Tema general sobre Mad Money Casino (página 2)

Hi. Unfortunately I have nothing good to say about the payout at this casino. I've been waiting for my payout of €1500 since May 6th, 2022.

I've used the live chat quite a lot, but I only met someone live once. This one couldn't help me. I was told I could only question the account manager via email. I've done that a few times too. I usually only got the very unsatisfactory answers days later. How can I behave?

Baury

Hallo. Ich kann leider nichts Gutes über die Auszahlung in diesem Casino berichten. Ich warte im seit dem 6.5.22 auf meine Auszahlung von 1500€.

Den Live-Chat habe ich schon sehr oft benutzt, habe aber nur einmal jemand live angetroffen. Dieser konnte mir nicht helfen. Mir wurde gesagt, ich könne nur per E-Mail den Account -Manager befragen. Das tat ich auch schon einige Male. Die sehr unbefriedigenden Antworten bekam ich meist erst Tage später. Wie kann ich mich verhalten?

Baury

Hola Baury,

Eso es demasiado tiempo, y además la falta de comunicación no parece correcta.

¿Alguna vez ha recibido alguna información sobre algún problema con el retiro?

¿Su cuenta ha sido completamente verificada, por favor?

Creo que debería presentar una queja y amablemente responder esas preguntas allí también.

Simplemente haga clic en este enlace: https://casino.guru/complaints/create

Excelente casino con retiros muy rápidos y chat en vivo.

Además, no olvidemos que hay todos los proveedores y todos los juegos. Recomiendo este casino.

Hola,

¡eso es genial!

¿Alguna posibilidad de recibir algún tipo de giros gratis del casino como recompensa por escribir una reseña de usuario, me pregunto?

Solo quiero aclarar que esta no es la función de revisión de usuario adecuada y no afectará la calificación de revisión de usuario del casino 🙂.

Me gusta el nuevo diseño moderno del sitio web de Mad Money Casino. Aquí encuentro la mayoría de las tragamonedas populares de los mejores proveedores. Muchas opciones interesantes para recibir bonos gratis están disponibles. Un soporte amigable en vivo ayuda a todos los clientes.

¡Suena bien! 🙂

¿Ya has depositado y retirado, me pregunto?

Hello, I've been waiting for a payout of 2,200 euros in eth since August 2nd, 2022, and I'm constantly being put off by the accounting team.

The payout is still in progress, it has already been paid out multiple times and the account is fully verified.

What can I do to get my money?

Thank you very much

Hallo ich warte seit 02.08.2022 auf eine Auszahlung über 2.200 Euro in eth , werde ständig vom accounting Team vertröstet.

Die Auszahlung ist immer noch in progress, es wurde bereits mehrfach ausgezahlt und Konto ist voll verifiziert .

Was kann ich tun um an mein Geld zu kommen?

Besten Dank

Hola,

Según su información, diría que no hay una razón obvia para tal retraso.🤔

¿Alguna razón en particular fue dada por el apoyo, por favor? Solo estoy suponiendo ahora, que el casino puede tener poco personal debido a las vacaciones, o tal vez el equipo de contabilidad se ha visto abrumado últimamente.

De todos modos, siéntete libre de considerar enviar una queja .

I have already opened a complaint.

The crypto system was supposedly changed, but I was able to deposit with crypto after the payout request.

I'm curious what will happen, in the live chat I seem to be banned, the request for an agent has already been rejected 4 times in a row and I've been thrown out of the chat with the reason that nobody is available.

Eine Beschwerde habe ich bereits eröffnet.

angeblich wurde crypto system umgestellt , allerdings konnte ich mit crypto einzahlen,nach der auszahlungs anforderung.

ich bin gespannt was daraus wird,im live chat scheine ich gebannt zu sein, bereits 4 mal in folge wurde die nachfrage nach agent abgelehnt und ich aus dem chat geworfen mit begründung,das niemand verfügbar ist.

Hola,

Revisé su queja , es bueno que tenga todas esas capturas de pantalla disponibles, creo que ayudarían mucho.

