¿Alguien ha cobrado desde el 27 de marzo? Yo mismo tengo un retiro pendiente del 30 de marzo
Has anyone been paid since March 27th? I have a pending withdrawal from March 30 myself
υπαρχει καποιος που να εχει πληρωθει απο 27 μαρτιου και μετα; Εχω εκκρεμη αναληψη απο 30 Μαρτιου εγω
Según lo que vi, hace tres días el jugador escribió que recibió algo de dinero. Así que intenta ver si puedes encontrar algo más y creo firmemente que lo conseguirás lo antes posible.
De todos modos, ¿aún no hay actualizaciones del casino?
Si no, nuestro equipo intentará ayudarle con su queja . 👍


Adjunto al correo electrónico estaba mi identificación, extracto bancario y factura telefónica, ya que todavía no es posible cargar documentos en línea para su verificación. Lo informé en el chat como lo hice con los comentarios de mi reseña. Me dijeron que enviara un correo electrónico a las quejas. Adjunté una captura de pantalla diciendo que ya había enviado un correo electrónico allí y que por favor deberían reenviarlo. Nadie allí está interesado. El casino continúa utilizando tácticas dilatorias. No debería preocuparme. Con las palabras exactas: El dinero llegará en algún momento. Espere esta semana, luego pasarán 14 días para mí y luego registraré mi queja en Casino Guru. Bastante triste.......
He solicitado tres retiradas del 28/3, 31/3 y 1/4, el importe total son 1000€ y lo único que dicen todos los días es que tengan paciencia y que hay un retraso en el departamento de finanzas. ¿Alguna sugerencia sobre qué puedo hacer y obtener mi dinero?
Hola Hacedor de Reyes. Vea mi entrada en la página 8. La solución amigable y útil para el cliente se ve diferente.
Me siento igual. ¿Pudiste identificarte? Sigo sin poder y tengo el mismo problema. También estoy esperando 3 pagos por un total de 1400 €. Esperaré 14 días desde el primer pago y luego presentaré una queja sobre Casino Guru si no pasa nada por parte de Kingmaker para entonces.
Me pidieron identificación de la cuenta, en mi comunicación diaria con el departamento de soporte me aseguran que mi cuenta no necesita verificación y que mantenga la calma ya que hay un retraso. He enviado dos correos electrónicos pero nadie ha respondido.
Hola Koudou.
Espere 14 días y luego presente una denuncia aquí. Parece normal que retrasen el pago. En este y otros foros he leído que tardan al menos 2 semanas y a veces 2 meses en realizar el pago. No quiero ni saber cuántas personas afectadas no se han atrevido a hacer público algo así en los foros. Te deseo la mejor de las suertes 🙂
¡¡¡Es triste que el gurú de los casinos aparentemente no pruebe los casinos!!!
Deberías echar un vistazo a otros portales de reseñas. ¡Incluso califican el casino con un 92% y los pagos solo demoran 3 días! Sólo puedo reírme de eso. No creo que el valor aquí dure mucho. Y el casino perderá muchos jugadores con este manejo y retraso en los pagos. Ya veremos. Esperaré esta semana. Si aún no hay respuesta sobre el pago, presentaré una queja. Tienes que darle crédito a Casino Guru por una cosa. Lo solucionan de forma muy profesional en la medida de lo posible. Espero que las cosas avancen entonces.
Gracias por la actualización, también esperaré 14 días, con comunicación diaria con ellos por supuesto, no dejaré de enviarlos y espero que me paguen.
Lamentablemente eso es lo que hice yo también, aunque leí reseñas antes de iniciar el proceso de apertura de una nueva cuenta, en este caso cometí el error de no investigar más. Esta es la primera vez que veo un trato así por parte del servicio de atención al cliente y un retraso tan largo en los pagos.
La verificación debería realizarse automáticamente a más tardar después de la primera solicitud de retiro, con los documentos cargados, para que pueda procesarse más rápidamente y no haya demoras. No importa. Cruzo los dedos para que su dinero esté pronto en su cuenta.


