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Reseña de PowerUp Casino

avatarMatej L.
Última actualización 01/2026
Índice de seguridad
8.5
Valoración de los usuariosBuena
34 reseñas
avatarMatej L.
Última actualización 01/2026

Reseña de PowerUp Casino con quejas y opiniones de jugadores, términos y condiciones, juegos, bonos y más. ¿Es seguro y confiable?

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Acepta jugadores de España

Ventajas y inconvenientes

  • Amplia colección de juegos de múltiples proveedores.
  • Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7
  • Juegos con crupier en vivo disponibles
  • Gran variedad de idiomas y monedas
  • Propietario no revelado
  • Los depositantes de Skrill y Neteller no pueden pedir el bono de bienvenida

Juegos

Tragamonedas
Video poker
Bingo
Blackjack
Ruleta
Apuestas
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Disponible: 14 No disponible: 1
Juegos auténticos
Verificación realizada por Gamecheck

Proveedor de juegos

Mostrar todos (115)
  • NetEnt
  • Novomatic
  • Nolimit City
  • Playtech
  • TaDa Gaming
  • Apricot (Microgaming)
  • Play'n GO

Métodos de pago

Mostrar todos (33)
  • VISA
  • PaysafeCard
  • Skrill
  • Neteller
  • Neosurf
  • Bitcoin (BTC)
  • Transferencia bancaria

Límites de transacción

Límites de reintegro
7.000 €
 por mes
500 €
 al día
Límites de ganancia
Desconocido

Opciones de idioma

Sitio web
Disponible en 15 idiomas
EspañolInglésAlemánFrancésItaliano 10 más
Chat en vivo
Disponible en 15 idiomas
EspañolInglésAlemánFrancésItaliano 10 más
Atención al cliente:
Disponible en 15 idiomas
EspañolInglésAlemánFrancésItaliano 10 más

Capturas de pantalla de casino

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Reseña de PowerUp Casino

En esta reseña, nuestro equipo de analistas independientes ha sometido a PowerUp Casino a un exhaustivo análisis de sus puntos fuertes y débiles utilizando nuestra metodología de reseña de casinos. El análisis de las licencias, las Condiciones Generales de Uso, las quejas de los jugadores, los límites, el servicio de atención al cliente y otros elementos esenciales ha permitido que nuestro equipo pueda juzgar la seguridad y honradez del casino, y determinar si se trata de un casino seguro y legal o si podría causar problemas a los jugadores.

Gracias a sus hallazgos, hemos calculado el índice de seguridad del casino, que es la puntuación que hace referencia a la seguridad e imparcialidad de los casinos online. Cuanto mayor sea el índice de seguridad, más bajas serán las probabilidades de experimentar problemas al jugar o hacer una retirada de dinero. PowerUp Casino ha obtenido un índice de seguridad alto, de 8.5, por ello consideramos que es una buena opción para la mayoría de los jugadores que buscan un casino justo y seguro. Sigue leyendo nuestra reseña de PowerUp Casino para conocer todos los detalles de este casino y determinar si es el más adecuado para ti.

¿Es PowerUp Casino un casino honrado y seguro? Te explicamos el índice de seguridad

Para determinar el índice de seguridad de un casino, seguimos una compleja metodología que tiene en cuenta las variables que hemos recopilado y evaluado en nuestra reseña. Esto incluye las condiciones generales del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y otros factores.

Para hacer nuestra reseña de PowerUp Casino, hemos leído y analizado minuciosamente las condiciones de uso de PowerUp Casino. Por lo que hemos podido averiguar, no hay ninguna regla o cláusula que pueda considerarse injusta o abusiva. Se trata de una señal favorable, si tenemos en cuenta que esas reglas podrían utilizarse para negarles a los jugadores las ganancias que han obtenido legítimamente.

Según nuestros cálculos y los datos que hemos recabado, PowerUp Casino es un casino online de tamaño medio. Este casino tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores, con relación a su tamaño (o no ha recibido un gran número de reclamaciones). Al evaluar un casino, tenemos en cuenta el número de quejas en relación con el tamaño de casino, ya que los más grandes suelen tener un mayor número de reclamaciones porque también tienen más jugadores.

Según nuestras indagaciones, PowerUp Casino no está incluido en ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. La presencia de un casino en varias listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, es un claro indicio de que el casino no ha tenido siempre el comportamiento que cabría esperar hacia sus clientes. Te recomendamos encarecidamente que lo tengas en cuenta cuando decidas dónde vas a jugar la próxima vez.

