Tema general sobre Gorilla Wins Casino (página 2)

Como ya explicó Radka antes, según nuestra experiencia con este casino, realmente no parece muy positivo, pero no quiero sacar ninguna conclusión todavía.

Tenga la seguridad de que nuestro equipo de quejas está aquí para usted y cualquier otro jugador en una situación similar, listo para ayudar y hacer todo lo posible para resolver la queja.

Por otro lado, si no hay comunicación por parte del casino, no podemos hacer más porque si el casino no está dispuesto a resolver el problema, lamentablemente tenemos las manos atadas.

Por favor, trate de comprender también nuestra posición.🙏

Hola,

Para evitar un problema técnico, ¿podría confirmar que recibió el correo electrónico con respecto a su opinión de usuario? Debería haberlo recibido y la explicación está ahí.

Un breve resumen:

A menos que se cierre tu queja, la reseña se almacenará en nuestro sistema. Pero no te preocupes: esto se hace automáticamente para cada jugador que publica una reseña y una queja sobre el mismo casino. En lo que respecta a la reseña del usuario, no hay motivos para preocuparse. Sin embargo, me imagino que es preocupante, especialmente en un casino con tan mala reputación. Bueno, ¡espero que la queja te ayude a conseguir el dinero!

Bueno, no estaba pidiendo tu correo electrónico y creo que no es correcto compartirlo públicamente. Siéntete libre de editar tu publicación y eliminar la dirección de correo electrónico.

Como mencioné anteriormente, tienes una queja activa contra este casino en particular, por lo que la reseña del usuario no es una herramienta para abordar el problema dentro del casino. No lleves esto demasiado lejos en el foro; sé que estás al borde, pero ni siquiera nuestro asesor externo pudo razonar contigo. No te ayudará si dices que quieres morir. Sé que es un pensamiento, pero es cierto.

No dudes en volver a leer las publicaciones anteriores. Es posible que no obtengas el dinero en absoluto; prepárate para aceptar esa posibilidad.

Entiendo lo que sigues publicando, sólo asegúrate de que tú también entiendas lo que te hemos dicho hasta ahora.

Como ya se ha dicho, lo mejor es que busques ayuda profesional. Intenta encontrar a alguien que te ayude a afrontar las consecuencias. Esfuérzate al máximo, ya que la denuncia necesita tiempo para avanzar y, como ya hemos dicho, el resultado positivo es muy incierto.

Realmente debes estar preparado para afrontarlo. No pierdas el tiempo haciéndote ilusiones. Prepárate. Incluso si, por algún milagro, el dinero llegara a ti, yo diría que necesitas rehacer tu vida. Desde una perspectiva más amplia, esta no es una forma saludable de vivir.

Tu solucionador de quejas Pavel ahora está intentando comunicarse con el casino con respecto a tu retiro, por lo que esperamos tener algunas actualizaciones pronto.

Por favor, trate de ser paciente, ya que nuestro equipo tiene que lidiar con cientos de quejas todos los días.🙏

Espero que Pavel pueda ponerse en contacto con el casino pronto.

Por favor, recuerden que no deben depender del dinero proveniente de los juegos de azar en ningún momento. Se supone que deben tomarlo como un pasatiempo y nada más, porque podría acarrear serios problemas.

Ten paciencia, por favor; seguramente cruzaré los dedos por ti.🙏🤞

¿Puedo ayudarte un poco para lograrlo?

Tenga en cuenta que, como parte de nuestra Iniciativa de autoexclusión global, nos hemos asociado con BetBlocker, una organización benéfica registrada en el Reino Unido que ofrece un servicio gratuito para ayudar a personas de todo el mundo. Puede encontrar más información sobre nuestra iniciativa aquí ( https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative ) y sobre BetBlocker aquí ( https://betblocker.org/ ).

BetBlocker, que admite siete idiomas, se instala de forma rápida y sencilla en varios dispositivos y solo lleva dos minutos. Una vez instalado, bloquea el acceso a más de 84.230 sitios web de apuestas y se ejecuta silenciosamente en segundo plano. El servicio se puede utilizar de forma anónima y ayuda a las personas a gestionar su acceso a las apuestas de forma segura y adecuada, ya sea mediante una restricción total o limitando el acceso durante períodos vulnerables.

Además, BetBlocker incluye una lista de 824 sitios de información sobre juegos de azar. Estos sitios informan principalmente a los usuarios sobre los servicios de juegos de azar y los publicitan. Puede optar por incluir estos sitios en su restricción marcando una casilla. Sin embargo, si tiene una queja en curso contra un operador de juegos de azar, no marque esta casilla, ya que también le impedirá acceder al sitio web de Casino.Guru.

Por favor, mantente bien.

Sé que estás bajo mucho estrés, pero aquí no podemos tratarte, así que decir que vas a morir no solo es algo triste, sino que también es muy manipulador. Intenta solicitar ayuda profesional.

Busque los centros de ayuda disponibles en su país: https://casino.guru/problem-gambling-help-centers

Aunque entiendo perfectamente que te sientas perdido, no podemos hacer nada para ayudarte a mejorar hasta que trabajes por ello.

En mi opinión, deberías empezar a cuidarte. Espero de verdad que entiendas que no podemos sustituirte por algo así.

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