Tema general sobre FavoritoBet Casino (página 3)

Ves mi video y ves exactamente lo que está pasando, ¿cómo no puedes juzgar algo así? ¿Y debería comunicarme con el casino? Lo hice hace varios días, me ignoraron y me mintieron, nada más.

Parece que estamos dando vueltas en círculos otra vez, así que dejaré que la queja se ocupe de esto.

Que tengas una linda tarde, por favor.

Tengo curiosidad por saber qué historia se inventará ahora. Y Favoritobet ya me ha dicho cientos de veces que debería contactar con el servicio de atención al cliente. Y como siempre, simplemente entré al chat y mientras estaba escribiendo, el servicio de atención al cliente volvió a cerrar el chat. Esta mentira es simplemente maravillosa.

Hola,

Esto también es algo que me gustaría entender. En cualquier caso, utilice el botón de respuesta de todos modos.

Veamos qué sale de la queja o si recibimos una respuesta detallada aquí en el foro.

En cuanto al vídeo, que parece ser tu principal preocupación, ya expresé mi opinión y soy consciente de que la herramienta está rota. ¿Aún no te funciona?

Obviamente, algo como esto debería funcionar y, si no es así, se debe trabajar mucho para solucionarlo. Pero realmente no sé qué espera de nosotros. Como este casino es nuevo, como seguramente ya sabe, la comunidad de jugadores no está familiarizada con sus características y debe esperar a que el tiempo las demuestre. Como intentó imaginar, los límites que no funcionan son un problema, pero difícilmente constituyen una práctica injusta en sí mismos.

Espero que ahora entiendas que no podemos penalizar a un casino por comprometerse, aunque sea parcialmente, a límites de seguridad que no funcionan, a menos que alguien pueda demostrar que hay una intención maliciosa detrás de eso, utilizada contra los jugadores. Es genial que estés tan dispuesto a compartir cómo funcionan las cosas en el casino con el problema porque, como dije, eso es lo que más importa.

Actualmente, la experiencia del usuario es deficiente y, si se tiene en cuenta, se podría investigar mediante la denuncia. Intente evitar perder más dinero, por favor.

Ah, y ahora es exactamente lo que imaginabas. Ah, el casino es nuevo y por lo tanto no es un problema que los límites no funcionen todavía. Ah, y los límites que no funcionan no son una práctica desleal. Están protegiendo al casino nuevamente. Y no, mi principal preocupación son mis 1000 euros robados. Y por favor, borra el punto positivo en la página de calificación de tu casino con las muchas herramientas para el juego responsable. Eso no es cierto en absoluto...

Ahora, de repente, este casino quiere más documentos. Ya he subido lo que querían estas personas, pero, por supuesto, siguen apareciendo con más y más tonterías. DNI, DNI con selfie, comprobante de pago, extracto bancario/confirmación de domicilio e incluso se cargó mi número de identificación fiscal. Todo como se solicitó anteriormente. Ahora recibo un correo electrónico diciendo que quieren más documentos. Entré al chat y quise preguntar qué documentos y luego cerraron el chat. Esa es su práctica, pero sí, le dan a un casino nuevo como este una calificación de 7.3.

De nuevo, para ser sincero, parece que no comprendiste mi respuesta. Por ejemplo, no dije lo que dices. Lo dije.

Ignoremos esto.

El punto positivo lo revisará el Equipo de Datos, considerando que tú enviaste el video. Disculpa mi falta de educación, pero debo agregar esto: sería bueno que, por una vez, te concentraras en lo que ya se dijo.

El resto lo dejaré para la reclamación porque realmente es difícil comunicarse con usted.

No lo tomes como algo personal, por favor.

Como ya sabes, hace falta algo más que esta conversación problemática para que cambiemos la calificación del casino. Ahora eres un miembro de oro, lo que refleja perfectamente tu participación activa en el foro, y ya te hemos explicado la mayoría de estos aspectos. ¿De verdad necesito recordártelo?

