hace 3 semanas
Ves mi video y ves exactamente lo que está pasando, ¿cómo no puedes juzgar algo así? ¿Y debería comunicarme con el casino? Lo hice hace varios días, me ignoraron y me mintieron, nada más.
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Tema general sobre FavoritoBet Casino (página 3)
hace 3 semanas
We seem to be going around in circles again, so I will let the complaint handle this.
Have a nice afternoon, please.
hace 3 semanas
Tengo curiosidad por saber qué historia se inventará ahora. Y Favoritobet ya me ha dicho cientos de veces que debería contactar con el servicio de atención al cliente. Y como siempre, simplemente entré al chat y mientras estaba escribiendo, el servicio de atención al cliente volvió a cerrar el chat. Esta mentira es simplemente maravillosa.
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hace 3 semanas
Hello,
This is also something I would like to understand. In any case, please use the reply button anyway.
Let's see what comes out of the complaint, though, or whether we get a detail-driven answer here on the forum.
Regarding the video, which appears to be your main concern, I already expressed my opinion, and I am aware that the tool is broken. Is it still not working for you?
Something like this should obviously work, and a lot of work should be done to fix it if it doesn't. But I really do not know what you are expecting from us. Since this casino is new, as you are undoubtedly aware, the gambling community is unfamiliar with its features and must wait for them to be proven by time. As you attempted to imagine, nonworking limits are a problem, but they hardly constitute an unfair practice on their own.
I hope you now understand that we cannot penalize a casino for even partially binding itself to non-working safer limits unless someone can demonstrate that there is a malicious intent behind that - used against players. It is great that you are so willing to share how things operate at the casino with the problem because, as I have stated, that is what matters most.
It is currently a poor user experience - which, if connected, could be looked into through the complaint. Just try avoiding losing any other money, please.
Editado por el autor hace 3 semanas
hace 3 semanas
Ah, y ahora es exactamente lo que imaginabas. Ah, el casino es nuevo y por lo tanto no es un problema que los límites no funcionen todavía. Ah, y los límites que no funcionan no son una práctica desleal. Están protegiendo al casino nuevamente. Y no, mi principal preocupación son mis 1000 euros robados. Y por favor, borra el punto positivo en la página de calificación de tu casino con las muchas herramientas para el juego responsable. Eso no es cierto en absoluto...
Editado por el autor hace 3 semanas
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hace 3 semanas
Ahora, de repente, este casino quiere más documentos. Ya he subido lo que querían estas personas, pero, por supuesto, siguen apareciendo con más y más tonterías. DNI, DNI con selfie, comprobante de pago, extracto bancario/confirmación de domicilio e incluso se cargó mi número de identificación fiscal. Todo como se solicitó anteriormente. Ahora recibo un correo electrónico diciendo que quieren más documentos. Entré al chat y quise preguntar qué documentos y luego cerraron el chat. Esa es su práctica, pero sí, le dan a un casino nuevo como este una calificación de 7.3. 
Editado por el autor hace 3 semanas
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hace 3 semanas
Ah, y ahora es exactamente lo que imaginabas. Ah, el casino es nuevo y por lo tanto no es un problema que los límites no funcionen todavía. Ah, y los límites que no funcionan no son una práctica desleal. Están protegiendo al casino nuevamente. Y no, mi principal preocupación son mis 1000 euros robados. Y por favor, borra el punto positivo en la página de calificación de tu casino con las muchas herramientas para el juego responsable. Eso no es cierto en absoluto...
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hace 3 semanas
Again, to be honest, it appears that you did not comprehend my response. For instance, I did not say what you are saying I did.
Let us ignore this.
The plus point will be reviewed by the Data Team, considering you sent the video. Please excuse my manners, but I must add this: It would be good if you would, for once, focus on what has already been said.
I will let the rest go to the complaint because it is really difficult to communicate with you.
Do not take that personally, please.
hace 3 semanas
Ahora, de repente, este casino quiere más documentos. Ya he subido lo que querían estas personas, pero, por supuesto, siguen apareciendo con más y más tonterías. DNI, DNI con selfie, comprobante de pago, extracto bancario/confirmación de domicilio e incluso se cargó mi número de identificación fiscal. Todo como se solicitó anteriormente. Ahora recibo un correo electrónico diciendo que quieren más documentos. Entré al chat y quise preguntar qué documentos y luego cerraron el chat. Esa es su práctica, pero sí, le dan a un casino nuevo como este una calificación de 7.3.
