de los documentos... por eso también cerré mi cuenta

Sé que es una situación bastante desagradable si la verificación tarda más tiempo, pero los casinos se aseguran de no pasar por alto nada importante. También es obvio que no podrás retirar dinero hasta que lo completes con éxito, por lo que, personalmente, seguiría trabajando con el casino. Dado que has presentado una queja, nuestro equipo intentará ayudarte si hay más problemas y no sabes qué hacer a continuación.

Veo que has cerrado tu cuenta, ¿te queda algún saldo? No me quedaría con el dinero en una cuenta, sino que me gustaría retirarlo. Además, ¿te ha dicho el casino por qué no acepta ninguno de tus documentos?

No me dijeron nada sobre los documentos sin importar cuantas veces hable con el servicio al cliente... ninguna actualización... cancelaron mi retiro y por eso cerré mi cuenta... jugué todo el dinero que tenía y eso es todo... no quiero tener contacto con Bruce Bet... es una estafa

Qué lástima, cancelaron tu retiro porque aún no has sido verificado. Si no te dijeron nada sobre los documentos, podrías haber esperado y nosotros habríamos intentado ayudarte y después de un tiempo nos habríamos puesto en contacto con el casino para explicarte. Pero si aún no tienes el dinero en tu cuenta, no podemos ayudarte en nada, ya que has cerrado tu cuenta.

Lo siento mucho y espero que nada parecido vuelva a suceder.

Sin embargo, tengo una última petición: ¿podrías escribirle a Kristina en tu queja sobre la pérdida del dinero? Haz clic aquí y escríbele porque está esperando tu respuesta.

Muchas gracias.

Me han estado rebotando por un retiro durante diez días, siempre dan una razón diferente

Llevo esperando el resultado de una retirada de 150 euros desde el 22 de diciembre...siempre me dan una respuesta diferente pero el problema no se soluciona

Hola, ¿cuál es el problema que te plantea el casino en concreto? ¿Por qué no puedes retirar dinero? ¿Pasaste por alguna verificación? ¿Jugaste con el bono o no?

Por favor, déjame saber un poco más.

Me acaban de enviar un correo electrónico confirmando los documentos...y me dijeron que aceptaron los documentos y la solicitud de retiro...ahora tengo que esperar a la institución responsable del pago.

He verificado mis documentos...no he jugado con el bono

Pues bien, es una buena noticia que todos los documentos estén en regla. Es normal que hasta que un jugador no pase la verificación no pueda retirarse.

Cuando dices que el retiro también fue aceptado, ¿lo ves en algún lugar de tu perfil o en los retiros? Si es así, entonces podría ser solo cuestión de tiempo antes de que el dinero te llegue. ¿Qué método de pago usaste?

El retiro aún se está procesando...transferencia bancaria

Claro, puede que aún tarde un poco. Supongo que cuando sea fin de semana de nuevo, el casino probablemente no esté trabajando en retiros, así que veremos si no lo consigues hoy, así que me alegrará que me informes la próxima semana.

Espero que no esperes mucho.🙂

Debes evitar este casino. Las ganancias no se pagan y la verificación demora semanas.

Todo esto sin éxito.

El casino no es serio

Retiro recibido

Hola, la mayoría de las veces el retiro está ligado a la verificación, por lo que si el jugador está en proceso o aún no lo ha hecho y el casino le pide documentos, tendrá que ser exitoso. Solo después de este proceso podrá retirar el dinero.

Sin embargo, ¿cómo te fue? ¿Cuánto tiempo te llevó el KYC y por qué no pudiste retirarte? ¿Podrías darme una idea?