Hola,
la situación aún no ha cambiado.
El chat solo responde con mensajes estándar de que el departamento de finanzas está experimentando un aumento de volumen.
Es molesto que ya haya perdido entre el 5% y el 10% de mis ganancias debido a las fluctuaciones del precio del BCH, ya que los pagos no se realizan inmediatamente después de obtener las ganancias.
Por supuesto, tengo miedo de haber terminado en un casino dudoso y no recibir mi dinero en absoluto.
¿Futureplay tiene un representante aquí en el foro?
No veo ningún representante de casino activo aquí en el foro. Sin embargo, pueden reaccionar en cualquier momento.
Si el casino no resuelve el problema, debemos esperar a que nuestro equipo de quejas comience a investigar y, hasta entonces, no hay mucho que podamos hacer con esta situación. Puedo entender lo frustrante que debe ser para ti, especialmente si crees que no has hecho nada malo. Por favor, tenga paciencia.
