hace 2 semanas
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Casino Orca, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
¡Hola gurú del casino!
¡Tengo un problema con el casino! ¡Mi retiro del 1/11/24 no se ha pagado! Todo lo que veo en mi estado es que se está procesando. Los 500 euros no se han transferido a mi cuenta. El chat lleva días diciendo que el importe ya se ha enviado a mi cuenta, ¡pero eso es mentira! Como dije, todo lo que veo es que se está procesando y no se está haciendo nada más. También lo pagué a través de Inpay (un método de retiro por instancia) y el dinero normalmente termina en mi cuenta bancaria de inmediato si el retiro realmente se procesa correctamente. ¡Tengo el mismo problema en otro casino de este grupo! ¡También fue un retiro de 500 y el mismo problema allí también! Las ganancias no se están pagando. ¡Pero estoy presentando una queja diferente en el sitio respectivo!
mi nombre de usuario: RMacheev
ps: casino orca indica en las condiciones generales que paga en 24 horas pero no ha pasado nada en 5 días! ¡Se me acabó la paciencia y os pido ayuda!
Gracias
El señor Roberr Macheev
Hello Casino Guru!
I have a problem with the casino! My withdrawal from 11/1/24 has not been paid out! All I see in my status is that it is being processed. The 500 euros has not been transferred to my account. Chat has been saying for days that the amount has already been sent to my account, but that's a lie! As I said, all I see is that it is being processed and nothing else is being done! I also had it paid out via Inpay (an instance withdrawal method) and the money normally ends up in my bank account immediately if the withdrawal is really processed correctly! I have the same problem in another casino in this group! It was also a 500 withdrawal and the same issue there too! Winnings are not being paid out. But I am making a different complaint on the respective site!
my username: RMacheev
ps: casino Orca states in the general terms and conditions that they pay out within 24 hours but nothing has been done for 5 days! I've run out of patience and I'm asking you to help me!
Thanks
lg Roberr Macheev
Hallo Casino Guru!
Ich habe ein Problem mit dem Casino ! Meine Auszahlung vom 01.11.24 wird nicht ausbezahlt! Ich sehe in meinem Status nur das es in Bearbeitung ist. Das Geld von 500 Euro wird nicht auf mein Konto überwiesen. Chat sagt seit Tagen das der Betrag schon auf mein Konto geschickt wurde aber es ist eine Lüge! Ich sehe wie gesagt nur das es in Bearbeitung ist und sonst wird nichts gemacht ! Außerdem habe ich es über Inpay ( eine instance Auszahlungsmethode) auszahlen lassen und das Geld landet normal sofort auf meinem Bankkonto wenn die Auszahlung wirklich korrekt bearbeitet wird ! Das gleiche Problem habe ich in einem anderen Casino von dieser Gruppe! Da handelt es sich auch um 500,- Auszahlung und auch da dasselbe Thema! Gewinne werden nicht ausbezahlt . Aber dafür mache ich eine andere Beschwerde auf der jeweiligen seite!
mein Benutzername: RMacheev
ps: casino Orca besagt in den allgemeinen Geschäftsbedingungen das sie innerhalb 24 Stunden auszahlen aber es wird nichts gemacht seit 5 Tagen ! Meine Geduld ist am Ende und ich bitte dich mir zu helfen !
danke
lg Roberr Macheev
Hola, leí todo lo que escribiste y veo que lograste obtener el dinero. ¿También te dijeron qué había detrás de la demora? ¿Qué método de pago utilizaste? A veces puede llevar tiempo si el casino usa un proveedor externo, por eso te pregunto. 🙂
Hi, I read everything you wrote and I see that you managed to get the money. Did they also tell you what was behind the delay? What payment method did you use? It can sometimes take time if the casino happens to use a third party provider so that's why I'm asking. 🙂
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