Hola,
Muevo todas tus publicaciones aquí, para que el foro esté más organizado.
Como puede ver en su queja , Michal entabló una conversación con el casino para ayudarlo, por lo que sería mejor esperar algunas actualizaciones.
Solo para su información, este casino NO se encuentra entre los mejores en este momento, incluso advertimos sobre términos y condiciones injustos, échale un vistazo aquí .
De todos modos, espero que identifiquemos el problema pronto. 🤞
Hello,
I moved all your posts here, to make the forum more organized.
As you can see in your complaint, Michal engaged in conversation with the casino to help you out, so it'd be best to wait for some updates.
Just for your information, this casino is NOT among the best at the moment, we even warn about unfair terms and conditions, check it out here.
Anyway, I hope we will identify the problem soon. 🤞
obtuve una ganancia de $ 500 y pasé por el proceso de correos electrónicos de ida y vuelta con ellos que contenían todos los detalles necesarios para el retiro; sin embargo, después de 3 días esperando que mi pago llegara a mi banco, recibí una notificación de mi banco que debía $ 500 de paypal Presa del pánico, llamé a PayPal y no pudieron ver la transacción, y el banco tampoco pudo ayudarme. Estoy tan confundido. Acabo de recibir mi salario semanal e instantáneamente perdí $ 500 sin razón, por favor ayuda.
i got a win of $500 and i went through the process of back and foward emails with them containing all details thats required for the withdrawal however after 3 days expecting my payout to come into my bank i received a notification from my bank that i owed $500 from paypal. in a panic i rang paypal and they couldnt see the transaction, and the bank couldnt really help me either im so confused. i just got my weekly wage and instantly lost $500 without reason please help.
Hola,
Puede ver que envió la queja de inmediato, personalmente no entiendo qué le pertenece a quién, pero espero que se solucione en breve.
Hello,
can see that you immediately submitted the complaint, I personally do not understand what you own to who, but I hope that it will be sorted out shortly.
El problema ha sido resuelto gracias por su tiempo
The issue has been resolved thank you for your time
Ok, feliz de escuchar eso, le notificaré a Tomas 👍.
Mantente bien y visítanos de vez en cuando 😉
Ok, happy to hear that, will notify Tomas 👍.
Stay well and visit us occasionally 😉
Hola, neon 54 ha abonado una cantidad de 800 euros a tu carta, luego solo faltan los 18.621,47 euros restantes. Dneon 54 obtuvo todos los documentos y la verificación confirma que ahora dicen que debo volver a cargar los documentos en su sitio, pero esto no es posible porque los documentos de Ur 5 se pueden cargar. También ha recibido todos los documentos por correo electrónico.
Esto es puro acoso y tácticas dilatorias, ya han pasado varios días nuevamente.
¿Podría preguntarle al incumplimiento de qué se trata todo esto? Muchas gracias. Saludos Marhofer
Hello, neon 54 has paid an amount of 800 euros to your letter, then only the remaining 18,621.47 euros are missing. Dneon 54 got all the documents and the verification confirms now they say I should re-upload the documents on their site but this is not possible as Ur 5 documents can be uploaded. You have also received all the documents by email.
This is pure harassment and delaying tactics, now several days have passed again.
Could you ask non-compliance what the whole thing is about? Many thanks. Greetings Marhofer
Hallo, auf ihr Schreiben hat neon 54 einen Betrag von 800 Euro bezahlt, fehlen dann nur noch die restlichen 18.621,47 Euro . Dneon 54 hat alle Unterlagen bekommen und die Verifizierung bestätigt nun behaupten sie ich sollte die Unterlagen erneut auf ihrer Seite hochladen, dies ist jedoch nicht möglich da Ur 5 Dokumente hochgeladen werden können. Sie haben alle Unterlagen auch per Mail bekommen.
Das ist reine Schikane und Hinhaltetaktik ,nun sind bereits wieder mehrere Tage vergangen.