Dado que intentas tergiversar o distorsionar cualquier cosa para que se adapte a tus intereses, también voy a poner fin a nuestra comunicación, para ser lo más honesto posible. Tal vez lo que sucedió antes del cierre del chat mencionado anteriormente también brinde una explicación.

En cualquier caso, en mi opinión, esto es suficiente. Espero que la denuncia salga bien.

No estoy tergiversando nada, todo lo que digo es verdad y puedo demostrarlo. Dame ejemplos de dónde estoy tergiversando las cosas, dónde estoy siendo ofensivo o lo que sea. El hecho es que el casino afirmó que sus límites funcionaban, pude demostrar que no era así. Muy a regañadientes y después de preguntar varias veces, confirmaron que tenía razón. Y cuando un jugador puede demostrar algo, el casino se defiende con declaraciones como: "Como este casino es nuevo, como sin duda sabes, la comunidad de jugadores no está familiarizada con sus características y debe esperar hasta que hayan demostrado su valía con el tiempo. Como has intentado imaginar, los límites rotos son un problema, pero no son una práctica injusta en sí mismos". Oh, no hay problema, es nuevo y, por lo tanto, no es un problema y no es una práctica injusta. ¿Debería presentar una nueva queja sobre el hecho de que estos límites no funcionaron y perdí dinero como resultado? Y no eliminaré ninguna publicación del foro ni mi queja. Esto debería permanecer visible para todos y hasta ahora he guardado toda la discusión aquí en video y capturas de pantalla en caso de que se les ocurra la idea de bloquearme aquí. Otras plataformas también están observando esto y están etiquetando a otras personas como un sitio criminal. Estas son las declaraciones de otros jugadores sobre Casinoguru.

Entonces, quiero ejemplos específicos de dónde tuerzo y/o falsifico las cosas. Denme ejemplos. Lo que pasó exactamente es que no me pagaron mi dinero, defendieron el casino trivializando los límites que no funcionaban y me retrataron como una persona que tuerce y falsifico las cosas. Para mí, falsifico significa que difundo mentiras, si dicen eso, denme un ejemplo. ¿Y dónde tuerzo las cosas? Si no pueden proporcionar ninguna prueba, entonces deberían dejar de hacer declaraciones en mi contra.

¿Qué pasó antes de que cerraran el chat mencionado? Por favor, explícamelo.

Es evidente que aún no nos entendemos en muchos puntos importantes. Para ser sincero, no estoy seguro de si la traducción al alemán o tu punto de vista son los que provocan este estado de tensión. Repasa toda la conversación desde el principio y reflexiona sobre cómo trataste a otras personas y la información presentada. Tengo que dedicar mucho tiempo a explicar cada caso de comprensión incorrecta de mis respuestas anteriores, que has utilizado contra Casino Guru o el casino. Otras personas son libres de hacer sus propios juicios sobre tu presencia aquí, tus intenciones y la claridad de tu comportamiento.

"¿Qué pasó antes de que cerraran el chat mencionado?" En realidad, te hice esa pregunta. ¿Lo ves? Esta vez fue otro caso de falta de comunicación.

Sugeriría dejar este asunto en trámite de queja, ya que parece que el representante del casino ya no está interesado en participar, siempre que esté claramente fuera de su capacidad y de la mía discutir el asunto de manera informal.

Que te vaya bien.

El casino no quiere pagar. Inténtalo a cualquier precio. Solo inventa excusas. La plataforma del casino tiene que reaccionar en este caso. No puede ser que el casino invente una mentira tras otra.

Estimado usuario,

¿Te diste cuenta de que el mensaje al que respondiste no era para ti? Es fascinante observar cómo los dos jugadores alemanes, que comparten muchos detalles similares, se reemplazan entre sí.

Pero, de nuevo: no dude en presentar una queja si tiene alguna inquietud sobre algún casino en relación con ganancias no pagadas. Recuerdo todas sus publicaciones, incluidas las eliminadas, y encuentro que no solo son increíblemente similares a las de Yasin, sino que tampoco brindan una buena explicación de por qué está tan decidido a decirnos a todos qué hacer.

