Tema general sobre Dolly Casino

Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Dolly Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.

Hola chicos, creé esta cuenta porque busqué en Google sobre este casino y encontré información justo aquí, así que amablemente les diré, POR FAVOR NO JUEGUEN EN ESTE CASINO... ¿por qué?

Me registré y juego el 14 de febrero, no hay problema con el depósito, el depósito, así que es hora de RETIRAR... y comienza el DRAMA :)

El 15 de febrero hago el retiro y el 22 de febrero PENDIENTE... les escribo sin respuesta esperar esperar y enviar un correo electrónico sobre KYC :)

Envío mi tarjeta mastercard + pasaporte + selfie + dirección, sin respuesta 5 días... la dirección es nueva prueba ok :) envío 3 fotos nuevas...

aceptan, ahora necesitan + pasaporte alemán o licencia de conducir PERO soy búlgaro EUROPEO :) no necesito permiso alemán.

Les envío mi salario mis documentos de impuestos, todo lo que estoy viviendo en Alemania, y no estaba en condiciones después de más de 20 días, ahora me los piden, les respondo que es imposible que no los tenga porque no soy ALEMÁN :)

y chicos... más de 7 días estoy esperando una respuesta, van al CHAT EN VIVO, trabajan con alguna pregunta de respuesta del guión que solo necesitan esperar...

no es mucho dinero me importa un carajo 260 euros pero chicos 20+ días de verificación??? y aun nada y quieren milagro de mi parte....

POR FAVOR POR FAVOR POR FAVOR NO JUGAR NO JUGAR NUNCA JAMÁS!!!!

GRACIAS CHICOS :) TRATARÉ de hacer más de 1000 publicaciones sobre este casino, nadie para jugar nunca allí para no ser jodido como yo :)

¡ADIÓS!

Hola,

Sé que puede sonar tedioso, pero usa estrellas para palabras fuertes como "f**k" 🙂 Gracias.

¿Puede decir cuántos días (en total) está funcionando su KYC en este momento?

Acabo de comprobar y descubro que este casino se estableció el 12/2021. Creo que el personal puede necesitar más tiempo para acomodarse un poco. Es posible que simplemente les falte algo de experiencia.

De todos modos, mantennos informados.

CASINO DE MUÑECAS

DEPOSIÉ EL 15/09/2023 y gané $300, retiré mis ganancias y cuando en el chat pregunté cómo verifico mi identidad para KYC Y me dijeron que NO TENGO QUE HACER NADA, el dinero irá directamente a mi cuenta en 24 horas EXACTAS, han pasado 2 días y NI UN CORREO ELECTRÓNICO del equipo de soporte y los agentes del chat en vivo han estado cerrando mi sesión a propósito a mitad de nuestro chat, DESEO NUNCA HACER UN DEPOSITO EN DOLLY CASINO, y desearía No deposité UNA Y OTRA VEZ porque los casinos me han pagado instantáneamente como dicen en los sitios de casinos, pero Dolly dice que son un pago con identificación de pago y retiro instantáneo. PAGO INSTANTE IDENTIFICACIÓN pero no te pagan lo que ganas, y no son un sitio australiano allí DESDE CHIPRE... Y AÚN NO HE RECIBIDO MIS FONDOS

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PUBLICIDAD FALSA

Equipo de soporte SLACK NO RESPONDE EN ABSOLUTO

Sin identificación de pago cuando YPU retira

Los agentes del chat son GROSEROS Y NO RESPONDEN SUS CONSULTAS

Y SIN BONIFICACIONES

Hola, lamento que te hayas encontrado en esta situación. Me parece bastante extraño que el casino no te exija nada, pero depende de ellos si no necesitan ningún documento cuando intentas retirar dinero. De todos modos, les damos a los casinos 14 días para procesar la solicitud, por lo que recomendaría tener paciencia. Aunque entiendo que si el casino no te da respuesta a tus preguntas, ciertamente no es agradable.

Si algo cambia y el casino le informa o le devuelven su dinero, no dude en hacérnoslo saber. Por ahora habrá que esperar.

Hola chicos, comencé a jugar en Dolly y estoy esperando un retiro, ¿qué opinan de este casino? No puedo leer la reseña.

Hola, para empezar, ¿cuánto tiempo estás esperando para el retiro? ¿Ya tienes una cuenta verificada en el casino?

En cuanto al casino en sí, creo que hay mejores opciones, pero ciertamente no quiero condenarlo. Aquí puedes consultar algunas opiniones de usuarios o quejas de jugadores y leer las experiencias de los jugadores.