Könnten sie Nichteinhaltung nachfragen was das Ganze soll? Herzlichen Dank Liebe Grüße Marhofer
Perdón por las faltas de ortografía. Visto demasiado tarde
Sorry for the spelling mistakes. Seen too late
Sorry für die Rechtschreibfehler. Zu spät gesehen
Hola Marhofer,
Al principio, debe actualizar su queja en curso porque le da a Michal la oportunidad de responder.
Visite amablemente su hilo de quejas aquí y actualícelo en consecuencia, no dude en preguntarle a Michal, por favor.
¡Saludos a ti también!
Hello Marhofer,
at first, you should update your ongoing complaint because it gives Michal a chance to respond.
Kindly visit your complaint thread here and update it accordingly, do not hesitate to ask Michal, please.
Greetings to you too!
El temporizador que cuenta el tiempo del casino para las respuestas se configuró ayer, seamos positivos y esperemos que el casino nos responda.
The timer that counts the casino's time for answers was set yesterday, let's be positive and hope that the casino will respond to us.
Aquí están las fotos de la documentación de nuevo. Según los términos y condiciones generales de neon 54, debería poder pagar 800 euros al día y un total de 7000 euros al mes. Con mi suma de 18.621,47 euros, pasarían meses antes de que neon 54 me pagara mis ganancias. Como me llevan bromeando desde el 22 de noviembre de 2022 y ahora lo intentan aplazar a enero, tampoco va a funcionar con el máximo de 7.000 euros en diciembre. Creo que este es su objetivo. Nunca antes había experimentado esto en ningún otro casino.
Here are the documentation photos again. According to the general terms and conditions of neon 54, you should be able to pay out 800 euros a day and a total of 7000 euros per month. With my sum of 18,621.47 euros, it would be months before neon 54 would pay me my winnings. Since they have been kidding me since November 22, 2022 and are now trying to postpone it to January, it will not work with the maximum 7,000 euros in December either. I think this is their goal. I have never experienced this at any other casino before.
Hier nochmal die Dokumentations-Fotos .Laut allgemeinen Geschäftsbedingungen von neon 54 sollte man täglich 800 Euro ausbezahlen können und insgesamt 7000 Euro pro Monat. Bei meiner Summe von 18.621,47 Euro wäre ich eh Monate dran dass neon 54 mir meinen Gewinn ausbezahlt. Da sie mich ja seit dem 22.11.2022 veräppeln und es nun wohl versuchen in den Januar zu verschieben , wird es im Dezember auch nicht mit den maximalen 7.000 Euro klappen.Ich denke dies ist ihr Ziel. Ich habe dies bei keinem anderen Casino bisher erlebt.
Ahora neon 54 me acaba de enviar otro e-mail con otra nueva dirección de e-mail, ¿adónde voy por octava vez o ya es la novena vez? para enviar mis documentos a. Ahora he hecho esto de nuevo. Tengo curiosidad por saber qué se le ocurrirá a neon 54 para no pagar mis ganancias.
Now neon 54 has just sent me another e-mail with another new e-mail address, where am I going for the 8th time or is it already the 9th time? to send my documents to. I have now done this again. I'm curious what neon 54 will come up with next to not pay out my winnings.
Jetzt hat mir neon 54 gerade eine weitere e-Mail mit einer weiteren neuen e-Mail Adresse gesendet wohin ich nun zum 8 ten oder ist es bereits das 9te Mal? meine Dokumente hin senden soll. Dies habe ich nun auch nochmal getan. Bin gespannt was sich neon 54 als nächstes einfallen lässt um mir meinen Gewinn nicht auszubezahlen.
Hola,
Lamento decir eso, pero los casinos no están establecidos para proporcionar una ganancia constante, la ventaja de la casa siempre está en contra del jugador. Aprenda cómo funciona RTP en la sección de guía si lo desea. 🙏
¿Puede compartir más detalles sobre el casino en sí, por favor? Algo que también puede ser beneficioso para otros jugadores, preferiblemente.
