Hola,
Esto también es algo que me gustaría entender. En cualquier caso, utilice el botón de respuesta de todos modos.
Veamos qué sale de la queja o si recibimos una respuesta detallada aquí en el foro.
En cuanto al vídeo, que parece ser tu principal preocupación, ya expresé mi opinión y soy consciente de que la herramienta está rota. ¿Aún no te funciona?
Obviamente, algo como esto debería funcionar y, si no es así, se debe trabajar mucho para solucionarlo. Pero realmente no sé qué espera de nosotros. Como este casino es nuevo, como seguramente ya sabe, la comunidad de jugadores no está familiarizada con sus características y debe esperar a que el tiempo las demuestre. Como intentó imaginar, los límites que no funcionan son un problema, pero difícilmente constituyen una práctica injusta en sí mismos.
Espero que ahora entiendas que no podemos penalizar a un casino por comprometerse, aunque sea parcialmente, a límites de seguridad que no funcionan, a menos que alguien pueda demostrar que hay una intención maliciosa detrás de eso, utilizada contra los jugadores. Es genial que estés tan dispuesto a compartir cómo funcionan las cosas en el casino con el problema porque, como dije, eso es lo que más importa.
Actualmente, la experiencia del usuario es deficiente y, si se tiene en cuenta, se podría investigar mediante la denuncia. Intente evitar perder más dinero, por favor.
Hello,
This is also something I would like to understand. In any case, please use the reply button anyway.
Let's see what comes out of the complaint, though, or whether we get a detail-driven answer here on the forum.
Regarding the video, which appears to be your main concern, I already expressed my opinion, and I am aware that the tool is broken. Is it still not working for you?
Something like this should obviously work, and a lot of work should be done to fix it if it doesn't. But I really do not know what you are expecting from us. Since this casino is new, as you are undoubtedly aware, the gambling community is unfamiliar with its features and must wait for them to be proven by time. As you attempted to imagine, nonworking limits are a problem, but they hardly constitute an unfair practice on their own.
I hope you now understand that we cannot penalize a casino for even partially binding itself to non-working safer limits unless someone can demonstrate that there is a malicious intent behind that - used against players. It is great that you are so willing to share how things operate at the casino with the problem because, as I have stated, that is what matters most.
It is currently a poor user experience - which, if connected, could be looked into through the complaint. Just try avoiding losing any other money, please.
Editado por el autor ayer
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