¿Alguien ha cobrado desde el 27 de marzo? Yo mismo tengo un retiro pendiente del 30 de marzo
Has anyone been paid since March 27th? I have a pending withdrawal from March 30 myself
υπαρχει καποιος που να εχει πληρωθει απο 27 μαρτιου και μετα; Εχω εκκρεμη αναληψη απο 30 Μαρτιου εγω
Según lo que vi, hace tres días el jugador escribió que recibió algo de dinero. Así que intenta ver si puedes encontrar algo más y creo firmemente que lo conseguirás lo antes posible.
De todos modos, ¿aún no hay actualizaciones del casino?
Si no, nuestro equipo intentará ayudarle con su queja . 👍
According to what I saw, three days ago the player wrote that he got some money. So try to see if you can find something else, and I firmly believe that you will get it as soon as possible.
Anyway, no update from the casino yet ?
If not our team will try to help you with your complaint. 👍
Adjunto al correo electrónico estaba mi identificación, extracto bancario y factura telefónica, ya que todavía no es posible cargar documentos en línea para su verificación. Lo informé en el chat como lo hice con los comentarios de mi reseña. Me dijeron que enviara un correo electrónico a las quejas. Adjunté una captura de pantalla diciendo que ya había enviado un correo electrónico allí y que por favor deberían reenviarlo. Nadie allí está interesado. El casino continúa utilizando tácticas dilatorias. No debería preocuparme. Con las palabras exactas: El dinero llegará en algún momento. Espere esta semana, luego pasarán 14 días para mí y luego registraré mi queja en Casino Guru. Bastante triste.......
Attached to the email was my ID, bank statement and phone bill, as it is still not possible to upload documents online for verification. I reported it in the chat as I did with the feedback on my review. I was told to send an email to complaints. I attached a screenshot saying that I had already sent an email there and that they should please forward it. Nobody there is interested. The casino is continuing to use delaying tactics. I shouldn't worry. With the exact wording: The money will come at some point. Wait this week, then 14 days will be up for me and I will then have my complaint recorded with Casino Guru. Pretty sad.......
Als Anlage in der Mail Ausweis, Bankauszug und Telefonrechnung dran gehangen, da es Online immer noch nicht möglich ist, Dokumente zur Verfizierung hoch zu laden. Mich beim Chat gemeldet wie beim Feedback auf meine Bewertung. Soll eine Email an complaints schicken. Screenshot dran gehangen das ich eine Mail schon dort hin geschickt habe und er dieses bitte weiterleiten soll. Interessiert dort keinen. Hinhaltetaktik geht vom Casino aus weiter. Sollte mir keine Sorgen machen. Mit dem genauen Wortlaut: Irgendwann mal wird das Geld schon kommen. Diese Woche noch abwarten dann sind bei mir auch 14 Tage rum und Beschwerde dann bei Casino Guru aufnehmen lassen. Ganz schön traurig.......
He solicitado tres retiradas del 28/3, 31/3 y 1/4, el importe total son 1000€ y lo único que dicen todos los días es que tengan paciencia y que hay un retraso en el departamento de finanzas. ¿Alguna sugerencia sobre qué puedo hacer y obtener mi dinero?
I have requested three withdrawals from 28/3, 31/3 and 1/4, the total amount is €1000 and all they say every day is to be patient and that there is a delay in the finance department. Any suggestions on what I can do and get my money?
Έχω ζητήσει τρεις αναλήψεις από 28/3, 31/3 και 1/4, το σύνολο χρημάτων είναι 1000€ και το μόνο που λένε κάθε μέρα είναι να κάνω υπομονή κ ότι υπάρχει καθυστέρηση ο το τμήμα οικονομικών. Κάποια πρόταση με το τι μπορώ να κάνω μπας και λάβω τα χρήματα μου υπάρχει?
Hola Hacedor de Reyes. Vea mi entrada en la página 8. La solución amigable y útil para el cliente se ve diferente.
Hello Kingmaker. See my entry on page 8. Customer-friendly & helpful looks different.
Hallo Kingmaker. Sehen Sie meinen Eintrag auf Seite 8. Kundenfreundlich & Hilfbereit sieht anders aus.