Hello,
I'm sorry to say that, but casinos are not established to provide a constant win, the house edge is always against the player. Learn how RTP works in the guide section if you feel like it. 🙏
Can you share more details about the casino itself, please? Something that can be beneficial for other players as well, preferably.
Tengo 272 euros esperando a ser retirados de la empresa y pero 1225 que ni siquiera puedo hacer una solicitud de retiro, estoy esperando los 272 ni una semana mientras la identificación que he enviado 3 veces todavía no ha sido verificado todo esto en Neon54
I have 272 euros waiting to be withdrawn from the company and but 1225 which I can't even make a request for withdrawal, I'm waiting for the 272 not even a week while the identification I've sent 3 times has still not been verified all this at Neon54
Έχω 272 ευρώ σε αναμονή για αναληψη στην εταιρία και αλλά 1225 τα οποία δεν μπορώ να κανω ούτε αίτημα για αναληψη περιμένω τα 272 καμία εβδομάδα ενώ η ταυτοποίηση που την έχω στείλει 3 φορές ακόμα δεν έχει επαληθευθεί όλα αυτά στην Neon54
Hola.
La primera verificación suele ser la más complicada, a veces es un proceso largo. Lamentablemente, es inevitable para cobrar. Le daría más tiempo, trate de recordarle al casino de vez en cuando.
¿Nos actualizaría durante la próxima semana, por favor?
Hi there.
The first verification is usually the more complicated one, sometimes it's a lengthy process. Sadly, it's inevitable in order to cash out. I would give it more time, try to remind yourself to the casino from time to time.
Would you update us during next week, please?
No se recomienda este casino. Al principio, altas ganancias y muchos giros gratis dentro del juego, eso cambia de repente, varios 100 euros invertidos en ganancias pequeñas o nulas, ni siquiera más giros gratis dentro del juego. Mis 400-500 euros fueron aceptados con mucho gusto. Neon 54 también tiene otro problema en el sistema, se cuelga constantemente y tienes que salir de la página y volver a iniciar sesión. Sus ganancias del juego también deben ser tan altas como su depósito para que tenga derecho a que le paguen su dinero. Si deposito 200 euros pero no he ganado 200 euros y solo pierdo con 100 euros que me sobran, puedo Si no me lo pagas, aunque es mi dinero, estás obligado a jugarlo. Puras estafas, nada más
This casino is not recommended. In the beginning high profits and many free spins within the game, that changes suddenly several 100 euros invested small or no profits, not even more free spins within the game. My 400-500 euros were gladly accepted .Neon 54 also has another problem in the system, it constantly hangs and you have to leave the page and log in again. Your game winnings must also be as high as your deposit so that you are even entitled to have your money paid out .if I deposit 200 euros but haven't earned 200 euros and I only lose with 100 euros that are left over, I can't have it paid out to me, although it's my money, you're forced to gamble it away. Pure rip-offs, nothing else
Dieses Casino ist nicht zu empfehlen.Am Anfang hohe Gewinne und viele Freispiele innerhalb des Spiels, das ändert sich schlagartig mehrerer 100 Euro investiert kleine bis gar keine Gewinne mehr ,nicht mal mehr freispiele innerhalb des Spiels.Meine 400-500 Euro haben die gerne genommen.Neon 54 hat auch noch ein weiteres Problem im System ,ständig hängt es sich auf und man muss die Seite verlassen und wieder neu anmelden.Auch muss dein Spielgewinn so hoch sein wie deine Einzahlung damit du überhaupt ein Anspruch darauf hast dir dein geld auszahlen zulassen.wenn ich 200 euro einzahlen aber keine 200 euro erspielt habe und nur verliere kann ich bei 100 euro die übrig bleiben mir das nicht auszahlen lassen obwohl es mein geld ist wird man gezwungen das auch noch zu verzocken .pure abzocke weiter nichts
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