hace 1 año

Entonces has hecho lo correcto al presentar una queja donde nuestro equipo intentará resolver este problema lo antes posible y de la mejor manera posible.
¿Estuvo en contacto con el casino con respecto a esto?
ResponderCitar0
Entonces has hecho lo correcto al presentar una queja donde nuestro equipo intentará resolver este problema lo antes posible y de la mejor manera posible.
¿Estuvo en contacto con el casino con respecto a esto?
Muy bien, ahora tenemos que esperar a que nuestro equipo de quejas pueda ponerse en contacto con el casino y luego resolver este problema suyo.
Con suerte, esto sucederá pronto y podrás retirar tu dinero. Si solo tiene una cuenta en este casino y no abrió una segunda, en mi opinión, no hay razón para que el casino se quede con su dinero. 🤷♀️
¿Tiene alguna actualización para nosotros por casualidad?
Hola chicos, no hubo respuesta de ellos porque cuando envié la impresión dijeron que estaba bloqueada y que no podía hacer nada más. Entonces estoy buscando que me ayudes porque necesito este dinero.
Gracias por la actualizacion. Intente actualizar su queja cuando Nick necesite información adicional suya para poder seguir adelante.
Sigan ahí y esperaremos el resultado aquí.
Hola, ¿cómo crees que son caros los juegos? Tal vez sea solo un error de traducción, pero no pagas por los juegos. ¿Quieres decir que tienen un RTP bajo para ti o algo más? Siéntete libre de decir más si lo deseas.
Buenas noches, el casino pin-up lleva reteniendo mis fondos por casi 2 meses, además bloqueo mi cuenta sin previo aviso por demorarme unos días en responder un correo (en sus términos y condiciones, especifíca que es 1 mes, no unos cuantos días).
A día de hoy he enviado todo lo que me piden, desde verificación facial hasta todos los estados de cuenta en los que se refleja que he depositado dinero por "PagoEfectivo", sin embargo me siguen reteniendo mis fondos de casi 400USD, necesito ayuda porfavor.
Hola,
Es genial que hayas encontrado este foro y hayas compartido tu problema aquí. Siempre estamos dispuestos a ayudar a los jugadores en situaciones difíciles. Para lograrlo, contamos con un equipo altamente especializado enfocado en resolver las disputas de los jugadores. ¿Qué necesitas de tu parte?
Permítanme darles algunos consejos rápidos:
Presentar una reclamación es gratuito para cualquier persona.
Para presentar una denuncia solo tienes que activar este hipervínculo verde 👈 y dirigirte a "presentar denuncia"
Sigue todos los pasos, teniendo en cuenta que debes proporcionar toda la información pertinente y adjuntar cualquier prueba que respalde tus afirmaciones. (Dicho esto, abstente de proporcionar detalles innecesarios que puedan dificultarnos la tramitación de la reclamación).
Una vez que el miembro de lo que llamamos Equipo de Primera Respuesta revisa la queja, se publica en el sitio web. Quizás esta guía también te ayude a comprender los siguientes pasos 👈
Me imagino que todos tenemos mucha curiosidad por saber por qué el casino decidió no pagar. ¿Hay alguna verificación adicional o de seguridad en curso? Lo pregunto porque mencionaste un plazo de un mes; según mi experiencia, suele ser para investigaciones no estándar.
No dudes en compartir más con nosotros.
Me agrada Casino GURU.
Y Vengo a aprender. Y si es posible a compartir experiencias. Y leer las de otras personas.
Ejemplo. Si tengo una mala experiencia en un casino. Llego acá y busco las opiniones de otros usuarios.
Tengo una duda. Con respecto a la sección de bonos
Al fina hay una pregunta de... Si te ha funcionado el bono.
Dedo abajo. Te da la oportunidad de dar una opinión..
He querido dar dedo arriba pero con una opinión.
Para resaltar algo positivo. Pero no me dio esa opción.
Que puedo hacer para darle buena opinión a un casino en particular que me sorprendió. MUY GRATAMENTE.?
Y Que siento importante de compartir.?
Siempre puedes escribir tu propia reseña de usuario sobre los casinos en los que has jugado. Veo que ya lo has descubierto y te lo agradezco. 😉
Por cierto, ¿cómo va tu depósito? ¿Ya se agotó?
Hola y gracias por el esfuerzo!
¿Sabías que puedes hacerlo de inmediato? Solo tienes que inspeccionar la "pestaña de descripción general" para ver esta función:

Hablando de eso, ¿puedo preguntar qué significan "dispo" y "desc"? Gracias de antemano por ayudarme a evitar errores. 😉
Hola y gracias por el esfuerzo!
¿Sabías que puedes hacerlo de inmediato? Solo tienes que inspeccionar la "pestaña de descripción general" para ver esta función:

Hablando de eso, ¿puedo preguntar qué significan "dispo" y "desc"? Gracias de antemano por ayudarme a evitar errores. 😉
Hi there, and thanks for the effort!
Do you know you can do that right away? Just inspect the "overview tab" for this feature:

Speaking of which, may I ask what the "dispo" and "desc" stand for, please? Thank you in advance for helping me avoiding mistakes. 😉
Alternativamente, puedes enviar una descripción y una captura de pantalla. A veces es mejor enviar todos estos mensajes para que no nos confundamos. 😉
Hola, sería una buena idea que nos contaras qué te pasó específicamente y por qué el casino no quiere pagarte tu dinero. ¿Qué opinas? Entonces podemos analizar otras cosas.
Intenta contarme tu situación y trataremos de ayudarte si es posible.
Publicaciones generales como ésta no ayudan mucho.😉
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes. Su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre debes asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a:
youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a: youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.