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hace 3 semanas
As you obviously know, it takes more than this problematic conversation for us to change the casino's rating. You are now a golden member, which is a perfect reflection of your active participation on the forum, and the majority of these aspects have already been explained to you. Do I really need to remind you of that?
Since you try to misrepresent or distort anything to suit your agenda, I am also ending our communication, to be as honest as possible. Perhaps what transpired prior to the closure of the previously mentioned chat would provide an explanation too.
In any event. This is sufficient in my opinion. I hope the complaint goes well.
hace 3 semanas
No estoy tergiversando nada, todo lo que digo es verdad y puedo demostrarlo. Dame ejemplos de dónde estoy tergiversando las cosas, dónde estoy siendo ofensivo o lo que sea. El hecho es que el casino afirmó que sus límites funcionaban, pude demostrar que no era así. Muy a regañadientes y después de preguntar varias veces, confirmaron que tenía razón. Y cuando un jugador puede demostrar algo, el casino se defiende con declaraciones como: "Como este casino es nuevo, como sin duda sabes, la comunidad de jugadores no está familiarizada con sus características y debe esperar hasta que hayan demostrado su valía con el tiempo. Como has intentado imaginar, los límites rotos son un problema, pero no son una práctica injusta en sí mismos". Oh, no hay problema, es nuevo y, por lo tanto, no es un problema y no es una práctica injusta. ¿Debería presentar una nueva queja sobre el hecho de que estos límites no funcionaron y perdí dinero como resultado? Y no eliminaré ninguna publicación del foro ni mi queja. Esto debería permanecer visible para todos y hasta ahora he guardado toda la discusión aquí en video y capturas de pantalla en caso de que se les ocurra la idea de bloquearme aquí. Otras plataformas también están observando esto y están etiquetando a otras personas como un sitio criminal. Estas son las declaraciones de otros jugadores sobre Casinoguru.
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hace 3 semanas
Entonces, quiero ejemplos específicos de dónde tuerzo y/o falsifico las cosas. Denme ejemplos. Lo que pasó exactamente es que no me pagaron mi dinero, defendieron el casino trivializando los límites que no funcionaban y me retrataron como una persona que tuerce y falsifico las cosas. Para mí, falsifico significa que difundo mentiras, si dicen eso, denme un ejemplo. ¿Y dónde tuerzo las cosas? Si no pueden proporcionar ninguna prueba, entonces deberían dejar de hacer declaraciones en mi contra.
Editado por el autor hace 3 semanas
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hace 3 semanas
¿Qué pasó antes de que cerraran el chat mencionado? Por favor, explícamelo.
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hace 3 semanas
¿Qué pasó antes de que cerraran el chat mencionado? Por favor, explícamelo.
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hace 3 semanas
It is obvious we do not still understand each other on many significant points. To tell the truth, I am not sure if the translation into German or your viewpoint is consistently causing this tense. Review the entire conversation from the beginning and reflect on how you dealt with other people and the information presented. I have to spend a lot of time explaining each instance of incorrect comprehension of my earlier responses, which you have used against Casino Guru or the casino. Other people are free to make their own judgments about your presence here, your intentions, and the clarity of your behavior.
"What happened before the aforementioned chat was closed?" Actually, I asked you this question. You see? Another instance of miscommunication this time.
I would suggest leaving this issue to complaint since it seems like the casino representative is no longer interested in participating, provided that it is obviously beyond your and my ability to casually discuss the matter.
Fare you well.
hace 3 semanas
It is obvious we do not still understand each other on many significant points. To tell the truth, I am not sure if the translation into German or your viewpoint is consistently causing this tense. Review the entire conversation from the beginning and reflect on how you dealt with other people and the information presented. I have to spend a lot of time explaining each instance of incorrect comprehension of my earlier responses, which you have used against Casino Guru or the casino. Other people are free to make their own judgments about your presence here, your intentions, and the clarity of your behavior.
"What happened before the aforementioned chat was closed?" Actually, I asked you this question. You see? Another instance of miscommunication this time.
