Hola, otro dia sin recibir mis retiros y en soporte siempre me dicen lo mismo… siguen sin verificar mis retiros aunque algunos jugadores del foro cuentan que los recibieron directamente sin que los aprobaran… ya van 11 dias. Estoy planteando abrir una queja.
Claro que puse una queja, me estaba quitando el sueño y me estaba empezando a doler la cabeza cada vez que pensaba en el asunto 😅 te recomiendo que a diario escribas a Casinia por el chat para ver qué tal va el proceso y sobre todo sin ponerte nervios@ y sin faltar el respeto. Sé que ya te han dicho 15 veces que seas paciente pero es lo que toca, ser paciente y recibir buenas noticias. Si ves que para el lunes no te han hecho el ingreso, abre una queja aquí y estoy seguro que te ayudarán.
Hi, another day without receiving my withdrawals and support always tells me the same thing... they still haven't verified my withdrawals even though some players on the forum say they received them directly without approving them... it's been 11 days now. I'm considering opening a complaint.
Hola, otro dia sin recibir mis retiros y en soporte siempre me dicen lo mismo… siguen sin verificar mis retiros aunque algunos jugadores del foro cuentan que los recibieron directamente sin que los aprobaran… ya van 11 dias. Estoy planteando abrir una queja.
Probablemente me lo pensaría después de un tiempo para presentar la queja. Si se trata de cerca de dos semanas, no es poco. Aunque creo que recibirás el dinero, será con una demora tan grande que definitivamente no es algo con lo que los jugadores se sientan cómodos. Pero a veces así son las cosas con los casinos y no hay mucho que puedas hacer al respecto.
Pero si sientes que quieres presentar una queja, hazlo.
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