Si tenemos en cuenta todos los factores que forman parte de nuestra reseña, PowerUp Casino ha obtenido un índice de seguridad de 8.5, un valor valor elevado. Este casino es una opción recomendable para todos aquellos jugadores que busquen un casino online que les ofrezca una experiencia de juego justo.

Nota: según nuestros registros, PowerUp Casino está relacionado con 1 casino online. Debido a la relación que existe entre estos casinos, hemos tenido en cuenta las cualidades de los casinos vinculados al calcular el índice de seguridad de PowerUp Casino.

Condiciones de uso de PowerUp Casino

Cuando reseñamos casinos online, leemos con atención las Condiciones de Uso de cada casino y evaluamos sus condiciones de juego justo. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que permiten que el casino no esté obligado a pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.

No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de PowerUp Casino durante nuestra reseña.

Reclamaciones de jugadores relacionadas con PowerUp Casino

La evaluación que hacemos de los casinos depende, en gran medida, de las reclamaciones de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que experimentan los jugadores y el modo en que los abordan los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de cada casino, valoramos todas las quejas recibidas a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas y las que encontramos en otros sitios web.

No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.

Reseñas y opinión de los usuarios de PowerUp Casino

En Casino Guru, los usuarios tienen la posibilidad de ofrecer sus valoraciones y reseñas de casinos online para compartir sus opiniones, comentarios y experiencias. Nos basamos en estos datos y generamos una puntuación de satisfacción de los usuarios, que puede ser desde horrible hasta excelente.

34 usuarios han compartido su puntuación de satisfacción de PowerUp Casino y su valoración es buena. Puedes consultar las reseñas de usuario del casino en el apartado Reseñas de usuario de esta página.

Nota: no es extraño que los jugadores disgustados dejen reseñas negativas para dañar la reputación de un casino, y algunos casinos también pueden publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación. Conviene que tengas en cuenta que existe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no reflejen de forma precisa la calidad del casino. Nos esforzamos para filtrar estas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios con imparcialidad; sin embargo, justamente por todo ello, no tenemos en cuenta las opiniones de los jugadores a la hora de establecer el índice de seguridad.

Información de la empresa y licencias

PowerUp Casino tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $5,000,000. Por lo tanto, se trata de un casino online mediano, según nuestra clasificación.

PowerUp Casino tiene una licencia de Anjouan Gaming en Comoras.

Opciones de pago, límites de reintegro y de ganancias

PowerUp Casino acepta 33 métodos de pago. Esto incluye: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Mastercard, VISA, Neosurf, PostePay, Zimpler, Bitcoin (BTC), Siru Mobile, Bank transfer, Skrill 1-Tap, Rapid Transfer, Tether (USDT), MiFinity, Ethereum (ETH), Jetonbank, Ripple (XRP), Cardano (ADA), USD Coin (USDC), Litecoin (LTC), Dogecoin (DOGE), Bitcoin Cash (BCH), Interac, MuchBetter, Khipu, WebPay, CashtoCode, UTORG, PIX, Voucher, Revolut, Mach.

Muchos casinos tienen límites claros sobre el importe máximo que pueden ganan o retirar los jugadores. En muchas situaciones, estos límites son tan elevados que no afectan a la mayoría de los jugadores, pero algunos casinos imponen unos límites que pueden ser bastante restrictivos. Por eso tenemos en cuenta estas limitaciones cuando analizamos un casino. Toda la información sobre los límites de retirada y de ganancias del casino se muestra en la tabla.

Límites de reintegro Límites de premio
500 EUR al día Sin límite de ganancias
7.000 EUR al mes
500 USD al día
7.000 USD al mes
5.000 NOK al día
70.000 NOK al mes
750 CAD al día
10.500 CAD al mes
800 AUD al día
10.500 AUD al mes
160.000 HUF al día
2.100.000 HUF al mes
1.850 BRL al día
32.000 BRL al mes
500 CHF al día
7.000 CHF al mes
2.000.000 COP al día
30.000.000 COP al mes
12.500 CZK al día
175.000 CZK al mes
65.000 JPY al día
775.000 JPY al mes
1.000 NZD al día
13.000 NZD al mes
2.000 PLN al día
31.500 PLN al mes
Nota: es poco probable que todas las opciones de pago mencionadas puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Del mismo modo, es posible que algunas opciones de pago solo puedan usarse en determinados países.

