hace 9 meses
No lo creo, porque hay otros casinos como Trickz donde puedes retirar dinero en 1 hora. Esperar 5 días no está bien, especialmente si estás verificado.
Buena suerte ahí.
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Tema general sobre LuckyDreams Casino (página 4)
hace 8 meses
Hola,
Pagué 20 euros a Luckydreams mediante transferencia bancaria el 1 de marzo de 2024. El 2 de marzo de 2024 intenté preguntar a través del chat del casino por qué no se había acreditado el dinero en mi cuenta. Me pondrían en una cola de la que saldría después de esperar 1,5 horas sin respuesta. Entonces pude ver que el depósito fue rechazado. El depósito se realizó a través de Friolion Ltd y tengo una captura de pantalla. petronela.k@casino.guru enviado. Para entonces ya había pagado varias veces y no tuve ningún problema. A partir de entonces no hice más depósitos.
Traducción automática:
hace 8 meses
Hey, regarding your deposit that didn't go through, did you try to ask the bank if there were any problems? Or did the money leave your bank account, it just didn't get deposited into your player account ?
It's also good that you sent Petronela everything that was needed in your complaint and that you have a screenshot. I'm sure our team will try to help you if this situation persists.
I firmly believe that your deposit will eventually arrive, just like the last one. If you have any further news, please let me know.
hace 8 meses
Hola,
Yo haré. Gracias
Traducción automática:
1
hace 7 meses
Ahora estoy esperando nuevamente un retiro de Lucky Dreams .3 días y dice pendiente/cancelar nuevamente.
Dicen que está aprobado pero está pendiente. Simplemente mienten. Dice que si estás verificado tarda 24 horas pero ahora habían pasado 48 horas.
¿Qué se haría realmente? Casino realmente pésimo.
Traducción automática:
hace 7 meses
Hmm, could it be some sort of automatic rejection? Because it really makes a little sense, at least for the first glimpse. 🙁
In any way, no wonder you feel dissatisfied. Has their support provided something close to an explanation?
hace 7 meses
Editado por el autor hace 7 meses
hace 7 meses
Hola
quisiera preguntar algo
Tengo un pago de 17.04
Otro del 22.04
está en progreso todo el tiempo
Cuando pregunto, cada día tienen una excusa diferente.
donde puedo quejarme
ya he enviado un correo electrónico
sin respuesta aún
Traducción automática:
1
hace 7 meses
Precisamente ellos empezaron a ignorarme también.
Puedes enviar una queja a casino guru para que te ayuden. Como antes también tuve problemas con el retiro, ahora en el chat simplemente me ignoran.
Editado por el autor hace 7 meses
Traducción automática:
1
hace 7 meses
Sí exactamente
Llevo todo el día intentando pero nadie responde 😖😖
¿Cómo hago para presentar una queja?
Traducción automática:
hace 7 meses
Aquí en casino guru en el lado izquierdo hay un formulario de quejas para que puedas escribir.
https://se.casino.guru/klagomal/all
Editado por el autor hace 7 meses
Traducción automática:
1
hace 6 meses
I see from what the agent wrote to you and also from your screenshot that the withdrawal is still pending. I don't understand, if they look at your player account and see the same thing why would they tell you it's already approved.
On the other hand, you know that you've already managed to resolve a withdrawal issue with them once, and I believe that you know you can reach out to us if there are still problems.
Of course, if there is some technical error or delay on the part of the payment provider, you will probably just have to be patient and I believe that the money will come to you.
Be sure to let me know if you hear any new information or if the money arrives. If it doesn't, we'll try to help again. 🙂
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hace 7 meses
Hola
quisiera preguntar algo
Tengo un pago de 17.04
Otro del 22.04
está en progreso todo el tiempo
Cuando pregunto, cada día tienen una excusa diferente.
donde puedo quejarme
ya he enviado un correo electrónico
sin respuesta aún
Traducción automática:
hace 6 meses
Hi, what exactly is the casino giving you as a reason why you don't have your money yet ? Have you verified your account here successfully ? Did you play with any bonus ?
As far as the complaint is concerned, I saw that the player you exchanged a few posts with has already shared the link with you, so if you are interested you can open one with us.
If you have any questions or something didn't work you can address us.
I've also included a guide which will give you more information on what you can expect from the complaint process.
You can find it here on this link. ⬅️
I hope the whole case will be resolved as soon as possible.
hace 6 meses
Hello
Yes exactly, they expect you to gamble away profit
so now the last time to play there.
Today was approved for withdrawal and money will arrive within 1 - 7 days.
Thank you .🙂
hace 6 meses
That's what I like to hear. Obviously if you wanted to keep playing here you'd have to get used to longer withdrawals, so I don't blame you at all for your decision.
If something unexpected happens, feel free to share it with me.
Good luck. ☘️😊
hace 6 meses
I have received withdrawals recently, even though their email states that I have to wait 1-7 days.
Thank you for being here and listening to us when we have problems with casinos etc
Have a nice weekend.😊
1
hace 6 meses
You're welcome, we're happy to help when we can.
As for your withdrawals, I'm glad you recieved them, it looks like it was earlier than you were expecting.
I firmly believe that everything will only get positive from this point on.
If you have experience with any other casinos or would like to share, I'll be here.
Good luck. 😉
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hace 1 mes
Hola amigos jugadores,
Lamentablemente tengo un problema con Luckydreams.com. El domingo gané 4.500 € en Zeus vs Hades. Los gané gracias a una compra de bono por valor de 90 €. Aposté otros 500 € y dejé los 4.000 € restantes para retirarlos. Me había verificado y todo parecía ir bien hasta ayer. Hoy me levanté y recibí el siguiente correo electrónico. (Imagen 1) 
Luego escribí al chat de soporte del sitio. Me dijeron que si recibía un bono de 5 € no podía hacer apuestas de más de 5 €. Nunca había oído hablar de esto ni había leído nada al respecto. Además, recibí el bono de 5 € a través de la rueda de la fortuna y no lo elegí yo mismo.
Deposité 20,00 € y seleccioné el bono de la rueda de la fortuna. Luego recibí 5 € de crédito. Jugué, luego aposté hasta 10 € y luego gané una vez. Después de eso, tenía un crédito por valor de 150 €. Luego fui a Zeus vs Hades y gané 4500 €. ¿Alguien ha tenido alguna vez la misma situación?
Atentamente
Jonás
Traducción automática:
hace 1 mes
Hi, quite a complicated situation according to what you describe. To clarify, you deposited €20 and collected €5 in credit on the wheel of fortune. Were there any requirements that you had to meet for this bonus? Did you meet them if so?
I see that you dropped to €10 afterwards and thus got to €150 late on Zeus vs Hades or were you playing something else at the time? By the time you got to that amount did you have a bet of 5 euros or more?
When you bought the bonus in the game, were there still any conditions in the bonus while you were playing?
I know there are a lot of questions but it would be good to know things a little more in depth.
hace 1 mes
Hola Jaro,
Gracias por la respuesta. Recargué 20 € y recibí un bono de 5 €. Luego jugué hasta 10 € y gané entre 150 y 160 € en otro juego. Después seguí jugando hasta 95 €. Luego compré un bono de 90 € de Zeus vs Hades y gané 4500 €. Era un bono de depósito, pero ya no estaba activo. Cuando realicé el retiro, no decía que el dinero estaba bloqueado ni nada por el estilo. Luckydreams ahora ha tomado 3980 € de mi crédito de juego. En mi opinión, eso es completamente injusto para todos los jugadores. Entonces no tiene ningún sentido jugar en este sitio.
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