Hoy se cancelaron 2 pagos sin dar ningún motivo. Entonces tengo que restablecerlos nuevamente. Contacté con el chat. El chat terminó porque aparentemente estaban sucediendo demasiadas cosas. Te están estafando por completo.
También noté... ¡¡lo malo son los sitios como este que solo buscan dinero!!
Ahora he presentado una queja aquí. Según las directrices de Guru, sólo se procesará después de 14 días, o harán algo entonces, pero tendré los 14 días durante el fin de semana. De todos modos, no sucederá nada por parte de Kingmaker hasta entonces.
Buenas noches, para mi gran sorpresa hoy recibí un mensaje de que mis pagos fueron aprobados y recibí mi dinero. entonces todo bien
Por favor póngase en contacto con esta dirección de correo electrónico. Todo fue procesado inmediatamente después de eso.
Oh querido. Lo siento si tengo que reírme ahora. El correo electrónico ha sido enviado desde el 5 de abril con todos los documentos adjuntos para su verificación. NADA. La identificación en línea aún no es posible y 2 retiros rechazados sin motivo alguno. De acuerdo con los términos y condiciones se debe enviar un correo electrónico si se rechaza el pago. Ninguno recibido. Y la mierda continúa. El chat acaba de finalizar debido a demasiadas solicitudes. Se suponía que me llamaría en una hora. Hecho. Luego un cambio de empleado porque la persona había respondido en italiano. Tenía un cambio de turno. El siguiente empleado volvió a finalizar el chat. Entonces la charla comenzó de nuevo. Al parecer, ahora quiere remitirlo al departamento especializado. Cuando pregunté quién era el departamento y cuánto tiempo tardaría y si se trataba de una queja, no hubo nada más porque todavía no hubo respuesta. Otro texto estándar. Diviértete en nuestro sitio.
entonces felicidades. Mis pagos se cancelan en lugar de procesarse y pagarse.
También llevo más de 7 días esperando mi pago. De sólo 100 euros. Editar: el pago acaba de completarse
Hoy se cancelaron 2 pagos sin dar ningún motivo. Entonces tengo que restablecerlos nuevamente. Contacté con el chat. El chat terminó porque aparentemente estaban sucediendo demasiadas cosas. Te están estafando por completo.
Vi que ya presentaste tu queja. Veamos si nuestro equipo puede ayudarte y creo firmemente que lo harán. Iba a preguntarte por qué el casino te dijo que los retiros fueron rechazados, pero dijiste que no había ningún motivo.
Sin embargo, también veo que algunos jugadores han recibido su dinero, así que quiero creer que es sólo cuestión de tiempo antes de que eso suceda contigo también.
Mantendré mis dedos cruzados. 🤞
Buenas noches, para mi gran sorpresa hoy recibí un mensaje de que mis pagos fueron aprobados y recibí mi dinero. entonces todo bien
Excelente. Me alegra que finalmente hayas conseguido el dinero. ¿Cuanto tiempo te llevó conseguirlo todo? 🙂
También llevo más de 7 días esperando mi pago. De sólo 100 euros. Editar: el pago acaba de completarse
Hola, veo que tú también recibiste tu dinero. Estoy contento y quiero preguntarle qué método de pago utilizó. Obviamente, 7 días no son tan malos cuando los jugadores aquí esperan mucho más. 😕
Hola Jaro.
Snezhana
Estimado cliente,
Nos gustaría informarle que actualmente estamos procesando un mayor volumen de solicitudes, lo que ha resultado en un retraso en nuestro tiempo de respuesta.
Tenga la seguridad de que estamos trabajando activamente en todas las solicitudes, comenzando por las realizadas antes de que usted se comunicara con nosotros. ¿Podrías contactarnos nuevamente en aproximadamente 60 minutos para recibir ayuda?
Le agradecemos su paciencia durante este tiempo.
Esto siempre sucede cuando contactas al chat. Y no, todavía no me han dado el motivo por el cual se cancelan mis retiros. Todavía no puedo verificarme. En la cuenta dice ¡No lo necesito en este momento! Aún no hay respuesta a los correos electrónicos de quejas. ¡Hoy también se canceló el tercer retiro del 2 de abril! Ahora, cuando te registras, debes aceptar los nuevos términos y condiciones generales antes de poder iniciar sesión. Ni siquiera sabes qué se ha actualizado. El casino es increíble. ¡Nunca había experimentado algo así!
¡Esto viene durante la verificación!
Entonces todavía no sé cuál es el problema. Método de pago... ¿verificación que no funciona en línea? Ni idea. Espero que puedas incluir eso en mi queja.
Hola, en lo que respecta a la queja , tienes que mencionarla tú mismo allí. No atiendo quejas, por eso.
Sin embargo, veo que varios jugadores tienen el mismo problema que tú, así que obviamente tendrás que tener paciencia. Le damos a los casinos 14 días para resolver el proceso de retiro. La mayoría los recibe aproximadamente 2 semanas después de su envío.
En cuanto a la verificación, mientras el casino no la necesite, no tendrás que hacerlo. Sin embargo, si esto continúa y no recibe sus retiros o una razón por la cual esto sucede, asegúrese de mencionarlo. Nuestro equipo intentará ayudar.
Dedos cruzados. 🤞
Muchas gracias Jaso. Ahora pondré mis cartas sobre la mesa, incluida mi queja.
Claro, puedes actualizar las respuestas en el foro, pero lo más importante es asegurarte de que nuestro equipo tenga información precisa. ¿Ha cambiado algo mientras tanto? 🙂
Hola Jaro.
Y no, todavía estoy esperando el pago. Uno está cancelado permanentemente. Así también consta en la denuncia. 🙁
Sí, me acabo de dar cuenta, lamento que no hayas llegado a ninguna parte, pero Nick se comunicará contigo pronto y veremos cómo avanzan las cosas. No te rindas porque aunque no sea agradable el tiempo es el que lo dirá.
Respecto al rechazo de tu retiro, vi que lo justificaron diciendo que tenían un problema con el proveedor. Entonces veremos cómo va a partir de aquí.
Espero que podamos decir que al final todo estará bien y recibirás tu dinero.
Hola Jaro.
Ya no puedo acceder a mi cuenta aquí con mi correo electrónico de Gmail. ¿Se ha desactivado algo de tu lado? El registro ya no es posible a través de Google. 🙁
Mi cuenta anterior funciona nuevamente al restablecer la contraseña. Lo siento
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