Opciones de idioma y de atención al cliente

Nuestras reseñas de casinos se realizan a partir de una serie datos que recopilamos sobre cada casino, entre los que se incluyen los idiomas en los que está disponible y el servicio de atención al cliente. Puedes ver las opciones disponibles en PowerUp Casino en la tabla a continuación.

Idioma Sitio web Atención al cliente Chat en vivo
Eslovaco Sí Sí Sí24/7
Inglés Sí Sí Sí24/7
Español Sí Sí Sí24/7
Portugués Sí Sí Sí24/7
Alemán Sí Sí Sí24/7
Finlandés Sí Sí Sí24/7
Italiano Sí Sí Sí24/7
Checo Sí Sí Sí24/7
Griego Sí Sí Sí24/7
Francés Sí Sí Sí24/7
Polaco Sí Sí Sí24/7
Húngaro Sí Sí Sí24/7
Esloveno Sí Sí Sí24/7
Noruego Sí Sí Sí24/7
Árabe Sí Sí Sí24/7

Con el fin de valorar el nivel de calidad del servicio de atención al cliente, nos hemos puesto en contacto con sus agentes y hemos analizado sus respuestas. Consideramos que el servicio de atención al cliente es importante, ya que puede ser de gran ayuda cuando tienes problemas con el registro en PowerUp Casino, con tu cuenta, los reintegros o cualquier otro asunto. Según las pruebas que hemos realizado y la información obtenida, PowerUp Casino tiene un buen servicio de atención al cliente.

Tragaperras y juegos de casino en PowerUp Casino

En PowerUp Casino, los jugadores pueden disfrutar de este tipo de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Juegos de mesa, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.

Ofrece juegos de casino suministrados por 115 proveedores de juegos. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, GameArt, Endorphina, PariPlay, Habanero, Red Rake Gaming, Leander Games, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Relax Gaming, EveryMatrix, Betgames, FBM Digital Systems., Turbo Games, Platipus, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spinmatic, Apollo Games, G Games, Aviatrix, NetGaming, OneTouch, Kiron Interactive, Revolver Gaming, OnAir Entertainment, Reevo, Mascot Gaming, Amusnet, PlayPearls, Givme Games, Ela Games, Skywind Group, Iconic21 (BETER Live), Caleta Gaming, AvatarUX, 3 Oaks Gaming, Shady Lady, Winfinity, Vibra Gaming, Spinberry, Playnetic, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, Swintt, Tequity, RevDev, Skillzzgaming, BF Games, Spribe, Gamomat, Arcadem, CT Gaming, CandleBets, Betsolutions, Bally Wulff, SlotMill, Onlyplay, Bombay Live, Salsa Technology, Oryx Gaming, Penguin King, Gaming Corps, VoltEnt, Leap Gaming, Ortiz, Gamebeat, Kajot, GameTimeTec, Fugaso, Felix Gaming, Stakelogic, Fazi, Zitro, Gamzix, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Golden Hero, Apparat Gaming, Creed Roomz, InOut, PatePlay, PopOK Gaming, EGT Digital, Barbara Bang, Clawbuster, Rogue Gaming, Hacksaw Gaming, Solidicon, Ruby Play.

Bonos y códigos promocionales de PowerUp Casino

Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos o existentes y, de esta manera, tienen un incentivo para crear una cuenta y empezar a jugar. Los bonos de depósito, los de spins gratis y los bonos de depósito son algunos de los bonos más buscados. Los bonos sin depósito pueden obtenerse al crear una cuenta en el casino, mientras que los bonos de depósito solo se conceden al hacer un depósito. Asimismo, las promociones de los casinos también pueden incluir códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.

Actualmente, nuestra base de datos tiene los siguientes 10 bonos de PowerUp Casino:

  • 25% hasta 500 €
  • 150% hasta 1.000 € y 100 spins extra
  • 75% hasta 500 € y 100 spins extra
  • 150% hasta 1.000 € y 100 spins extra
  • 50% hasta 500 € y 50 spins extra
  • 50% hasta 1.000 € y 100 spins extra
  • 25% hasta 1.000 € y 100 spins extra
  • 100% hasta 250 €
  • 100% hasta 250 €
  • Bono de reembolso del 10% hasta 200 €

Deberías tener en cuenta que algunos de estos bonos podrían no estar disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña para acceder a toda la información y averiguar qué ofertas tienes a tu disposición.

Información de la compañía

  • Operador Casolinia Group
  • Establecido 2022
  • Ingresos anuales estimados > 5.000.000 €

Seguridad e imparcialidad

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de PowerUp Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Condiciones de Uso
Justas
Problemas encontrados: 0
Última actualizaciónÚltima actualización

Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.