En cambio, ¿podría describir con calma el problema que tiene con este casino? Porque si no lo hace, sus acusaciones generales son erróneas. Solo para que lo sepa.

Suelo mostrar mucha más empatía en este tipo de situaciones, pero tú tampoco eres muy cortés, como espero que el resto de la comunidad pueda ver.

Es lamentable que ya hayamos ido demasiado lejos.

Incluso si alguien no está de acuerdo con nosotros o con nuestros valores, calificaciones, etc., este foro le brinda una plataforma para expresar sus opiniones y posiblemente ayudar a la comunidad. Por lo que has demostrado hasta ahora, no te preocupa mucho la verdad. Espero que te des cuenta de que no tiene mucho sentido siquiera responderte mientras sigas acusándonos a nosotros o al casino, engañando con explicaciones proporcionadas anteriormente o negándote a proporcionar cualquier evidencia para respaldar tus afirmaciones.

Debido a sus acciones antes mencionadas, me veo obligado a prohibir su cuenta debido a su conducta irrespetuosa y afirmaciones falsas.

El representante del casino y el casino en sí no mostraron interés desde el principio. Simplemente se esconden y no pagan. El casino puede escribir aquí por qué no paga. Un casino de buena reputación definitivamente no se comporta así.

Me preocupa la discusión aquí y mi queja. Siempre he dicho la verdad, no tergiverso ni distorsiono nada. Mi comportamiento es más que correcto dada la situación. Podemos discutir con gusto dónde tergiverso o distorsiono las cosas. Estoy aquí para responder.

Aunque en parte tenga sentido, lo que escribes ahora -y te lo agradezco- me lo dices honestamente:

¿Seguirías respondiéndole a alguien que te llamó mentiroso desde el principio y, en el mejor de los casos, actuarías con mucha arrogancia? Bueno, te sugiero que dejemos esto de lado. ¿Lo hacemos, por favor?

Por favor, haga todo lo posible para resolver su queja. Espero que ahora se dé cuenta de que este foro no es el lugar para resolver su problema. Dado que la queja tiene como objetivo resolver el problema de los jugadores, espero que mis colegas arrojen más luz al respecto.

Ni siquiera se plantea la cuestión de si respondería a alguien que me llama mentiroso, porque no lo soy. El casino dijo que estaba equivocado cuando dije que sus límites no funcionan. El casino quería hacerme pasar por mentiroso y pude demostrar claramente que el casino estaba mintiendo. No soy arrogante, tengo razón. El casino no me está pagando los 1000 euros que gané justamente, cierra el chat, no ha respondido por correo electrónico durante más de 7 días y se esconde detrás del escritorio. Necesito ser yo quien lo proteja, no el casino. Nunca he oído de ti que este casino debería comentar la situación. Esa sería la solución más sencilla para llegar al fondo del problema. Sí, este foro no resolverá mi problema, el foro está destinado a informar a los jugadores qué sucede si depositan menos de lo que ganan, cuánto tiempo tardan la verificación y el retiro, y que los límites del casino no funcionan. El acoso de verificación en el que me envían correos electrónicos diciendo que es necesaria una verificación adicional, pero no por qué ni qué documentos, y luego hablo con el chat que me dice que escriba un correo electrónico y no obtengo respuesta a los correos electrónicos que he enviado y esto lleva sucediendo durante 7 días. Me tomaré la molestia en los próximos días y publicaré mi historial de correo electrónico y el historial con el soporte aquí. Además, si un casino fuera confiable, reaccionaría a los límites que no funcionan y lo solucionaría en lugar de decir que nuestros límites funcionan y retratar al jugador como un mentiroso. Esperaré hasta mañana y luego presentaré una queja sobre los límites que no funcionaron y perdí dinero como resultado. Estoy interesado en la resolución de disputas aquí, pero eso solo funciona si hablan entre ustedes, lo que Favoritobet no hace. Este casino prefiere quedarse callado...