I would suggest leaving this issue to complaint since it seems like the casino representative is no longer interested in participating, provided that it is obviously beyond your and my ability to casually discuss the matter.
Fare you well.
hace 3 semanas
El casino no quiere pagar. Inténtalo a cualquier precio. Solo inventa excusas. La plataforma del casino tiene que reaccionar en este caso. No puede ser que el casino invente una mentira tras otra.
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hace 3 semanas
Dear user,
Did you notice that the post you replied to was not for you? It is fascinating to observe how the two German players, who share a lot of similar details, replace one another.
But again: Please feel free to file a complaint if you have any concerns about any casino with regard to unpaid winnings. I remember all of your posts, deleted ones included, and I find that they are not only uncannily similar to Yasin's, but they also do not provide a good explanation of why you are so determined to tell us all what to do.
Instead, could you calmly describe the issue you are having with this casino? Because if you don't, your broad charges are misguided. Just so you know.
I usually show much more empathy in these kinds of situations, but you are also not very courteous, as I hope the rest of the community can see.
hace 3 semanas
It is unfortunate that we have already gone too far.
Even if someone disagrees with us or our values, ratings, etc., this forum gives them a platform to voice their opinions and possibly help the community. From what you have shown thus far, you are not very concerned with the truth. I hope you realize that it makes little sense to even reply to you as long as you continue to accuse us or the casino, mislead previously provided explanations, or refuse to provide any evidence to support your claims.
Due to your aforementioned actions, I am forced to ban your account due to your disrespectful conduct and untrue claims.
hace 3 semanas
El representante del casino y el casino en sí no mostraron interés desde el principio. Simplemente se esconden y no pagan. El casino puede escribir aquí por qué no paga. Un casino de buena reputación definitivamente no se comporta así.
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hace 3 semanas
Me preocupa la discusión aquí y mi queja. Siempre he dicho la verdad, no tergiverso ni distorsiono nada. Mi comportamiento es más que correcto dada la situación. Podemos discutir con gusto dónde tergiverso o distorsiono las cosas. Estoy aquí para responder.
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hace 3 semanas
Even though it partially makes sense, what you write now - and I thank you for that - tell me honestly:
Would you keep responding to someone who called you a liar right from the start and act very arrogantly at best? Well, I suggest we put this aside. Shall we, please?
Kindly give the complaint your best effort. I hope you now realize that this forum is not the place to resolve your issue. Since the complaint aims to resolve the issue for players, I am hoping my colleagues will shed more light on it.
hace 3 semanas
Ni siquiera se plantea la cuestión de si respondería a alguien que me llama mentiroso, porque no lo soy. El casino dijo que estaba equivocado cuando dije que sus límites no funcionan. El casino quería hacerme pasar por mentiroso y pude demostrar claramente que el casino estaba mintiendo. No soy arrogante, tengo razón. El casino no me está pagando los 1000 euros que gané justamente, cierra el chat, no ha respondido por correo electrónico durante más de 7 días y se esconde detrás del escritorio. Necesito ser yo quien lo proteja, no el casino. Nunca he oído de ti que este casino debería comentar la situación. Esa sería la solución más sencilla para llegar al fondo del problema. Sí, este foro no resolverá mi problema, el foro está destinado a informar a los jugadores qué sucede si depositan menos de lo que ganan, cuánto tiempo tardan la verificación y el retiro, y que los límites del casino no funcionan. El acoso de verificación en el que me envían correos electrónicos diciendo que es necesaria una verificación adicional, pero no por qué ni qué documentos, y luego hablo con el chat que me dice que escriba un correo electrónico y no obtengo respuesta a los correos electrónicos que he enviado y esto lleva sucediendo durante 7 días. Me tomaré la molestia en los próximos días y publicaré mi historial de correo electrónico y el historial con el soporte aquí. Además, si un casino fuera confiable, reaccionaría a los límites que no funcionan y lo solucionaría en lugar de decir que nuestros límites funcionan y retratar al jugador como un mentiroso. Esperaré hasta mañana y luego presentaré una queja sobre los límites que no funcionaron y perdí dinero como resultado. Estoy interesado en la resolución de disputas aquí, pero eso solo funciona si hablan entre ustedes, lo que Favoritobet no hace. Este casino prefiere quedarse callado...
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