Bueno, gracias.
Lo siento, por desgracia deberías entendernos, no venimos aquí porque queramos molestar, sino porque nos han estafado. Entonces entiendes nuestro estado de ánimo.
Personalmente, no perdería mi tiempo si no estuviera en lo correcto, y playzilla que está en silencio en los correos electrónicos está mal, ya que es una estafa.
Hello,
that's alright, and I understand your mood, or I believe I do.
It's just that I found the approach you're showing in the complaint quite inappropriate, just my point of view now. Those posts have not been approved yet, and hence are not visible to other players, otherwise, I would quote, but sadly, I still can't.
But it all be sorted out as soon as the complaint develops further, so do not be concerned about that now. 🙂
I wish you a fair complaint endind, of course. 🙏
Anyone in here can help me how to withdraw funds here in Playzilla using bank transfer and australian bank account? I tried several times and keeps on getting cancelled, I dont know whats the reason the chat support dont know it either and there is no email regarding why it has been cancelled. Cheers
What are your thoughts with PlayZilla? I have requested multiple withdrawal requests and it keeps on getting cancelled by the system and without email regarding to the cancellation. Tried to contact chat support but barely sure to what is the issue. Just something I notice, when I first requested the withdrawal the tabs to fill up contains BANK NAME, CLEARING NUMBER, IBAN and ACCOUNT NAME in which I dont really know because my bank is Australian bank. So I didnt mind my first request being declined. But the next requests, the tabs to fill up changed to BANK NAME, BSB, ACCOUNT NUMBER and ACCOUNT NAME. I am sure I have put the correct info but it is still getting cancelled ( again no email regarding this cancellation ) now I tried to put hypens as that how it was showed on my bank app. I will see if this will work but still depressed on how this will work. One chat support agent told me that he can request a manual withdrawal to the finance department which I am still waiting for an update. Can you guys give me some ideas? I am new to online casinos and never expected this kind of stress that I am going through 🙁
Hey there!
I moved your post here to provide further details in one spot - to all players interested.
Honestly, I feel only the casino is capable of fully addressing this issue, and I certainly hope the manual attempt will be successful!
Keep us posted, please.
Meanwhile, with a dose of luck, let's see whether you'll receive tips and hints from the local community.
As a last resort option, you can always submit a free complaint, yet I'm leaving this for later. 🤞🤞🤞
Pero vete. Ninguna respuesta. Son ladrones.
No se obtuvieron reembolsos.
Desaconsejo dar dinero a estos ladrones con cuentas en paraísos fiscales como Chipre
Son ladrones. Nunca ganas y te roban el dinero de tu cuenta vinculada. Me robaron 30000€ 🤷🏼♂️
Hi, I'm sorry to see you in such an unpleasant situation. I've seen that you haven't had a positive experience with the casino in the past, so obviously it's ongoing.
Can I ask you what you mean when you say "They stole 30000€ 🤷🏼♂️ from me" ? Do you still have problems with this casino or does the overall experience speak for you ?
Le pregunté a Playzilla sobre el operador y la licencia. Sin licencia no estoy protegido allí. No muestran ninguna impresión y no proporcionan ninguna información en los términos y condiciones. ¡Indigno de confianza! El chat en vivo se niega a responder a esto. Debería hacer mi pregunta por correo electrónico porque algo así no se puede responder en el chat.
Mi investigación en Internet reveló que es un casino Rabidi. Otros sitios dicen que Geeka Corporation NV es el operador. ¿Son ambos iguales? El validador de licencia indica que la licencia 8048/JAZ ha caducado. ¿Alguien tiene alguna información sobre si la tienda tiene buena reputación?
Hello! I wonder whether you saw my reply 🤔
Well, check it out here, please.
Que tenía 30.000€ en mi cuenta y luego desaparecieron 🤷🏼♂️. Desafortunadamente no tuve tiempo de tomar capturas de pantalla porque nunca pensé que algo así pudiera pasar. Mi consejo es no jugar en playzilla y todos los casinos conectados a nabidi NV son ladrones y estafadores, y a menos que me hagan una transferencia bancaria con esa suma robada nunca cambiaré de opinión, sin mencionar que no hay soporte. y no te responde nadie por correo electrónico y en el chat cierran el chat. Muy mala experiencia. Eso es todo.
