Entonces me comuniqué con el soporte nuevamente hoy y me dijeron: "El pago se está procesando y recibirás un correo electrónico cuando se haya procesado". He estado recibiendo exactamente este texto de soporte constantemente durante unos días y no sucede absolutamente nada. Entiendo que los casinos a veces tienen retrasos en los pagos, pero lo que no entiendo es escuchar las mismas tonterías durante una semana y ni siquiera estar cerca de iniciar el proceso de verificación ni nada más.
En mi opinión, con un soporte tan absolutamente impotente y tiempos de pago tan largos, no es nada divertido. Ahora dudo que alguna vez reciba siquiera una parte de mi pago. El servicio en el sitio parece inexistente, lo cual no entiendo en absoluto. Así no es como se retiene a los jugadores y puedo decir desde ahora que esta es, con diferencia, la peor experiencia de casino que he tenido.
So I contacted support again today and they told me "The payout is being processed and you will receive an email when it has been processed". I have been receiving this exact support text constantly for a few days and absolutely nothing is happening. I understand that casinos sometimes have payment delays, but what I don't understand is hearing the same nonsense for a week and not even coming close to starting the verification process or anything else.
In my opinion, with such absolutely helpless support and such long payout times, it is absolutely no fun. I now doubt that I will ever get even a part of my payout. The service on the site seems to be non-existent, which I absolutely do not understand. This is not how you retain players and I can say as of now that this is by far the worst casino experience I have ever had.
Also ich habe heute nochmals Kontakt mit dem Support aufgenommen, dieser sagte mir "Die Auszahlung wird bearbeitet und sie werden eine E-Mail erhalten wenn es bearbeitet wurde". Genau diesen Support Text erhalte ich seit einigen Tagen konstant und es tut sich absolut nichts, ich verstehe es wenn es bei Casinos auch mal zu Zahlungsverzögerungen kommt, was ich nicht verstehe ist eine Woche konstant den selben quatsch zu hören und nichtmal annährend den Verifizierungsprozess oder sonstiges zu starten.
Meines erachten nach mit solch einem absolut hilflosen Support und so langen Auszahlungen macht es absolut keinen Spaß, ich bezweifle mittlerweile dass ich auch nur jemals einen Teil meiner Auszahlung bekommen werde, der Service der Seite scheint nicht vorhanden zu sein was ich absolut nicht verstehe, so bindet man keine Spieler und ich sage stand jetzt dass es mit abstand die schlimmste Casino Erfahrung ist die ich je hatte.
Editado por el autor hace 3 meses
Traducción automática: