Estimado Jay,
con todo el respeto posible, reflexionemos un rato sobre la denuncia desde nuestra perspectiva:
Si el casino declaró que el problema se debe al incumplimiento de una regla específica, usted se opuso a que se deba a una falla técnica. Tuvimos que investigar ambas declaraciones. Comenzando poniéndose en contacto con el casino y esperando cualquier prueba, debate sobre cualquier irregularidad. No es tan suave cada día y requiere tiempo.
Después de que se agote el tiempo, Nikolas lo actualizará más o le brindará alguna conclusión.
No conozco los detalles ya que no formo parte del Equipo de Quejas.
De todos modos, ¿estás tan seguro de que todos esos ganadores son jugadores reales? Solo una pregunta por curiosidad. 🤔
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