Can you ask the casino for your depositing and payment + gaming history? I'm trying to comprehend how to support your claim, you see?
If you can do that, I believe you should ask the complaint to be reopened since it was closed due to your previous unresponsiveness. 🙁
How does that sound?
Hola,
¿Tengo el problema de que no puedo comunicarme con nadie en playzilla? ¿El chat en vivo no se abre, la dirección de correo electrónico especificada en el sitio web no es válida y el correo electrónico no se reenvía?
¿Alguien puede ayudarme más?
Hi, I tried to contact them on the live chat and they replied instantly.
Buen día,.
Sólo quiero compartir mi opinión y la experiencia que he tenido con "Playzilla" hasta el momento.
Llevo 8 meses jugando allí. Para mí, "Playzilla" es uno de los mejores proveedores de apuestas de Europa en lo que respecta a los siguientes puntos:
Oferta de apuestas, oferta de apuestas en vivo, clave de probabilidades, evaluación de juegos muy rápida, funciones de retiro de efectivo, opciones de depósito y retiro, facilidad de uso del sitio web.
En Playzilla hay algunos puntos que los proveedores de apuestas grandes y muy sólidos, como los de "Oasis", no ofrecen: depósitos sin límite, retiro de efectivo inmediatamente y no después de finalizar el juego, etc.
Playzilla paga todos los fondos solicitados para el retiro. Es posible que esto no siempre suceda tan rápido como le gustaría. Tarda en promedio 3 días. Probablemente tenga algo que ver con el hecho de que Playzilla es un pequeño proveedor de apuestas y los pagos se realizan una o dos veces por semana. Tuve problemas con el primer retiro (gran cantidad) en Playzilla e incluso tuve que pedir ayuda a algunas organizaciones, incluido "Casino Guru". Pero desde entonces funciona perfectamente. Durante este tiempo no he experimentado ningún fallo técnico, como que el sitio no estuviera disponible durante mucho tiempo.
El informe está basado únicamente en mi experiencia personal que he tenido en los 8 meses con Playzilla.
Hey and thanks for your very descriptive and excellent review. If you would be interested, you can write one on the casino here as well.
However, I think players will be able to take useful information from it. As far as your problems are concerned, how long did it take you to make your withdrawal ? What method do you use to withdraw, which is trouble-free and fast ? 😊
Playzilla: Un sitio de payasos, me robaron 6500 euros.
Manténgase alejado, estoy procediendo legalmente ahora.
Te cuento mi experiencia en playzilla:
Una vez que abrí la cuenta, la cargué con la tarjeta de un amigo, cometiendo un error, pero no lo sabía.
Ahí acaba, el tiempo pasa considerablemente cargado con MIA, gano considerablemente, 6500 euros, empieza la verificación
Escribí al soporte INMEDIATAMENTE para decir que había cargado con la tarjeta de un amigo, solo una vez, creo que 100 euros, pido disculpas, dije que habría proporcionado todos los documentos pertinentes, pero nunca recibí respuesta.
A lo largo del mes de diciembre me pidieron documentos varias veces, a principios de enero encontré mi cuenta cerrada sin siquiera avisarme.
Vergonzoso, su interés es sólo joderte, un servicio de soporte ridículo, y voy por abogados.
100 euros de reciclaje 🤣
También le envié el chat con mi amigo donde le pedí documentos y me los envió, en PDF directamente del banco.
Un fraude.
La única vez que le funcionaron los correos es ahora, para prácticamente decirme que se llevaron el dinero.
Vergonzoso.
Y
Ok
U
Hi there. Sorry to hear about your situation with this casino, which actually has a pretty good safety index as you can see here. This on the other side actually could be one positive thing regarding your case. I can see that you have filed for a complain and our team is doing their hard work, as always, to get it resolved.
As Kristina already told you and you can find it written in the TC's in most of the casinos, I would say, that: "the credit/debit card or any other payment method that you use to top up your account balance belongs to you, is not stolen, and has not been lost by another person. Company reserves the right to close your account and void any winnings in case of a reasonable suspicion that you have violated this warranty."
We advise all the players to carefully read the Terms of every casino before playing. And as of for now, I would recommend you not to deposit any more money, let our team do what they do best and hope for the positive result. What do you think, would that be possible?
Of course if you need any help, we are here for you 😉.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