De todos modos, cuando dices que no puedes leer la reseña, ¿cuál es tu problema? ¿Algo no aparece o es otra cosa?

Hola, tengo dos solicitudes en curso en Dollycasino, el estado de verificación no está en la cuenta pero ni siquiera me pidieron que verificara (lo cual es extraño cuando hay una solicitud de retiro a pesar de que su servicio de atención al cliente me dijo que es posible que no haya necesidad de documentos) los retiros fueron solicitados hace 3 días (por lo que todavía estamos dentro del plazo por lo que me dicen en el chat)

A veces, cuando la suma es bastante baja, los casinos prefieren no verificarte hasta que alcances un cierto umbral de retiro. ¿Dirías que este es el caso?

No estoy seguro de si las finanzas funcionan durante el fin de semana, así que esperemos que el lunes traiga buenas noticias.

Solo un detalle, si me permites, ¿ahora ves bien las reseñas de los usuarios?

Me gustaría señalar que me dieron el primer crédito de 350 euros, ahora estoy esperando el segundo, reseña positiva para este casino!!

Genial, me alegra que hayas recibido la primera parte y espero tener noticias positivas para la próxima vez y que también obtengas la segunda parte. Avíseme cuando eso suceda o si hay algún problema. 🙂

Tengo un problema, el casino cancela transmisiones por retiro de dinero. Ayúdenme a recuperar mi dinero, la cantidad no es pequeña, 7500 zlotys, de los cuales invertí 4500 en el juego y no puedo retirarlos ahora, ¿qué debo hacer???

Oye, antes que nada sería bueno saber por qué el casino rechaza tu retiro. ¿Intentaste preguntar? Además, ¿jugaste con algún bono o no? ¿Fue necesario que enviaras algún documento al casino para verificar tu cuenta? ¿Cuánto tiempo llevas esperando el dinero?

Por favor, hágame saber un poco más sobre la situación y veremos qué se puede hacer.

Estaba jugando con un bono en efectivo de $100 y estaba jugando plinko apostando $7.50 por apuesta, ganaba x 1000 wones y ganaba $7500 al minuto siguiente.

Alas deducidas de mi cuenta

¿Te pusiste en contacto con el casino para pedir alguna explicación?

¿Cuál fue el motivo por el que lo hiciste? 🤔

Nuestro equipo de quejas investigará bien todo el asunto y ahora están esperando que usted responda algunas preguntas adicionales en su queja , así que hágalo siempre que sea posible.

Esperaremos a ver cómo se desarrolla todo.

Hola, a continuación se muestra una captura de pantalla de la apuesta ganadora y luego, cuando retiraron el dinero de la cuenta, ni siquiera intenté retirar dinero, pero simplemente lo tomaron.

Me comuniqué con el gerente VIP por correo electrónico dos veces sin respuesta, y por chat en vivo 3 veces, me dieron muy pocos detalles.

Tengo una captura de pantalla del bono de $100 que me dieron, dice bono de depósito, pero me lo dio el gerente VIP, que ahora está desaparecido. Dijeron que me enviarían un correo electrónico, pero no he escuchado nada.

Entonces, probablemente esperaría ese correo electrónico. ¿El bono de depósito no tenía también un límite máximo de retiro, por ejemplo, y por lo tanto se podría haber deducido el dinero?

Alternativamente, ¿se le permite a Plinko jugar con este bono? ¿Verificó cuál es la apuesta máxima que puede usar? Obviamente, yo verificaría todas estas cosas de antemano porque esa podría ser la razón por la que le quitaron su dinero.

Pero usted dijo que el casino le dio pocos detalles, entonces, ¿qué le dijeron?

El bono de $100 en realidad no era un bono de depósito, definitivamente lo dice, pero no había depositado ningún fondo durante 3 semanas mientras estaba en el extranjero.

El casino debería revisar mi depósito de los últimos 12 meses y simplemente devolver los fondos que se llevaron. De lo contrario, perderán mucho más cuando cierren mi cuenta.

El gerente VIP que me dio ese bono sabe lo que pasó porque me dio ese bono debido a un problema de retiro a principios de enero. Tengo el rastro de correo electrónico con él diciéndome que me dará el bono en efectivo, de cualquier manera, el problema aquí es que el dinero debería haberse dejado en la cuenta porque todavía estaba jugando y si un juego no está disponible en un bono, no puede seleccionar el juego o apostar más que el límite establecido.