Me siento igual. ¿Pudiste identificarte? Sigo sin poder y tengo el mismo problema. También estoy esperando 3 pagos por un total de 1400 €. Esperaré 14 días desde el primer pago y luego presentaré una queja sobre Casino Guru si no pasa nada por parte de Kingmaker para entonces.
I feel the same way. Were you able to identify yourself? I still can't and have the same problem. I'm also waiting for 3 payouts totaling €1400. I'll wait 14 days from the first payout and then I'll file a complaint about Casino Guru if nothing happens from Kingmaker by then.
Mir geht es genauso. Konntest du dich legimitieren? Ich kann es bis heute nicht und hab dass gleiche Problem. Warte auch auf 3 Auszahlungen in höhe von 1400 €. 14 Tage warten vom der ersten Auszahlung her dann werde ich eine beschwerde über Casino Guru einreichen wenn bis dahin nichts passiert seitens Kingmaker.
Me pidieron identificación de la cuenta, en mi comunicación diaria con el departamento de soporte me aseguran que mi cuenta no necesita verificación y que mantenga la calma ya que hay un retraso. He enviado dos correos electrónicos pero nadie ha respondido.
They asked you for account identification, in my daily communication with the support department they assure me that my account does not need verification and to keep calm as there is a delay. I have emailed twice but no one has replied.
Σου ζήτησαν ταυτοποίηση λογαριασμού, εγώ στη καθημερινή επικοινωνία που έχω με το τμήμα υποστήριξης με διαβεβαιώνουν ότι δεν χρειάζεται επαλήθευση ο λογαριασμός μου και να μείνω ήσυχος καθώς υπάρχει καθυστέρηση. Έχω στείλει και δύο φορές email αλλά δεν μου έχει απαντήσει κανείς.
Hola Koudou.
Espere 14 días y luego presente una denuncia aquí. Parece normal que retrasen el pago. En este y otros foros he leído que tardan al menos 2 semanas y a veces 2 meses en realizar el pago. No quiero ni saber cuántas personas afectadas no se han atrevido a hacer público algo así en los foros. Te deseo la mejor de las suertes 🙂
Hello Koudou.
Wait 14 days and then file a complaint here. It seems to be normal for them to delay payment. In this and other forums I have read that it takes at least 2 weeks and sometimes 2 months for the payment to be made. I don't even want to know how many people are affected who haven't dared to make something like this public in forums. I wish you the best of luck 🙂
Hallo Koudou.
Warte die 14 Tage ab und reiche dann am besten eine Beschwerde hier ein. Das scheint bei denen normal zu sein, die Auszahlung zu verzögern. In diesen wie auch in anderen Foren hab ich schon mindestens 2 Wochen bis stellenweise 2 Monate gelesen, bis die Auszahlung erfolgt ist. Möchte gar nicht wissen, wieviele noch betroffen sind die bisher sich nicht getraut haben, sowas in Foren öffentlich zu machen. Wünsche Dir viel Glück 🙂
¡¡¡Es triste que el gurú de los casinos aparentemente no pruebe los casinos!!!
Sad that casino guru apparently doesn't test the casinos!!!
Traurig das casino Guru scheinbar die casinos nicht testet!!!
Deberías echar un vistazo a otros portales de reseñas. ¡Incluso califican el casino con un 92% y los pagos solo demoran 3 días! Sólo puedo reírme de eso. No creo que el valor aquí dure mucho. Y el casino perderá muchos jugadores con este manejo y retraso en los pagos. Ya veremos. Esperaré esta semana. Si aún no hay respuesta sobre el pago, presentaré una queja. Tienes que darle crédito a Casino Guru por una cosa. Lo solucionan de forma muy profesional en la medida de lo posible. Espero que las cosas avancen entonces.
You should take a look at other review portals. They even rate the casino at 92% and payouts only take 3 days! I can only laugh at that. I don't think the value here will last long. And the casino will lose a lot of players with this payout handling and delay. We'll see. I'll wait this week. If there's still no response about the payout, I'll file a complaint. You have to give Casino Guru credit for one thing. They sort it out very professionally as far as possible. I hope things move forward then.
