Solicité el retiro en 2610 y exactamente al día siguiente 27/10 envié los documentos....después de 2 días me respondieron por correo electrónico para reenviarlos....así que fui ayer a reenviarlos y solo se cargó el primer documento el resto no porque cerraron este campo....me quejé a su servicio de atención al cliente sin éxito también les envié un correo electrónico y hasta el día de hoy no tengo respuesta....sin embargo hoy entre a la plataforma y fui al historial de pagos y vi que mientras estaba pendiente mi retiro hoy muestra falla.....lo hable con servicio y me dijeron que sí es un problema técnico y que solicitara un retiro nuevamente. Inmediatamente fui a solicitar un retiro nuevamente y no me lo permite....bloquearon mi dinero....¿pueden decirme qué hacer?
