Tema general sobre Goldenbet Casino (página 3)

Gracias por tu opinión y buena suerte para encontrar a alguien que te ayude con tu problema.

Como obviamente no sabes cómo usar el botón "responder", para que la persona a la que deseas enviarle tu mensaje pueda ser notificada, aquí tienes una captura de pantalla, que esperamos te resulte útil:

Si por favor necesito ayuda

Creo que te han explicado todo suficientemente. ¿Con qué más necesitas ayuda? Si respondes a alguien específico, utiliza el botón "responder" y se notificará a la persona a la que estás escribiendo.

Solo quería informarle al gurú del casino que creo que el casino no tiene licencia. Mire la respuesta del chat en vivo, quienes ahora me han bloqueado para que no pueda comunicarme con ellos. Es repugnante, necesitan sanción.

Gracias por preocuparte. Seguramente comprobaremos si la licencia del casino sigue siendo válida si tenemos algún motivo para creer lo contrario.

Definitivamente no tienen licencia y me deben £ 8000 y todavía no me han reembolsado la apuesta de oro, son estafadores.

Hola, ¿puedes decirnos también por qué crees que no tienen licencia? Veo una licencia de Curazao en nuestra revisión , así que si tiene alguna duda o evidencia, le pediría a nuestro equipo que la revise.

En cuanto a su dinero, ¿por qué el casino debería reembolsarle? Vi que escribiste hace 3 semanas, así que si aún necesitas ayuda y no sabes a quién acudir, puedes presentar una queja con nosotros y nuestro equipo verá qué se puede hacer.

Puedes abrirlo aquí . ⬅️

¿Crees que lo intentarás? Porque vi que tuviste algunos comentarios negativos sobre nuestro equipo la última vez, por eso te lo pregunto. 🤔

Hola Jaro,

Me comuniqué con Curacao egaming, quien me informó que no tienen nada que ver con ellos. El grupo santeda BV ahora tiene una licencia con Anjouan Gaming, que les prohíbe tener actividad en el Reino Unido. Recibí confirmación a través de cosmobet que puedo cargar.

Por favor mira la respuesta. Escribí disculpas. No te etiqueté.

No le darán su dinero, Ryan, intercambiaron licencia y tienen una licencia de Anjouan que les prohíbe permitir/comerciar en el Reino Unido; además, no hay forma de comunicarse con su licenciatario de Anjouan, quien también actúa como ADR (servicio de resolución de disputas) entre usted y el casino. Es una estafa total y deberían cerrarse todos. Curiosamente, Santeda International BV recibió una cuantiosa multa (la máxima), de 5 millones de euros, por presuntas infracciones en la prensa. Muestra lo malos que son estos casinos y los problemas que causan a los jugadores problemáticos. Puedes cerrar tu cuenta y configurar otra inmediatamente con el mismo nombre…. No les importa porque ya se han llevado su dinero. Está tan mal.

Oye, veo que tenemos CEG como licencia en nuestra revisión y cuando miré su página también encontré a Anjouan, así que gracias por la advertencia y nuestro equipo de datos lo revisó y lo arreglará cuando esté 100% correcto. .

De todos modos, ¿tuviste algún problema cuando te interesaste por la licencia?

Sí, me autoexcluí y me permitieron configurar otra cuenta y depositar después de que me autoexcluí y confiscaron todas las ganancias y se negaron a reembolsar mis depósitos. Anjouan Gaming no tiene ADR y son totalmente deshonestos junto con todos los sitios hermanos.

Lo siento, Jaron, sigue olvidándote de etiquetarte.

Lamento mucho escuchar eso, cuando se trata de la protección del jugador, todas las partes interesadas deberían tomar el asunto de manera responsable.

Si cree que el casino de alguna manera hizo algo malo, creo que enviar otra queja podría ayudarlo a descubrir el punto clave y ayudarlo.

¿Qué opinas?

Creo que el gurú del casino no investiga las quejas correctamente y que mi queja actual ha estado vigente durante semanas y me acabas de pasar a otro GURU. Quiero decir, ¡guau!

Perdón, ¿te refieres a esta queja tuya? Creo que Radka se refería al Goldenbet Casino, como escribe en este hilo, y no al Velobet Casino, donde presentó su queja.

De todos modos, puedo ver que nuestro equipo de quejas está tratando de ponerse en contacto con el casino en relación con su queja y está esperando que respondan, por lo que no hay mucho que puedan hacer por ahora.

Si necesita alguna otra ayuda, háganoslo saber.

Todavía no me lo han preguntado, pero recientemente me autoexcluí en Goldenbet, que no es un sitio de apuestas del Reino Unido. También he visto otros hilos sobre esto. Recientemente abrí un sitio hermano y gané mucho dinero simplemente pasando por la verificación, ¿esto afectará mis ganancias? No creo que sea así, ya que no indica que se le prohibirá la entrada a todos los casinos y he visto algunas cosas en las que la gente hizo lo mismo y perdió mucho dinero y seguramente no hay nada que puedan hacer. funciona en ambos sentidos?

Hola, creo que si no está establecido en los Términos y Condiciones del casino en cuestión, que si te autoexcluyes en uno del grupo, se aplica a todos los casinos de ese grupo, por lo que no debería ser un problema. Por supuesto, siempre puede suceder algo inesperado, así que veremos si al casino se le ocurre algo o si obtienes tus ganancias sin problemas.

En cuanto a la verificación, aún no todo ha sido exitoso, ¿verdad?

Si tienes alguna dificultad, ponte en contacto y veremos si podemos ayudarte.

Hola Jaro,

Pensé eso e incluso hablé con Goldenbet y me dijeron que no están vinculados de esa manera, por lo que la autoexclusión no se traslada a otros casinos que tienen la misma licencia, lo cual es bueno porque casi obtuve una ganancia máxima con el pago más alto. ¡Juego!.... Tomé capturas de pantalla de mi cuenta e incluso tengo un video de la victoria. Todavía estoy esperando que me verifiquen. Recientemente envié los documentos a la dirección de correo electrónico porque noté que uno estaba un poco borroso. Aún no he recibido una respuesta de la empresa.