Tema general sobre iWild Casino (página 10)

Dobronx, no creo que valga la pena decir palabras groseras a las que Romi está tratando de ayudarte de la mejor manera posible, por lo que creo que es una falta de respeto que respondas de esta manera. Si se benefician o no de las calificaciones no es asunto suyo. Incluso hoy en día intentan ser lo más honestos posible en sus valoraciones, si no te gusta tienes muchos casinos para elegir y aprende a leer mejor los criterios de cada casino antes de venir aquí a quejarte como si Guru Casino fuera culpar. En uno de los problemas que tuve, siempre fueron serviciales y lo solucionaron. Una vez más, brindan ayuda y no cobran nada por ello. Piensa la próxima vez lo que escribas aquí porque ellos están para ayudarnos y no al revés y ser más amables!!!

Hola.

Debo decir que tu respuesta está completamente fuera de contexto. ¿Lo mantenemos decente, por favor?

En realidad, Romi está tratando de comprender el problema para poder sugerir el mejor consejo, aunque su enfoque me parece bastante grosero.

Aunque entiendo que sienta que el casino no lo ha tratado bien, por cierto, nosotros, por otro lado, no hemos escuchado la opinión del casino sobre la misma situación. Es tu versión de lo que te han hecho mal, más tu opinión. Francamente, la decisión de la administración es una regla común, casi todos los casinos lo tienen establecido en los términos. ¿Estás seguro de que fuiste un cliente educado todo el tiempo? Después de lo que nos acaba de mostrar, puedo imaginar por qué el casino decidió excluirlo de sus servicios.

Me imagino que esto es difícil de entender, pero este es un foro y simplemente no podemos ajustar el índice de seguridad cada vez que alguien nos pide que lo hagamos aquí. En primer lugar, debe llevarse a cabo una investigación justa; ¿Estás a la altura de eso?

Además, dijiste: "Tu recurso es basura corrupta, estoy seguro de que este proyecto fraudulento te paga por su calificación, nunca me demostrarás lo contrario". Te sugiero que busques otras plataformas dignas de tus cualidades.

Sin embargo, tome esto como una advertencia. Cualquier publicación más ofensiva, desconsiderada o abusiva será eliminada u oculta.

Para evitar que su cuenta sea baneada, trate de ser cortés.

En los casinos normales no existen tales reglas. Estas reglas se introducen exclusivamente para proyectos con poco capital en caso de seguro, para no pagar una gran ganancia.

A continuación, me comunico exactamente como te mereces. Está interesado en promocionar este proyecto fraudulento; No pueden tener esa reputación con tales retrasos en los pagos. Me retiraron 20 euros durante una semana; mi anterior retirada de 200 euros hace un año o 2 años también la hice sólo con denuncia presentada. Además, después de hacer un retiro, ni siquiera fui al sitio.

Sus conjeturas basadas en agravios personales parecen sólo un patético intento de acusarme de algo para limpiar la reputación de este "casino". Parece patético. ¿Puede darme argumentos del casino sobre por qué me bloquearon? ¿O harás adivinación con las cartas del Tarot? Proporcioné toda la información hace mucho tiempo. Has creado un circo aquí, tratando de hacer que el casino parezca un buen establecimiento y yo un pésimo cliente. Simplemente demuestras que tengo razón. ¡Que la evaluación de este casino ha sido pagada y usted está tratando de ganar este dinero!

Y escribo quejas sobre varios recursos, la vida no termina en tu portal. Como señal de calidad, ¡hace tiempo que dejó de inspirar confianza con tales calificaciones para proyectos fraudulentos! La mitad de los mejores casinos tienen muchas quejas y críticas negativas. Ni siquiera se puede distinguir una reseña falsa de una real.

Incluso me activaron la moderación previa para que no apareciera un solo mensaje diciendo que este casino es un estafador, jajajajajajajajajajaja.

Hola de nuevo.

La función más importante de este foro es brindarles a los jugadores la mayor cantidad de información específica posible para evitar que, por ejemplo, repitan sus propios errores o los de otras personas. Al hablar de cada escenario, esperamos mantener seguros a los jugadores. Por lo tanto, sería totalmente descuidado pasarlo por alto en esta ocasión en particular. Sin embargo, has tomado la cruel decisión de ser severo y hacer que solo estemos de acuerdo contigo. Así no es como funciona aquí.

