hace 1 año
exactamente ! cuando todas las condiciones se cumplieron por completo, el saldo estuvo disponible para retiro. junto con el monto del depósito, pero hasta ahora no he podido retirar.
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Tema general sobre Jet Casino (página 3)
hace 1 año
No está mal, probablemente lo use en el futuro.
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hace 1 año
Thank you!
I'm really glad you submitted the complaint because I feel, we will soon need the casino to explain a few details regarding those additional deposits you were asked to make...
I simply do not follow the casino's intentions, to be honest. 🤔
hace 1 año
Then I hope you'll be satisfied 🙂
Will you share your experiences with us, perhaps?
hace 1 año
Después del momento en que saqué mi ganancia de Jet casino, cuando gané de mis 320 euros alrededor de 3800 euros, conté mi historia con aquellos casinos que el gurú del casino indica como "misma gestión". Hice depósitos con bonos, y fue mi suerte y gané en todas partes. En izzi casino todavía quiero ganar más, dicen que puedes hacer depósitos sin bono, y el último fue de 30 bch. Y sí, gané más de 30.000 euros en ese momento. Entonces, desde el punto de vista, la situación vuelve a ser la misma que antes... Pero ahora necesitaban hacer una videollamada, y allí no funcionó. Muchas veces me ofrezco a llamar por whatsapp o por teléfono. Bueno, hagamos esa llamada hoy, ¿y qué te parece? Algunos problemas de nuevo. Ya me dieron estatus VIP, pero la retirada de dinero que cobraban para los clientes VIP no me funcionó, ni siquiera después de esa videollamada...
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hace 1 año
So basically, you're struggling with the verification, is that correct?
The video call - does it mean it did not go well, or rather it was canceled?
I'd like to come out with some brilliant ideas to save the day, but I fear that another complaint should be considered. 🙁
For how long have you been dealing with this issue?
hace 1 año
I passed this videl call.. very strange procedure.. After it they withdrawed 2000 + 1000. And i am VIP, you can check this casino rules about limits on VIP accounts 🙂 very strange casino..
hace 1 año
Hace dos días que no puedo retirar dinero a mi cuenta Vip, así que lo pierdo todo.
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hace 1 año
hace 1 año
I passed this videl call.. very strange procedure.. After it they withdrawed 2000 + 1000. And i am VIP, you can check this casino rules about limits on VIP accounts 🙂 very strange casino..
hace 1 año
Care to share what seemed to be so weird? I must say video calls are pretty uncommon, so every hint is highly appreciated. It's great you passed it, of course!
Also, any details about those VIP limits, perhaps? 😉
hace 1 año
¡Estafadores de casinos! ¡El infierno comenzó con la cancelación injusta de una apuesta deportiva! Y redujeron todas las apuestas en vivo a un máximo de 49 rublos: comenzaron a retirar dinero, lo cual es lógico. No querían dar 3000 rublos. pidieron una selfie adicional con la posada, una selfie con snls, una selfie con partida de nacimiento y pasaporte. póngalo en la conclusión, el infierno comenzó de nuevo, ¡escribieron un cheque de cuenta hasta 31 días! ¡NO juegues aquí! ¡Ahorre sus nervios y dinero!
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hace 1 año
Tengo el mismo caso... Hice literalmente algunas apuestas e inmediatamente me limitaron al mínimo, el casino me exigió un video selfie después de que lo entregué y bloqueó mi retiro durante 31 días...
Por eso no recomiendo mucho este casino porque cuando ganes algo te tratarán como tramposos y también tendrás problemas... No entiendo por qué el casino tiene una calificación tan alta si tratan así a sus clientes. gravemente
¿Podría algún representante de Jet Casino comentar sobre esto?
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3
hace 1 año
Hola... Mi reseña ha sido eliminada... Me gustaría saber la opinión de Jet Casino sobre mi caso... ¿Por qué tratan así a sus clientes?
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hace 1 año
Hello.
I also sent you the explanation via email. The reason is still the same:
"the user reviews edits don't serve for communication with a casino. The casinos don't get notified when you edit your review. Anyway, please, contact their customer support and provide them with the link to your review and your email address. "
Additionally, this is just a user review, do not mistake it for a regular complaint, please.
If you wish us to investigate and the issue is not bound to sports betting, I suggest you create a complaint to get the casino involved if necessary.
Is there anything else you need to clarify? Just ask, please.
hace 1 año
Por ahora, mi retiro está bloqueado durante 31 días... Veremos qué decide el casino... Sin embargo, tengo curiosidad por qué el casino está haciendo esto... ¿Algún representante aquí puede comentar?
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hace 1 año
Only the casino can fully explain, I'm afraid. As said earlier official casino representatives are rarely seen responding to players here on the forum, if I recall correctly it has never happened with Jet Casino.
On the other hand, decent casinos tend to cooperate through complaints.
Just do not confuse complaint threads with forum, please. This is quite a common mistake.
hace 1 año
¿Crees que debería presentar una queja con usted en el sitio web?
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hace 1 año
I believe it's not OK to block someone's withdrawal for 31 days. That's not a standard approach and no investigation should take that long. If I were you, I'd submit the complaint since it will possibly help you to clarify what's going on.
Let us know how you decided.
hace 1 año
Más aún, literalmente jugué algunas apuestas por apuestas pequeñas y apuestas muy populares ... Además, me pidieron que tomara un video selfie ... Esto es algo muy malo para el casino.
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