So you still don't know the reason why the casino blocked your account according to what I have read. Is that right ?
As for not depositing money if you knew the casino would block your account, that's quite logical. But it would certainly be useful to know why it happened.
The casino doesn't communicate with you at all ?
wat happend everytime is i go in live chat they ignore me they read but no respond
email ive send almost 500 emails no respond ive send whats app messages no respond i send review on trustpilot i got respond on there al ways the same answers that i need to take up contact with support but no respond
¡Sí, efectivamente, todavía no sé el motivo! Y nadie me responde. Lo intenté con una dirección de correo electrónico diferente y responden y cuando digo que soy yo, me ignoran y también en el chat en vivo, desafortunadamente, eso me hace sentir estafado. Espero que ahora entiendas por qué quiero que me devuelvan mi dinero.
¡Porque si hubiera sabido que esto sucedería nunca habría jugado! También juego en otra web, también he perdido miles de euros allí y no me importó porque el servicio de atención al cliente está disponible y me responden si tengo alguna duda, así que me siento seguro. Este toma mi dinero y me bloquea sin piedad y es por eso que espero recuperar mi dinero y quiero que este casino simplemente desaparezca de Internet, continúa estafando a las víctimas y creo que eso es triste. Puedes ganar honestamente jugando
¡Todos los días envío un correo electrónico pidiéndoles que me expliquen por qué me han bloqueado y por cuánto tiempo! Llamé a un gerente VIP y no ha respondido a nada hasta ahora. Siempre he jugado en un casino seguro y pensé que también tenía una licencia KSA porque estaba en casinojager.nl. También envié un correo electrónico a Casinojager.nl diciendo que jacktop es una estafa y tampoco respondieron.
wat happend everytime is i go in live chat they ignore me they read but no respond
email ive send almost 500 emails no respond ive send whats app messages no respond i send review on trustpilot i got respond on there al ways the same answers that i need to take up contact with support but no respond
I don't think it's right for a casino to tell you to reach support and then ignore all communication. Anyway, I would like to know why the casino closed your account ?
As for the complaint, it is still open and we will see if our team can help you. I truly hope so.
¡Sí, efectivamente, todavía no sé el motivo! Y nadie me responde. Lo intenté con una dirección de correo electrónico diferente y responden y cuando digo que soy yo, me ignoran y también en el chat en vivo, desafortunadamente, eso me hace sentir estafado. Espero que ahora entiendas por qué quiero que me devuelvan mi dinero.
I believe that a valid reason why the casino closed your account would be appropriate. If the casino has not provided you with one and you do not know why and there is still no communication between you and the casino because they do not answer you, I would recommend opening a complaint.
Just use this link and our team will try to investigate your situation and help you.
If you go ahead let me know, I'm curious to see how the whole situation develops.
20
¡Gracias por entender mi situación! Inmediatamente presenté una queja a través del enlace, espero que tenga sentido. ¡Me enfermó cuando ya estoy enfermo!
Por lo demás, mi cuenta está en orden porque anteriormente aposté 1000 euros, los recuperé y me pagaron después de enviar 100 correos electrónicos. Incluso entonces fue difícil que me pagaran el dinero. Pero luego vuelvo a jugar y bloqueo todo tipo de comunicación.
Mi cuenta fue cerrada sin motivo
No hay forma de comunicación posible.
Por lo demás, mi cuenta está en orden porque anteriormente aposté 1000 euros, los recuperé y me pagaron después de enviar 100 correos electrónicos. Incluso entonces fue difícil que me pagaran el dinero. Pero luego vuelvo a jugar y bloqueo todo tipo de comunicación.
Yes, I have seen it and I am wondering how it will all turn out in the end. I would say that at least there might be some chance, even if you have already got money from the casino.
We'll see if that's the case this time, and I think after this experience it would probably be wise to find another one.
However, when the casino does not communicate and you do not know what is happening with the withdrawal and even block you without giving a reason, I do not think that is right. Eventually we'll see what our team gets up to.
I hope everything will be resolved fairly.
Have they closed your account now too ? I suppose if you can't communicate with the casino as you say, you don't know the reason either. I'm sorry when players get into this situation, but I saw that you have already filed a complaint, so let's see if we can help you. I hope so, because 8 thousand euro is not the least to just give up.
No thats right im not surrender
Its closed now also
¡Gracias!
¡Soy feliz con la sensación de que alguien está haciendo algo por mí! Espero que se resuelva! ¡Este casino simplemente necesita ser cerrado! ¡Y cada cliente que es bloqueado sin ningún motivo y los clientes que son bloqueados en cuestión de minutos porque pierden una cantidad recuperan su dinero porque realmente no es justo!
Well, let's see where the complaint gets you. 🤞
Just to be 100%, was there any money left in your balance account when your account was closed?
I feel this is a crucial point in such cases.
Thank you!
el dinero simplemente desapareció
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