Está bien que sigas diciendo lo que piensas, pero también debes mostrar respeto a los demás.

Por ejemplo, este es un concepto que invita a la reflexión:

"En los casinos normales no existen reglas de este tipo. Estas reglas se introducen exclusivamente en proyectos con un capital pequeño, en caso de seguros, para no pagar grandes premios".

Puedo garantizar que, en ausencia de una justificación clara o de una decisión del administrador, cualquier casino "tiene el derecho" de negar el servicio a los jugadores. Lo que importa es la forma en que el casino implemente esta regla para los jugadores.

Funciona así en determinadas situaciones, pero no digo que sea la mejor manera de tratar a los jugadores. Como mencioné antes, no sabemos por qué decidieron imponer restricciones y también me gustaría que al menos se aclarara un poco.

En cualquier caso, reconozco que usted cree que un casino con un alto índice de seguridad tiene que ofrecer tiempos de retiro ultrarrápidos, pero esa suposición es incorrecta.

Por definición, el índice de seguridad muestra tus posibilidades de obtener ganancias, pero no indica en qué plazo. Consulta las quejas y reseñas de los usuarios para obtener este tipo de información. Imagino que esto no es obvio a primera vista, por eso hemos elaborado una guía detallada que explica cómo entender el índice de seguridad y cómo sacar la máxima cantidad de información del sitio web. Todo está explicado en la sección Guía 👈

"Como muestra de calidad, hace tiempo que dejaron de inspirar confianza con esas valoraciones para proyectos fraudulentos. La mitad de sus mejores casinos tienen muchas quejas y críticas negativas. Ni siquiera pueden distinguir una crítica falsa de una auténtica".

Reconozco que numerosos casinos con un índice de seguridad más alto también tienen una gran cantidad de quejas y críticas desfavorables de los usuarios. Algunas cosas sobre este tema:

1. Dado que cada vez más jugadores prefieren jugar en casinos extranjeros de gran tamaño, es probable que se presenten más quejas en su contra. Estos casinos también prefieren trabajar con el Equipo de Quejas para aumentar la probabilidad de que se resuelvan las quejas presentadas en su contra. Los jugadores se benefician del simple deseo de estos casinos de evitar dar la impresión de que no les importa. Dicho de otro modo, es imperativo tener en cuenta si las quejas se han resuelto o no. Dado que se les penaliza por cada caso no resuelto, los casinos con un alto número de quejas sin resolver terminarán con un Índice de Seguridad más bajo.
2. Las opiniones de los usuarios son información no comprobada proporcionada por los jugadores. Dicho esto, no incluimos la calificación de los usuarios en el Índice de seguridad. Pero déjame usarte como ejemplo. Imagina que escribes lo que has experimentado en el casino. Todos los que juegan pueden leer tu opinión y determinar qué significa para ellos. No todos entenderían por qué te expulsaron del casino, y la información sobre los retiros lentos no incluiría todos los detalles que explican la demora (definitivamente necesitaríamos que alguien del casino lo entendiera). No podemos determinar cuantitativamente el valor de este tipo de información mientras no se pueda categorizar, pero es accesible para otros y no se incluye en la calificación del Índice de seguridad. Estoy de acuerdo en que no es una solución ideal, aunque es lo mejor que tenemos actualmente.
3. "Ni siquiera se puede distinguir una reseña falsa de una real". Para ser completamente sincero, hoy en día nadie puede hacerlo. Tenemos limitaciones en lo que podemos hacer mientras se compense a las personas por enviar reseñas falsas de usuarios generadas por inteligencia artificial. Aun así, revisamos cada reseña de usuario con el máximo cuidado. Si conoces una solución práctica, comparte tu experiencia.

Propongo que dejemos de lado nuestras emociones y lleguemos a un acuerdo de caballeros. Evitemos hacer comentarios personales hirientes, hagamos un esfuerzo por ser comprensivos, familiarícese con nuestros procesos y procedimientos y luego exprese educadamente sus opiniones. Ya sabe, es mucho más fácil criticar algo que no conocemos que tratar de aprender lo suficiente para contribuir a la conversación.

