ForoCasinosTema general sobre GratoWin Casino

Tema general sobre GratoWin Casino (página 2)

hace 1 año de Fernandom2
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hace 2 semanas

Se llevaron 550 euros. A esto lo llamas normal. es el dinero que mi madre ganó jugando, no tienen derecho a quedarse con el dinero porque ya no es suyo, ¿lo llamas normal? en ese punto estableces una regulación para que puedan robar nuestras ganancias como quieran. Es fácil devolver los 20 euros con los que empezó a jugar mi madre.

Traducción automática:
hace 2 semanas

Not saying that this is normal, just saying that also players need to stick to the terms of every casino, so we can call the game fair, I could say. You got the precise explanation of everything in your complaint, as well.

maurizioandreolla
hace 2 semanas

There is no need to spread the posts all over the forum, please. Let's stay in this official thread, if possible. Thank you.

Jaro
hace 2 semanas

hola a mi me paso mas o menos lo mismo. Aquí estamos hablando de robo, no existe ninguna regulación que te autorice como casino a recuperar el dinero ganado sin utilizar bonos. Aquí se comete un delito gravísimo de malversación de fondos. Cuando se infringe el reglamento, se elimina el perfil del infractor pero se devuelve el dinero ganado porque es el dinero del ganador, ganado sin utilizar bonos. Esto es robar, así que unámonos para preguntar cuándo se debe. Mientras tanto la denuncia ha comenzado. Lo hacen a propósito para robar dinero. En mi caso jugué con el nombre y apellido de mi madre y cuando quisieron el documento se dieron cuenta que tenía 2 perfiles abiertos pero con un solo cajero automático. El cheque lo tuve que hacer upstream cuando comencé a jugar y no cuando tuve que cobrar el dinero de 550 euros ganados con un depósito de sólo 20 euros con horas y horas de juego. Así que si voy al juzgado también pediré dinero por el tiempo perdido innecesariamente.

Editado por el autor hace 2 semanas
Traducción automática:
maurizioandreolla
hace 2 semanas

Hi, I saw that you filed a complaint, but Tomas explained it quite well, as well as attached the Terms and Conditions. You broke the rules of the casino and that's why your money was withdrawn. If you won it by dishonesty, then I don't think the casino should keep the money in your account. If you had done it at any other casino it would have been the same. That's why you should always have everything in your name as your account, payment method and everything else. 

I'm afraid we can't help you in this situation. 🙁

Jaro
hace 2 semanas

pero ¿qué deshonestidad? Solo puse el nombre y apellido de mi madre. No robé nada. De todos modos también pediré al juez daños morales y materiales por el tiempo transcurrido, rondamos los 5000 euros.

Ya le he presentado todo al abogado.

Editado por el autor hace 2 semanas
Traducción automática:
Jaro
hace 2 semanas

Quiero ese dinero en mi tarjeta porque es mi período de dinero.

Traducción automática:
hace 2 semanas

pero ¿qué deshonestidad? Solo puse el nombre y apellido de mi madre. No robé nada. De todos modos también pediré al juez daños morales y materiales por el tiempo transcurrido, rondamos los 5000 euros.

Ya le he presentado todo al abogado.

Traducción automática:
hace 2 semanas

I will be glad if you share the result with us since you say that you have referred it to a lawyer. I personally think you broke the rules that are in every casino and this particular one is probably one of the most basic. All documents, payment methods, cards must be in your name and not in someone else's name. 

I'm not sure what more I could say to you about this, because everything was explained sufficiently in the complaint.

I will keep my fingers crossed for you, although I don't think it will be easy in your situation. 

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