hace 3 años
Si quieres hablar de cualquier tema relacionado con Jupi Casino, como sus juegos, bonos, métodos de pago, problemas con tu cuenta, funciones de juego responsable o cualquier otro asunto, este es el lugar.
Hola, hice varios depósitos en el casino y ¡ahora he ganado algo! ¡Tenía 4.2 de 5 estrellas en el lado donde lo vi! Ahora veo esta revisión y tengo un poco de miedo de que no recibiré mi pago, ¡me dijeron 72 horas de procesamiento hoy!
Hello, I made several deposits in the casino and now I have won something! Had 4.2 out of 5 stars on the side where I saw it! Now I see this review and am a little afraid that I won't get my payout, I was told 72 hours processing time today!
Hallo ich habe In den casino ,mehrfach eingezahlt und jetzt auch was gewonnen ! Hatte auf der Seite wo ich es gesehen habe 4,2 von 5 Sterne! Jetzt sehe ich diese Bewertung und habe etwas Angst das ich meine Auszahlung nicht bekommen , mir wurde gesagt heute 72Stunden Bearbeitungs zeit !
Hola DeeDragee. Honestamente, eligió un casino con muy mala reputación. Pero, en última instancia, no significa que no obtendrá sus ganancias. Se necesita algo de tiempo para verificar la cuenta, así como el proceso de pago en sí.
Esperar lo mejor. Háganos saber si hay algo sospechoso.
Hello DeeDragee. Honestly, you chose a casino with a very bad reputation. But it does not ultimately mean that you will not get your winnings. It takes some time to verify the account as well as the payment process itself.
Hope for the best. Let us know if there is anything suspicious.
Hola ... sí, ¡yo también lo vi ahora! En algunos casos, ya puedo confirmar la calificación, ya que hay un máximo de 1000 € por pago y también hay un límite por mes. ¿Se probarán la verificación y el pago en general? ¡O solo se evalúan los términos y condiciones! ¡Ya ha habido casinos aquí donde la calificación se ha corregido al alza! Me pondré en contacto con usted tan pronto como escuche algo y también calificaré el casino. LG
Hello ... yes I saw that too now! In some cases, I can already confirm the rating as there is a maximum of € 1000 per payout and there is also a limit per month! Will the verification and the payout be tested in general? Or are only the terms and conditions evaluated! There have already been casinos here where the rating has been corrected upwards! I'll get back to you as soon as I've heard something and I'll also rate the casino! LG
Hallo ...ja das hab ich auch gesehen jetzt! Zum Teil kann ich die Bewertungauch schon bestätigen da pro Auszahlung max. 1000€ sind und auch ein Limit pro Monat gesetzt ist ! Wird den generell auch die verifizierung und das auszuzahlen getestet? Oder werden nur die AGB bewertet ! Hat ja auch schon casinos hier gegeben wo die Bewertung nach oben korrigiert wurde ! Ich melde mich zurück sobald ich was gehört habe und werde dann auch das casino bewerten! LG
Hola, tienes razón y estos límites pueden prolongar el proceso de retiro en general, así que dale un poco de tiempo, pero ten cuidado. Estamos probando y ajustando los puntajes de reputación con regularidad, y si el casino mejora algo en la forma de juego justo, podemos aumentar su calificación. Siempre tratamos de ser honestos y justos. Gracias por futuras actualizaciones.
Hello, you're correct plus these limits may prolong the withdrawal process in general, so please give it some time, but be cautious. We're testing and adjusting reputation scores regularly, and if the casino improves anything in the manner of fair gambling, we can raise its rating. We always try to be straight and fair. Thank you for future updates.
Breve actualización: ¡mi pago se canceló el 3 y 21 de diciembre! Cuando me preguntaron, me dijeron que faltaba una selfie con identificación, ¡aunque me informaron de antemano que mi cuenta estaba completamente verificada! ¡Luego lo cargué e hice otra solicitud de retiro! ¡Tengo curiosidad por saber cómo va la semana que viene!
Short update: my payout was canceled on December 3rd, 21st! When asked, I was told that a selfie with ID was missing, although I was informed beforehand that my account was fully verified! Then I uploaded it and made another withdrawal request! I'm curious how it goes next week!
Kurzes Update : meine Auszahlung wurde am 3.12.21 storniert ! Auf Nachfrage sagte man mir das noch ein Selfie mit Ausweis fehlt obwohl man mir vorher mitteilte das mein Konto voll verifiziert ist ! Habe es dann hoch geladen und erneut eine Auszahlungsanfrage gestellt ! Bin mal gespannt wie es nächste Woche weiter geht !
