Hola, he solicitado varias veces tener el historial de las jugadas realizadas con mi cuenta en la tragamonedas Gonzo's Quest y no me lo han proporcionado. Pude ver que al abrir la tragamonedas con mi cuenta la apuesta máxima es de 100 euros y gira de forma extraña con símbolos idénticos superpuestos para bloquear pagos mientras que con otras cuentas la tragamonedas tiene una apuesta máxima de 50 euros y gira. regularmente.
Hmm, so do you think you will lodge a complaint or not in this case if you have such knowledge ? Although on the other hand I'm not sure if it will help 100% and maybe it wouldn't hurt to try. 🤔
Hola Jaro, buenas noches, no me queda otra alternativa, ¿qué más puedo hacer?
I would try the complaint I mentioned that you can file with us. I want to point out up front that this is an alternative, but it doesn't have to have a positive ending. Your situation is quite demanding and therefore some evidence will be needed. However, our team would be happy to discuss everything and see if it would be possible to help. You don't pay anything to try it, so go ahead and see what happens.
What do you think? 🤔
Perdí mi ciclomotor a principios de verano y tuve que pisar el freno de mano. Inserté el mensaje siguiendo las instrucciones en el chat de palmslots support@palmslots.com como correo electrónico. Al solicitar el cierre de mi cuenta de juego, no pasó nada. Volví a realizar la solicitud 5 veces al día. Finalmente, más de un mes después, me respondieron que la solicitud debía enviarse a un correo electrónico diferente. Dos días después, solicité la devolución de parte de mis depósitos, que jugué cuando tuve un problema con el juego. Desde hace 6 semanas, nadie ha respondido a los aproximadamente 100 mensajes que envié. Me comuniqué con el emisor de la licencia de Curazao, pero tampoco parecen ayudarme con el asunto. Lo mejor fue cuando pedí 5 veces que cerraran mi cuenta de juego y recibí la respuesta de que me habían convertido en cliente VIP.
Hello, so you don't have your account closed all the time, yes ? I think casinos should take things like that seriously, because it is serious stuff. If you haven't heard from anyone and you don't know what to do, you could use our free complaint feature.
Our team would try to help you, but of course we don't want to promise that it will be 100% successful. Anyway, you won't pay anything for it and maybe we can contact the casino, they don't have a single complaint unresolved so far, so it could be useful.
What do you think, then, will you go for it?
If so, you can open a complaint here
Let me know how you decide.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
