¡Vaya, eso suena serio! ¿Alguna vez has intentado optar por un método de pago diferente? Sin duda intentaría eso.
¿Ha sugerido el casino una solución? ¡Por favor házmelo saber!
Despierten todos los jugadores de casino... todos los casinos están diseñados para hacerles perder su dinero. Una vez caí en una trampa de juego pero lo superé. Están diseñados para hacerles perder su dinero... Denme tu dinero a las personas que realmente lo necesitan, y no a las personas que se sientan en una silla y se hacen ricas
Eso es cierto. Los casinos te hacen perder tu dinero. Siempre ha sido así, pero a algunas personas todavía les gusta probar suerte. Es por eso que la industria del juego persistió durante siglos.
Mi cuenta está completamente identificada, envié una solicitud para retirar € 950 el 25.5.2023, que como el casino me aseguró que tardaría un máximo de 3 días en completarse, sin embargo, aún está pendiente.
Me he puesto en contacto con el servicio del casino varias veces y aunque inicialmente me informaron que el retiro se completaría el 29.5.2023, luego me dijeron que se completaría el 30.5.2023 y ahora me dicen que no saben cuándo. se terminara porque hay un problema tecnico y no saben cuando se arreglara sin darme mas informacion y eso me parece muy sospechoso.
¿Le pasa esto a alguien más y cómo lo solucionaste?
Revisé brevemente las quejas abiertas actualmente y, de hecho, hay casos similares.
Lamento decirlo, pero cuando se trata de problemas técnicos, nadie más que el casino puede resolverlos.
Es extremadamente molesto estar esperando sin previo aviso, aún así, entiendo que para darle una suposición decente, uno debe estar informado primero; esto también se aplica a los casinos.
Ya sabes, todos los pagos generalmente los maneja una empresa de terceros: el proveedor de pagos, no el casino en sí. Lamentablemente, dado que los pagos se subcontratan, el casino está en la misma posición que usted. Probablemente esperando una actualización. 🙁
Sin embargo, ¿crees que cambiar el método de pago sería una solución? Esperaría unos días más y luego preguntaría al casino, supongo.
Con suerte, no tomará mucho tiempo.
Hola Radka,
Gracias por su respuesta, entiendo los puntos a los que se refiere, pero en mi opinión, al menos es poco profesional cuando un cliente le pregunta detalles sobre su retiro, su respuesta es que no lo sé.
Debe dar una respuesta responsable, especialmente cuando tiene en sus términos y en su sección de retiro la información de que el retiro se completará de 1 a 3 días.
El proveedor de pagos es un socio del casino, así que supongo que tienen derecho a preguntarle por las razones de la demora y no decir que no es nuestro problema, hicimos nuestra parte.
Si cree que me equivoco en eso, por favor hágamelo saber para que podamos discutirlo más a fondo.
¡Hola!
Estoy de acuerdo contigo, y también estoy feliz de que sepas cómo funciona.
Solo estaba explicando el proceso porque, por lo que he aprendido aquí en el foro, muchos jugadores nunca han oído hablar de los proveedores de pagos.
No quise disculpar al casino, ¡de ninguna manera!
Lamentablemente, no cambiará el hecho de que los casinos confían en sus socios y no pueden manejar sus problemas. 🙁
En parte no es cierto lo que dices....no es cuestion de suerte sino cuestion de robo, porque alguien regula la cantidad, va a chupar dinero y se reparte la cantidad, se lo comen todos juntos
Yo no diría que es un robo. Tome las máquinas tragamonedas, por ejemplo: sabe que el RTP (retorno al jugador) está por debajo del 100%, lo que significa que perderá. Si elige un juego con un RTP más bajo y una alta volatilidad, y aplica una estrategia no tan buena, sus posibilidades se reducen aún más.
Esta es una situación común.
Nunca he oído hablar de casinos que manipulen juegos proporcionados por proveedores de damas con licencia, transmitidos desde servidores originales. Los juegos falsos, por otro lado, fueron diseñados para reducir las posibilidades al establecer un RTP no oficial. Sea consciente de tales prácticas.
Creo que primero debe probar que hay algún tipo de fraude primero. Nadie es castigado sin una investigación decente si me preguntas.
Algunos jugadores estaban convencidos de que los resultados fueron manipulados de alguna manera, aunque en varios casinos, no allí. Como si el ganador no fuera un jugador real. Pero nunca he recibido ningún comentario.
No hay problema. A veces sucede mientras se usa el traductor automático, así que no lo tomes a mal, por favor. 🙂
Sinceramente, no quiero molestarlos más, pero solo en una ocasión ha surgido otra queja y se trata de manipulaciones del torneo. Échale un vistazo si estás interesado:
https://casino.guru/velvet-spin-casino-player-alleges-leaderboard-manipulation
Este es el hilo del foro asociado si lo desea .
¡Mantenerse bien!
El 30/08/2023,
Hora: 20:22 Hice una foto en Casino León por valor de R$ 54,00, no fue acreditada en mi cuenta, hice varias quejas con Casino León y no se resolvió nada, así que amigos no depositen nada allí, este Casino se tragará su dinero, son deshonestos
¡Hola!
¡Entiendo que estés molesto! Sin embargo, para ayudarle con la queja enviada, necesitamos que proporcione más respuestas. Compruébalo aquí:
https://casino.guru/leon-casino-player-s-deposit-has-not-been-credited-1
Estoy especialmente interesado en esto:
"¿Podría informarnos si fue su primer depósito en este casino? ¿Ya se ha puesto en contacto con su banco? Idealmente, deberían ser parte de la investigación".
Buenas noches, soy nuevo en la plataforma leon y quisiera preguntar, intenté hacer un retiro con transferencia de cuenta bancaria y me mostró un problema de identificación de cuenta. Elegí los números de mi tarjeta pero eran correctos. ¿Qué estoy haciendo mal?
Hola, moví tu publicación a este casino en particular. Con respecto al problema que tiene, ¿tiene una cuenta completamente verificada en el casino? ¿Has intentado preguntarle al soporte cuál podría ser el problema cuando te da un error? Creo que lo mejor sería preguntar allí y podrán darte la mejor respuesta. Definitivamente sería bueno publicarlo aquí también, para que otros jugadores y yo tengamos una mejor idea de la situación.
Sería eso posible ?
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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