Veamos si logramos obtener algunas actualizaciones del casino pronto, ¡ciertamente espero lo mejor!

Thank you very much, yes I would like to show that I always tried to find a solution and had a lot of patience. Unfortunately it didn't upload 1 screenshot where my account with deposit can be seen, it says in progress since 02.08.22 and nothing in the note, so no action required from me. Overall, it's a shame because I was otherwise quite happy with the casino.

I hope for the best now and believe in the casino

Vielen Dank erstmal, ja ich möchte damit ja auch zeigen das ich stets bemüht war eine Lösung zu finden und viel Geduld hatte. Leider hat es 1 Screenshot nicht hochgeladen wo mein Konto mit Einzahlung zu sehen ist,da steht seit 02.08.22 in progress und bei note nichts,also keine Aktion von mir erforderlich. Es ist insgesamt sehr schade ,da ich sonst recht zufrieden war mit dem Casino.

Ich hoffe jetzt das beste und glaube an das Casino

Hola,

No estoy seguro de si hay algún límite que limite la cantidad de capturas de pantalla disponibles para insertar. Puedo recordar que tuvimos algunos problemas técnicos con la herramienta de carga. Tal vez fue causado por esto.

De todos modos, creo que puedes enviar el PrintScreen por correo electrónico.

Entiendo tu frustración en este caso. Es bastante difícil encontrar un buen casino que realmente se adapte a su estilo.

Centrémonos en la retirada, ahora 🤞

Hello so far nothing has happened to me. Did you already get a response?

Hallo also bisher hat sich bei mir nichts getan. Habt ihr schon eine Rückmeldung bekommen?

Hola,

Creo que Nick actualizará la queja muy pronto, lamentablemente no tengo información, no trato las quejas directamente. Verificaré el progreso mañana.🤞

Hola,

Estoy esperando una retirada de 200 euros a pagar a partir del 29 de octubre. Está pendiente desde el viernes.

Tengo otro retiro de 400 que pedí hace 2 días.

Aún no me pagaron ninguno de los dos pero se animan a mandarme promociones para depositar.

Hoy es el décimo día que estoy esperando.

Hola,

Suena realmente estúpido enviarte un ascenso en esta situación, pero la explicación es bastante simple.

Los casinos no filtran jugadores con "problemas" pendientes de retiro o KYC complicado al enviar la promoción. Lo más probable es que solo proporcionen la lista de contactos al socio que envía promociones en nombre del casino.

Diría que quedan 4 días, luego la denuncia 🙁.

Hola,

Sí, esperaré hasta el viernes y presentaré una queja. En serio, tomar 11 días para pagar 200 euros dice mucho sobre lo pobre que es el casino... Sin mencionar que hice otro retiro de 400 hace dos o tres días, supongo que esperaré como un mes para ellos.

Hola mrmileena, es difícil adivinar cuánto tiempo tendrá que esperar, pero si no pasa nada hasta el viernes y luego nuevamente incluso con el segundo retiro, entonces no dude y presente una queja, como ya se dijo aquí. Mantengo mis dedos cruzados.

Hola,

Tomé nota para preguntarte si obtuviste las ganancias, entonces, ¿cuál es la situación hoy? 🤞

Hola Radka,

primero que nada, eso es muy dulce de tu parte 🙂 gracias...

Aquí está su respuesta hoy después de que les envié un último correo antes de presentar la queja:

Buenos dias,

Como se mencionó anteriormente, todavía tenemos algunos problemas de conexión. Nuestro equipo técnico está trabajando con los nuevos métodos de pago para resolver este problema lo antes posible. Agradecemos su paciencia y los mantendré informados sobre el estado. Esperamos que esto se resuelva hoy.

Gracias

Les escribí que si tienen problemas con la transferencia bancaria, pueden enviar a mi cuenta de neteller. Esperaré hasta esta noche y después del trabajo, lamentablemente tendré que presentar una queja porque han pasado 2 semanas.