Gracias por compartir. También tengo mucha curiosidad, hay muchas cosas que podrían faltar en el futuro cuando se trata de un retiro pendiente ... Aún así, espero lo mejor 🙂
Thank you for sharing. I'm also very curious, there are a lot of things that could be missing in the future when it comes to a pending withdrawal... Still, hoping for the best 🙂
Desafortunadamente, esto puede suceder. Un agente de soporte piensa que todo está bien, otro descubre que falta algo. Es bueno que haya cooperado con ellos. Háganos saber si recibe sus ganancias 🙂
Unfortunately this can happen. One support agent thinks it's all good, another finds out that something's missing. It's good that you cooperated with them. Let us know if you receive your winnings 🙂
Breve actualización: ahora han pasado más de 48 horas después de mi solicitud de retiro, ¡no ha sucedido nada hasta ahora! Cuando me preguntan en el chat, obtengo la respuesta de que aún no han transcurrido 72 horas. ¡¡Aunque se dijo en 72 horas !! ¡Y se dijo directamente si no se requiere un examen más detenido! ¡Pero ya he subido todo tipo de documentos y ni siquiera sé qué más se podría necesitar! LG Christian
Short update: it is now over 48 hours after my withdrawal request, nothing has happened so far! When asked in the chat, I get the answer that 72 hours are not up yet! Even though it was said within 72 hours !! And it was said directly if no further examination is required! But I have already uploaded all kinds of documents and I don't even know what else could be required! LG Christian
Kurzes Update: es sind jetzt über 48 Std um nach meiner Auszahlungs Anfrage, bis jetzt ist noch nix passiert ! Auf Nachfrage im Chat bekomme ich die Antwort das ja noch keine 72 Stunden um sind ! Obwohl es ja hieß innerhalb von 72 Stunden!! Und es wurde auch direkt gesagt falls keine weitere Prüfung erforderlich ist !Aber habe bereits ja allerhand Dokumente hoch geladen und wüsste garnicht mehr was noch Verlangt werden könnte ! LG Christian
Bueno, ¿qué pruebas y declaraciones ha subido hasta ahora, por favor?
Well, what proofs and statements have you uploaded so far, please?
Entonces: una factura actual de electricidad / teléfono móvil, extracto bancario, foto de la tarjeta bancaria, el anverso y el reverso de la tarjeta de identificación y una selfie con la tarjeta de identificación que se solicitó. Creo que eso es todo
So: A current electricity bill / mobile phone bill, bank statement, photo of bank card, ID card front and back, and a selfie with ID card that was requested! I think that's all
Also : Eine aktuelle stromrechnung/Handyrechnung ,Kontoauszug, Foto von Bankkarte , Personalausweis vorne und hinten, und ein Selfie mit Personalausweis der wurde nachgefodert! Ich glaube das war alles
Esa es una gran lista de pruebas. Bueno, cuanto más preguntan, más tiempo se necesita para la evaluación en general, creo. Francamente, es casi normal que un jugador espere más de una semana a veces ... ¡Espero que este no sea el caso!
That's quite a list of proofs. Well, the more they ask, the more time is needed for evaluation in general, I think. Frankly, it's almost normal that a player waits over a week sometimes... Hope this is not the case!
Bueno, dijiste 72 horas y la primera solicitud ya fue rechazada y dijiste qué documentos faltaban. ¡Ya los he subido! ¡Y las 72 horas terminarán en 2 horas! Por lo que deberían aprobar el pago.
Well, you said 72 hours and the first request was already rejected and said which documents are missing. I have now uploaded them! And the 72 hours will be up in 2 hours! So they should actually approve the payout
Na gut sie haben gesagt 72 Stunden und bei der ersten Anfrage wurde ja bereits abgelehnt und gesagt welche Dokumente fehlen .Diese habe ich jetzt ja hoch geladen! Und die 72 Stunden sind in 2 Stunden um! Also sollten sie eigentlich genehmigen die Auszahlung
Ya veremos eso, deberían hacerlo si deciden hacerlo. Según su muy mala reputación, para mí, eso no es tan obvio.
We shall see about that - they should if they decide to do so. According to their very bad reputation, to me, that's not so obvious.
Hola ... bueno, ¡todavía no ha pasado nada! Me dijeron que subí documentos el lunes y que solo se verificaron completamente a partir de ese momento, las 72 horas se aplicarán a partir de ese momento. Entonces eso sería hoy, tengo curiosidad por lo que sucede.
Hello ... well nothing has happened yet! I was told that I uploaded documents on Monday and have only been fully verified from then on, the 72 hours will apply from then on. So that would be today, I'm curious what happens
Hallo ...naja noch ist nix passiert ! Mir wurde gesagt da ich am Montag noch Dokumente hoch geladen habe und ab da erst voll verifiziert bin ,gelten ab dann die 72 Stunden. Also wäre das heute ,bin gespannt was passiert
¡Presenté una queja ahora! ¡Ahora dice en el chat en vivo que no pueden darme ninguna información sobre cuándo se procesará el pago!
Filed a complaint now! Now it says in the live chat they can not give me any information when the payout will be processed!
Hab jetzt eine Beschwerde eingereicht ! Jetzt heisst es im live chat die können mir keine Informationen geben wann die Auszahlung bearbeitet wird !!
Bien lo hiciste. Esta no es una respuesta en absoluto. Espero que nuestro equipo pueda ayudar, pero me temo que esto no es una buena señal.
Good you did it. This is not an answer at all. Hope our team will be able to help, but this is not a good sign, I'm afraid.
Hola ... ¡mi pago actual se ha agotado desde ayer por la noche! ¡Está en pie ahora que no tengo pagos! Pero no obtuve ninguna información ni nada. ¡Desde ayer tampoco he entrado en el chat en vivo!
Hello ... my existing payout has been gone since yesterday evening! It just stands now that I have no payouts! But I didn't get any information or anything. Since yesterday I haven't come in in the live chat either!
Hallo ...meine bestehende Auszahlung ist seit gestern abend weg! Steht jetzt einfach das ich keine Auszahlungen habe ! Habe aber keinen Info oder irgendwas bekommen . Komme auch seit gestern nicht mehr im live chat rein !
Actualización: Supuestamente, el casino debería aprobar el retiro y debería recibir mi dinero.
Update: Allegedly the withdrawal should now be approved by the casino and I should receive my money!
Update : Angeblich soll die Auszahlung jetzt vom casino genehmigt sein und ich soll mein Geld erhalten!
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