Si tienes un problema con este casino y te ha sucedido varias veces, creo que lo mejor en este caso sería presentar una queja, porque si está justificada y nuestro equipo decide a tu favor, entonces el casino podría obtener puntos negros y su índice de seguridad se reduciría. Por lo tanto, siempre que los jugadores sientan que algo no es justo o que el casino ha cometido un error o algo así, siempre les recomendamos esta opción.
El hecho de que tengas pruebas es mucho mejor, pero, por supuesto, hay que empezar.
Sin embargo, sé que me has escrito en el pasado diciendo que cuando sea el momento lo harás, pero sólo quiero decirte que no es demasiado tarde, porque has perdido mucho dinero.
También creo que si tienes problemas aquí un par de veces no vale la pena jugar aquí.
Espero que nada como esto vuelva a suceder y que encuentres un casino donde haya más aspectos positivos que negativos.
If you have a problem with this casino and it has happened several times, I think the best thing to do in this case would be to file a complaint, because if it is justified and our team decides in your favour, then the casino could get black points and its safety index would be lowered. Therefore, whenever players feel that something is not fair or the casino has made a mistake or something like that, we always recommend this option to them.
The fact that you have evidence is all the better, but of course you have to start.
However, I know that you have written to me in the past that when the time is right, you will do it, but I just want to say that it is not too late, because you have lost a lot of money.
I also think that if you have troubles here for a couple of times it is not worth playing here.
I hope that nothing like this will happen again and you will find a casino where there will be more positives than negatives.
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