Hola bradpriest22,
Volví a leer tu queja y siento que hubo una especie de malentendido sobre la adquisición del historial de juego. Kristina esperó la confirmación de que le pediste al casino que te la proporcionara, y en el momento en que escribiste que el casino te ignora, también mencionaste que estabas buscando ayuda en otra parte.
Desde mi punto de vista, lo mejor será que solicite que se vuelva a abrir la queja e indique el motivo por el cual el casino sigue ignorándolo, por lo que no tiene posibilidad de adquirir el historial de juego. Por lo tanto, nos solicita que nos comuniquemos con el casino en su nombre.
Creo que vale la pena revisar su caso, y no somos aficionados a cerrar denuncias sin siquiera intentar avanzar.
¿Qué piensas sobre eso? 🤔
Traducción automática: