¡Buen día para ti!
La explicación de que te hayan rechazado las reseñas está en toda esta conversación, me temo. Según el sistema, te han dado esto.
"Hola y gracias por tu reseña. En base a tu acusación, sería mejor que nos envíes cualquier tipo de prueba que tengas sobre esas actividades fraudulentas a través de una denuncia (https://casino.guru/complaints). No tenemos intención de confundir a los jugadores permitiendo tales declaraciones. Ten en cuenta que podemos aceptar tu reseña de forma retroactiva en función de esas pruebas. Gracias por tu comprensión".
Lo siento porque sé que no estarás de acuerdo con tus principios. Todo lo que he dicho hasta ahora es aplicable también a las reseñas de los usuarios. Esta en particular trata sobre tu acusación al casino de ofrecer juegos falsos o manipular el RTP de alguna manera. En general, este tipo de opiniones se envían de la misma manera, lo que casi siempre nos impide aceptarlas. Cuando dices: "Estas son tragamonedas falsas, no se cargan desde la fuente del proveedor. El porcentaje de RTP se ha eliminado de donde debería estar en PlayNGo", realmente tenías que encontrar una manera de presentar pruebas; de lo contrario, tus inquietudes y opiniones se quedarán solo en el foro.
Estaremos encantados de aceptarlo y analizar la situación en su totalidad, al menos en la medida de lo posible, una vez que haya demostrado todo lo que ha estado comentando en la revisión. Tal como he estado diciendo desde el principio.
Reúna la documentación de respaldo, presente la denuncia, considere lo que he dicho hasta ahora y luego veremos qué sucede. ¿Continuará?
Good day to you!
The explanation for your rejected reviews is in this whole conversation, I'm afraid. According to the system, you got this
"Hello, and thank you for your review. Based on your accusation, it would be best if you could send us any kind of proof you have about those fraudulent activities via complaint (https://casino.guru/complaints). We do not intend to confuse players by allowing such statements. Kindly note that we can retroactively accept your review based on those pieces of evidence. Thank you for your understanding."
I'm sorry because I know you won't agree with your principles. Everything I said so far is mostly also applicable to user reviews. This particular one is about you accusing the casino of providing fake games or manipulating RTP somehow. Mostly, this kind of opinion is submitted the same way. Which almost always prevents us from accepting them. When you say, "These are fake slots, not loading from the provider source. The rtp % has been removed from where it should be on PlayNGo" You really had to find a way to present proofs; otherwise, your concerns and opinions will stay on the forum only.
We will be more than pleased to accept it and look into the entire situation, at least to the extent that we are able, once you have demonstrated everything you have been discussing in the review. Just like I have been saying all along.
Compile your supporting documentation, file the complaint, consider what I have said thus far, and then we will see what happens. Will you proceed?
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