Acabo de comprobar, todavía está en nuevo.
Mientras tanto añadieron otros 10 euros de bonificación a cuenta que no pedí. Es la segunda vez desde que solicité un retiro. Pueden agregar el doble de un bono pero no pueden hacer el retiro jajaja.
Incluso logré atrapar al gerente Mickael en el chat de ayer, pero parecía distante y tampoco sabía cuándo me iban a pagar. Me dijo esta semana, quizás mañana, así que hoy pero nada, solo palabras. Ni siquiera pueden responder preguntas básicas de casino.
Le dije que ahora eran 8 días, más de una semana y que no es normal esperar 8 días para un retiro de 401 euros, claramente está escrito dentro de las 72 horas en sus términos y condiciones. Pero no obtuve ninguna respuesta clara.
Creo que una vez que obtenga este retiro no volveré a jugar en este casino, los pagos tardan una eternidad y es muy molesto y frustrante.
I just checked, it is still on new.
Meanwhile they added another 10 euros bonus on account I did not ask for. It's the second time since I requested a withdrawal. They can add twice a bonus but cannot make the withdrawal lol.
I even managed to catch the manager Mickael on the chat yesterday but he seemed distant and didn't know either when I was going to be paid. He told me this week, maybe tomorrow, so today but nothing, just words. They cannot even answer basic casino questions.
I told him it was 8 days now, more than a week and that it is not normal to wait 8 days for a 401 euros withdrawal, it is clearly written within 72 hours in their terms and conditions. But I didn't get any clear answer.
I think that once I get this withdrawal I'll not play on this casino anymore, the payouts are taking forever and it's very annoying and frustrating.
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