He aprendido mucho de personas que tienen tu perspectiva. Espero que te des cuenta de que este es un lugar agradable en el que no intento ocultar nada. Todo lo demás depende de ti.

Lo siento, pero ¿podrías aclararme esto? En el mejor de los casos, la traducción de tu idioma es confusa. Presenta una queja si crees que el casino es una estafa. Todos escucharemos lo que tenga que decir el representante del casino. Yo diría que vale la pena intentarlo.

Este casino no cumple con los términos y condiciones establecidos, realizas un retiro total de 1200€ y no te acreditan, solo te dan 400€ después de 2-3 días cada vez, inaceptable.

Hola, ¿te ocurre que intentas retirar 1200 de una sola vez y el casino de alguna manera lo divide y solo obtienes 400? ¿Has intentado preguntarles por qué sucede esto cuando tienen un límite diario de 1200? Me parece un poco extraño, pero siempre es bueno saber el motivo.

Por otro lado, si el casino te paga el dinero, al menos es una buena noticia y no tienes que esperar tanto por ello, pero entiendo que si tuviera el coraje de seguir los Términos y el casino no me explicara nada, me molestaría.

Así que por favor déjame saber cómo es.

Llevo jugando unos meses y tengo problemas para retirar mis primeras ganancias. La cuenta está bloqueada y KYC no responde a los correos electrónicos. Ha pasado más de una semana. Si recibo mis ganancias, actualizaré todo aquí.

Hola, ¿tienes que pasar por una verificación adicional según lo que escribiste? Quizás por eso la cuenta está bloqueada actualmente y tal vez el sistema detectó algo inusual, por lo que el casino quiere verificarlo. ¿Le proporcionaste al casino algún documento? Supongo que si es así, primero deben verificarlos y luego deberían comunicarse contigo.

De todas formas, ya que tienes una queja , veamos hacia dónde va desde aquí y qué sucede.

Si tienes alguna novedad, no dudes en hacérnosla saber.

Mi cuenta ha sido bloqueada por el motivo "contracargo". Esta decisión no se puede revertir, dice "> .

Entonces, ¿realmente solicitaste una devolución de cargo? Además, Veronika, en tu queja , quisiera saber la respuesta. ¿Podrías informarle, por favor?

No. No sabía que esto era posible con mis métodos de pago.

Muy bien. Veamos ahora cómo se desarrolla todo.

¿Alguien me puede decir cuánto tiempo tardará el pago? ¿Mediante transferencia bancaria?

¿Y por qué tienes que verificarte dos veces? Ya me verificaron una vez el año pasado y ahora tengo que hacerlo de nuevo.

Gracias

Hola, no sé exactamente cuánto tiempo debería tardar tu retiro. Obviamente, dependerá de si vuelves a verificar tu identidad con éxito. Yo diría que no es inusual que los casinos te pidan algunos documentos para volver a verificar tu identidad. Sucede de vez en cuando, pero ¿has completado el proceso con éxito o todavía no? Deberías poder retirar tu dinero después de eso, por lo que puede llevar algo de tiempo.

¿Qué documentos te pidió el casino? 🙂

Se realizó nuevamente una verificación KYC con dirección de identificación y selfie.

Sin embargo, estoy un poco sorprendido. Tengo que pagar 1200 €, de los cuales 400 € se han transferido a mi cuenta esta mañana. Los 800 € restantes se están procesando. Si todo el proceso está tardando tanto, me pregunto cómo alguien puede esperar recibir 1200 € al día.

Bueno, esperemos y veremos 😁

Obviamente esperarían un poco por el dinero, pero si a los jugadores no les importa, entonces no veo ningún problema mayor. Para mí personalmente lo más importante sería que el casino pague, pero por supuesto no todo el mundo es como yo.

Así que veo que ya habéis recibido una parte y espero que el resto no tarde mucho a partir de ahora.

No dudes en avisarme cuando recibas el saldo restante. 😀

Así que el pago no son los 1.200€ prometidos por día, sino 400€.

Me parece muy poco. Si hubiera pagado los 7000€, habría tardado 3 semanas.

Lástima, buscaré otro casino en el futuro 😉