Du musst Dir mal andere Bewertungsportale anschauen. Die bewerten da sogar auf 92% das Casino und Auszahlungen würden da nur 3 Tage dauern! Kann ich nur belächeln. Der Wert hier wird denke ich mal nicht lange bestehen. Außerdem wird das Casino so mit diesen Umgang der Auszahlung und Verzögerung viele Spieler verlieren. Wir werden sehen. Ich warte diese Woche ab. Wenn dann immer noch keine Reaktion kommt wegen Auszahlung nehme ich eine Beschwerde auf. Eins muss man Casino Guru lassen. Klären es im Rahmen der Möglichkeiten sehr professionell. Hoffe dann geht es voran.
Ordené mi retiro el 25.03 y recibí dinero el pasado viernes 5 de abril, pero nunca más. Mucha gente de Polonia recibe dinero después de 11/14 días.
I order my withdrawal 25.03 and get money last friday 5th april but never again. A lot of people from Poland get money after 11/14 days.
Gracias por la actualización, también esperaré 14 días, con comunicación diaria con ellos por supuesto, no dejaré de enviarlos y espero que me paguen.
Thank you for the update, I will also wait 14 days, with daily communication with them of course, I will not stop sending them and I hope to be paid
Σε ευχαριστώ για την ενημέρωση θα περιμένω και εγώ 14 μέρες, με καθημερινή επικοινωνία μαζί τους εννοείται, δεν θα σταματήσω να τους στέλνω και ελπίζω να πληρωθώ
Lamentablemente eso es lo que hice yo también, aunque leí reseñas antes de iniciar el proceso de apertura de una nueva cuenta, en este caso cometí el error de no investigar más. Esta es la primera vez que veo un trato así por parte del servicio de atención al cliente y un retraso tan largo en los pagos.
Unfortunately that's what I did too, even though I read reviews before going into the process of opening a new account, in this case I made the mistake of not looking into it further. This is the first time I have seen such treatment from customer service and such a long delay in payments.
Δυστυχώς και εγώ έτσι την πάτησα, παρόλο που διαβάζω κριτικές πριν μπω στη διαδικασία να ανοίξω έναν νέο λογαριασμό, στην προκειμένη περίπτωση έκανα το λάθος και δεν τον έψαξα περισσότερο. Πρώτη φορά διακρίνω τέτοια αντιμετώπιση από την εξυπηρέτηση πελατών και τόσο μεγάλη αργοπορία στις πληρωμές.
La verificación debería realizarse automáticamente a más tardar después de la primera solicitud de retiro, con los documentos cargados, para que pueda procesarse más rápidamente y no haya demoras. No importa. Cruzo los dedos para que su dinero esté pronto en su cuenta.
Verification should take place automatically after the first withdrawal request at the latest, with documents uploaded, so that it can be processed more quickly and there are no delays. No matter. I'm keeping my fingers crossed that your money will be in your account soon.
Die Verifizierung sollte spätestens nach dem ersten Auszahlungsantrag automatisch erfolgen mit Dokumenten hoch laden, damit es schneller bearbeitet werden kann und es zu keinen Verzögerungen kommt. Egal. Drück allen die Daumen, dass Eurer Geld bald bei Euch auf dem Konto ist.
Felicitaciones por el pago. Y puedo entenderte.
Congratulations on the payout. And I can understand you.
Glückwunsch zur Auszahlung. Und kann dich verstehen.
Adjunto al correo electrónico estaba mi identificación, extracto bancario y factura telefónica, ya que todavía no es posible cargar documentos en línea para su verificación. Lo informé en el chat como lo hice con los comentarios de mi reseña. Me dijeron que enviara un correo electrónico a las quejas. Adjunté una captura de pantalla diciendo que ya había enviado un correo electrónico allí y que por favor deberían reenviarlo. Nadie allí está interesado. El casino continúa utilizando tácticas dilatorias. No debería preocuparme. Con las palabras exactas: El dinero llegará en algún momento. Espere esta semana, luego pasarán 14 días para mí y luego registraré mi queja en Casino Guru. Bastante triste.......
Attached to the email was my ID, bank statement and phone bill, as it is still not possible to upload documents online for verification. I reported it in the chat as I did with the feedback on my review. I was told to send an email to complaints. I attached a screenshot saying that I had already sent an email there and that they should please forward it. Nobody there is interested. The casino is continuing to use delaying tactics. I shouldn't worry. With the exact wording: The money will come at some point. Wait this week, then 14 days will be up for me and I will then have my complaint recorded with Casino Guru. Pretty sad.......
