Estoy en la misma situación y he perdido toda esperanza de recibir dinero, y el mío fue solo £87. Solo para que conste y para que todos lo sepan, he enviado correos electrónicos al gobierno británico, al gobierno holandés, al gobierno chipriota, al gobierno alemán, al gobierno de Curazao (donde tienen su base) y al gobierno de Costa Rica, donde dicen tener una base también.
El gobierno británico y la comisión de juego han respondido. Es una respuesta constructiva, y mi objetivo ahora es conseguir que esta empresa y sus empresas hermanas sean completamente expulsadas del Reino Unido. Los gobiernos holandés, alemán y chipriota también están tratando de conseguir que sea expulsada de la UE. Curiosamente, el gobierno de Curazao, que no es corrupto, no ha respondido y el gobierno de Costa Rica (que es corrupto) tampoco ha respondido. No creo que ninguno de nosotros vaya a recuperar su dinero; este grupo ha actuado con impunidad porque SABÍAN QUE SE SALDRÍAN CON LA SUYA.
He enviado un correo electrónico a Doctor Spins treinta y siete veces y me respondieron dos veces y, aunque mi retiro no se realizó hasta el 6 de enero de 2025, oficialmente tendré que esperar hasta el 3 de febrero. Les pregunté en el blog de chat en el sitio web "¿Son estafadores?", el tipo allí dijo "Definitivamente no". Entonces, dije "Bueno, no se menciona un plazo de veintiún días hábiles para retiros en sus términos y condiciones y eliminó la función del chatbot cuando inicio sesión, por lo que ya no puedo contactarlos por eso". Luego envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente y les pregunté lo mismo, no recibí respuesta.
Supongo que esto se debe a la experiencia, pero por ahora puedo decir una cosa: "Si quieres jugar en un casino online en el Reino Unido, no hay nada mejor que William Hill". Además, si quieres probar más lejos, investiga sobre la empresa y, antes de utilizarla, envía un correo electrónico a la Comisión de Juego del Reino Unido y pregúntales si están reguladas en este país. NO CREAS LO QUE LEE EN INTERNET.
Nunca pensé que me estafarían en Internet, pero esta gente me lo ha hecho. Por suerte, solo deposité 45 libras con este grupo de basura; sinceramente espero que otros no hayan depositado más, aunque sospecho que muchos lo hicieron.
No vamos a recibir nuestro dinero, estoy casi seguro de eso, PERO voy a acabar con esta turba. ¿Qué? Por 45 libras gritas. No es el dinero, es el principio y si hubieras ganado a lo grande y esperabas ese dinero, tal vez tenías planes para él, o te sacó de un pozo profundo, entonces lo siento por ti.
Nunca se sabe, el 3 de febrero de 2025 pueden acreditar mi cuenta bancaria, pero no lo creo. Los mantendré informados y buena suerte a todos ustedes también, pero en sus redes sociales presenten a estos ladrones como lo que son. Adviertan a las personas y hagan que busquen información sobre el casino antes de jugar (cualquier casino que elijan) y consulten con la Comisión de Juego del Reino Unido, o la comisión de juego que corresponda.
Es la única manera de acabar con estos ladrones, porque también he estado en conversaciones con Google y Bing y parecen un poco reacios a hacer algo, lo cual es decepcionante, porque digamos que alguien ganó £ 10000 y luego no recibió, ¿en qué tipo de mentalidad lo pone eso; tal vez algo tan severo, que no estará cerca para decírtelo (suicidio)?
Gente terrible, moral terrible, pero el problema es que Internet y los gobiernos les permiten salirse con la suya. ¡ARRIBA LA REVOLUCIÓN!
Cuídense todos.
I am in the same boat and I have given up all hope of receiving any money, and mine was only £87. Just for the record and so you all know, I have email the British Government, the Dutch Government, the Cypriot Government, the German Government, the Curacao Government (where they are based) and the Costa Rican Government where they claim to have a base too.
The British Government and the gambling commission have responded. It is constructive, and my aim now is to get this company and its sister companies completely banned from the UK. The Dutch, German and Cypriot governments are looking to get it banned from the EU too. Funny enough, the Curacao government, which is not corrupt, has failed to answer and the Costa Rican government (which is corrupt) has also failed to answer. I do not believe that any of us will get our money; this lot have acted with impunity because they KNEW THEY WOULD GET AWAY WITH IT.
I have emailed Doctor Spins thirty-seven times and they answered twice and though my withdrawal was not done until January 6th 2025, officially I will have to wait until February 3rd. I have asked them on the chat blog thing on the website 'Are you scammers', the bloke on there said 'Definitely no'. So, I said 'Well, there is no mention of a twenty-one working day for withdrawals in your T&Cs and he removed the chatbot thing from when I log in, so I can contact them no more on that. I then emailed customer services and asked them the same, received no response.
I suppose this will have to be put down to experience, but I can say one thing for now: 'If you want to play an onine casino in the UK, there is no better than William Hill'. Furthermore, if you want to try farther afield, research the company and then before you use it, email the UK Gambling Commission and ask them are they regulated in this country. DO NOT BELIEVE WHAT YOU READ ONLINE.
I never ever thought I would be scammed online, but this lot have done me. Luckily, I only deposited £45 with this bunch of filth; I sincerely hope that others did not deposit more, though I suspect many did.
We are not getting our money, I am almost certain of that, BUT I will bring this mob down. What? For £45 you scream. It ain't the money, it's the principle and if you had won big and was expecting that money, perhaps had plans for it, or it dug you out of a deep hole, then I feel for you.
You never know, on February 3 2025 they may credit my bank account, but I do not think so. I will keep you all posted and good luck to you all too, but on your social media paint these thieves for what they are. Warn people and get people to look up the casino before they play (whatever casino they opt for) and check with the UK Gambling Commision, or whatever your respective gambling commission is.
It is the only way these thieves will be brought down, because I have also been in discussions with Google and Bing and they seem a little reluctant to do anything, which is disappointing, because say someone won £10000 and then did not get, what sort of mindset does that put them in; perhaps something so severe, that they will not be around to tell you (suidice)?
Dreadful people, dreadful morals, but the problem is, the interent and governments are letting them get away with it! UP THE REVOLUTION!
Take care all.
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