Adjunto al correo electrónico estaba mi identificación, extracto bancario y factura telefónica, ya que todavía no es posible cargar documentos en línea para su verificación. Lo informé en el chat como lo hice con los comentarios de mi reseña. Me dijeron que enviara un correo electrónico a las quejas. Adjunté una captura de pantalla diciendo que ya había enviado un correo electrónico allí y que por favor deberían reenviarlo. Nadie allí está interesado. El casino continúa utilizando tácticas dilatorias. No debería preocuparme. Con las palabras exactas: El dinero llegará en algún momento. Espere esta semana, luego pasarán 14 días para mí y luego registraré mi queja en Casino Guru. Bastante triste.......


Attached to the email was my ID, bank statement and phone bill, as it is still not possible to upload documents online for verification. I reported it in the chat as I did with the feedback on my review. I was told to send an email to complaints. I attached a screenshot saying that I had already sent an email there and that they should please forward it. Nobody there is interested. The casino is continuing to use delaying tactics. I shouldn't worry. With the exact wording: The money will come at some point. Wait this week, then 14 days will be up for me and I will then have my complaint recorded with Casino Guru. Pretty sad.......


Als Anlage in der Mail Ausweis, Bankauszug und Telefonrechnung dran gehangen, da es Online immer noch nicht möglich ist, Dokumente zur Verfizierung hoch zu laden. Mich beim Chat gemeldet wie beim Feedback auf meine Bewertung. Soll eine Email an complaints schicken. Screenshot dran gehangen das ich eine Mail schon dort hin geschickt habe und er dieses bitte weiterleiten soll. Interessiert dort keinen. Hinhaltetaktik geht vom Casino aus weiter. Sollte mir keine Sorgen machen. Mit dem genauen Wortlaut: Irgendwann mal wird das Geld schon kommen. Diese Woche noch abwarten dann sind bei mir auch 14 Tage rum und Beschwerde dann bei Casino Guru aufnehmen lassen. Ganz schön traurig.......
Si bien sé que no es agradable, eso es lo que les damos a los casinos para que resuelvan todo lo que necesitan dentro del retiro. Si no lo hacen, intentaremos ayudarle si presenta una queja.
Lo que me resulta frustrante es que el casino siempre te dice que escribas a la dirección de correo electrónico proporcionada y tú dices que no has recibido ninguna respuesta.
Ese no debería ser el caso, así que espero que se solucione lo antes posible.
He solicitado tres retiradas del 28/3, 31/3 y 1/4, el importe total son 1000€ y lo único que dicen todos los días es que tengan paciencia y que hay un retraso en el departamento de finanzas. ¿Alguna sugerencia sobre qué puedo hacer y obtener mi dinero?
I have requested three withdrawals from 28/3, 31/3 and 1/4, the total amount is €1000 and all they say every day is to be patient and that there is a delay in the finance department. Any suggestions on what I can do and get my money?
Έχω ζητήσει τρεις αναλήψεις από 28/3, 31/3 και 1/4, το σύνολο χρημάτων είναι 1000€ και το μόνο που λένε κάθε μέρα είναι να κάνω υπομονή κ ότι υπάρχει καθυστέρηση ο το τμήμα οικονομικών. Κάποια πρόταση με το τι μπορώ να κάνω μπας και λάβω τα χρήματα μου υπάρχει?
Yo aguantaría un rato y si nada cambia presentaría una queja con nosotros. Le damos a los casinos 14 días para resolver este proceso. Entonces, si nada cambia, nuestro equipo intentará ayudarlo.
¿Crees que podrás aguantar un poco más? ¿Has verificado tu cuenta o no?
Creo que, por muchos casinos que tengamos en nuestra base de datos, tendríamos que probar diferentes cosas durante mucho tiempo. No creo que sea fácil ni siquiera posible, porque necesitaríamos una cantidad extrema de personas para hacerlo. Creo que ciertamente puedes pensar en lo que necesitarías si quisieras hacer algo así. 🤔
Esas son sólo excusas. ¡¡¡Una buena prueba obviamente incluye el pago!!! Lo principal es ganar dinero a través del enlace al casino. Definitivamente fue la última vez que utilicé su sitio.
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