Als Anlage in der Mail Ausweis, Bankauszug und Telefonrechnung dran gehangen, da es Online immer noch nicht möglich ist, Dokumente zur Verfizierung hoch zu laden. Mich beim Chat gemeldet wie beim Feedback auf meine Bewertung. Soll eine Email an complaints schicken. Screenshot dran gehangen das ich eine Mail schon dort hin geschickt habe und er dieses bitte weiterleiten soll. Interessiert dort keinen. Hinhaltetaktik geht vom Casino aus weiter. Sollte mir keine Sorgen machen. Mit dem genauen Wortlaut: Irgendwann mal wird das Geld schon kommen. Diese Woche noch abwarten dann sind bei mir auch 14 Tage rum und Beschwerde dann bei Casino Guru aufnehmen lassen. Ganz schön traurig.......
Si bien sé que no es agradable, eso es lo que les damos a los casinos para que resuelvan todo lo que necesitan dentro del retiro. Si no lo hacen, intentaremos ayudarle si presenta una queja.
Lo que me resulta frustrante es que el casino siempre te dice que escribas a la dirección de correo electrónico proporcionada y tú dices que no has recibido ninguna respuesta.
Ese no debería ser el caso, así que espero que se solucione lo antes posible.
While I know it's not pleasant, that's how much we give the casinos to sort out everything they need to within the withdrawal. If they fail to do so, then we will try to help you if you file a complaint.
What I find frustrating is that the casino always says to write to the email address given and you say that you have not received any reply.
That shouldn't be the case, so I hope it gets fixed as soon as possible.
He solicitado tres retiradas del 28/3, 31/3 y 1/4, el importe total son 1000€ y lo único que dicen todos los días es que tengan paciencia y que hay un retraso en el departamento de finanzas. ¿Alguna sugerencia sobre qué puedo hacer y obtener mi dinero?
I have requested three withdrawals from 28/3, 31/3 and 1/4, the total amount is €1000 and all they say every day is to be patient and that there is a delay in the finance department. Any suggestions on what I can do and get my money?
Έχω ζητήσει τρεις αναλήψεις από 28/3, 31/3 και 1/4, το σύνολο χρημάτων είναι 1000€ και το μόνο που λένε κάθε μέρα είναι να κάνω υπομονή κ ότι υπάρχει καθυστέρηση ο το τμήμα οικονομικών. Κάποια πρόταση με το τι μπορώ να κάνω μπας και λάβω τα χρήματα μου υπάρχει?
Yo aguantaría un rato y si nada cambia presentaría una queja con nosotros. Le damos a los casinos 14 días para resolver este proceso. Entonces, si nada cambia, nuestro equipo intentará ayudarlo.
¿Crees que podrás aguantar un poco más? ¿Has verificado tu cuenta o no?
I would hold out for a while and if nothing changes file a complaint with us. We give casinos 14 days to resolve this process. So if nothing changes our team will try to help you.
You think you can hang on a little longer? Have you verified your account or not?
Creo que, por muchos casinos que tengamos en nuestra base de datos, tendríamos que probar diferentes cosas durante mucho tiempo. No creo que sea fácil ni siquiera posible, porque necesitaríamos una cantidad extrema de personas para hacerlo. Creo que ciertamente puedes pensar en lo que necesitarías si quisieras hacer algo así. 🤔
I think that as many casinos as we have in our database we would have to test for different things for a very long time. I don't think it would be easy or even possible, because we would need an extreme amount of people to do it. I think you can certainly think about what you would need if you wanted to do something like that. 🤔
Esas son sólo excusas. ¡¡¡Una buena prueba obviamente incluye el pago!!! Lo principal es ganar dinero a través del enlace al casino. Definitivamente fue la última vez que utilicé su sitio.
Those are just excuses. A good test obviously includes the payout!!! The main thing is to earn money via the link to the casino. That was definitely the last time I use your site.
Das sind doch ausreden. Zu einen guten test gehört ja mal ganz klar die Auszahlung!!! Hauptsache über den link zum casino Geld verdienen. Das war definitiv das letzte mal, das ich eure Seite benutze.
Intente crear algo así y si logra probar todos los casinos en todos los aspectos, además del retiro, entonces puede acudir a mí. 👍
Try to build something like that and if you manage to try every single casino in all aspects in addition with the withdrawal, then you can come to me. 👍
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