Tamaño del casino
Casino medianoGrupo mediano

Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.

Impacto de los casinos relacionados
Neutro
Casinos relacionados: 1
Última actualizaciónÚltima actualización

No todos los casinos operan de manera individual. Muchos forman parte de un grupo más grande. En tal caso, también tenemos en cuenta los casinos que tienen relación en nuestro índice de seguridad. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.

Índice de quejas
Muy bueno
Número total de quejas: 48
Última actualizaciónÚltima actualización
  • Abiertas 1
  • No resueltas 0
  • Resueltas 27
  • Rechazadas 20
Consultar quejas

Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas. También hemos tenido en cuenta 2 quejas de otros casinos relacionados.

Listas negras
None
0x

    Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.

    Otros factores
    Ligeramente negativo
    Última actualizaciónÚltima actualización
    • Límite de reintegro bajo: 7.000 CHF / mes

    También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.

    Autoridades licenciadoras

    • km
      Comoras (Anjouan Gaming)ALSI-152406028-FI2
      Verificada

    Bonos de PowerUp Casino

    Consulta todos los bonos que ofrece PowerUp Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.

    Casino Guru
    Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

    Métodos de pago de PowerUp Casino

    VISAPaysafeCardSkrillNetellerNeosurfBitcoin (BTC)Transferencia bancariaMastercardPostePayZimplerSiru MobileSkrill 1-TapRapid TransferLitecoin (LTC)Ethereum (ETH)Bitcoin Cash (BCH)USD Coin (USDC)MiFinityJetonbankTether (USDT)UTORGVoucherCashtoCodeCardano (ADA)Dogecoin (DOGE)Ripple (XRP)MachKhipuMuchBetterPIXWebPayInteracRevolut

    Monedas

    EUR, USD, AUD, BRL, CAD, CHF, CZK, HUF, JPY, NOK, NZD, PLN

    Reseñas de los usuarios de PowerUp Casino

    Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en PowerUp Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

    Valoración de los usuarios:
    Buena

    Reseñado por 34 usuarios

    Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

    ¿Has jugado en este casino?

    Escribir una reseña
    Casino Guru
    Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
    • hace 1 mes
    PowerUp Casino tiene un diseño muy divertido y un servicio de atención al cliente excelente. Si bien la página es algo lenta y podría ofrecer más métodos de pago, dado que los retiros se procesan con mucha rapidez, sigue siendo una gran opción para casi todos los jugadores.
    PowerUp Casino
    Hola Sr. MujerDeC,

    Muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que aprecias nuestro diseño divertido y que nuestro servicio de atención al cliente te brindó una experiencia agradable. También nos complace saber que nuestros retiros rápidos siguen satisfaciéndote.

    Hemos tomado nota de sus comentarios sobre la lentitud del sitio web y la necesidad de añadir más métodos de pago. Sus sugerencias se han remitido a nuestro equipo para su revisión, como parte de nuestros esfuerzos continuos de mejora.

    Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

    Atentamente,
    Casino PowerUP
    • hace 2 meses
    PowerUp Casino tiene un diseño atractivo y un soporte amable. Si bien el sitio web es un poco lento y necesita más métodos de pago, ¡los retiros rápidos lo convierten en una excelente opción para cualquier jugador!
    • Bonito diseño
    • Buen soporte
    PowerUp Casino
    Hola KauaCas,

    ¡Muchas gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que aprecias el diseño, la atención al cliente y la rapidez de nuestros retiros. También nos complace saber que tuviste una experiencia positiva en general.

    Hemos tomado nota de sus comentarios sobre el rendimiento del sitio web en ordenadores y la necesidad de más métodos de pago, y los compartiremos con nuestro equipo técnico para su revisión.

    Si necesita ayuda o tiene alguna sugerencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

    Atentamente,
    Casino PowerUP
    • hace 2 meses
    Hasta ahora, me lo he pasado genial en PowerUP Casino. La selección de juegos es excelente y el diseño de la página web es muy atractivo. El único inconveniente fue un pequeño retraso al recibir el SMS durante el registro, lo que hizo que el proceso de verificación durara unos minutos más. Aparte de eso, todo funciona a la perfección, los depósitos son muy fáciles y los retiros son rápidos. ¡Un casino excelente que recomiendo sin duda!
    • ¡Un casino realmente fantástico con una enorme selección de tragamonedas divertidas y una magnífica sección de casino en vivo! Depositar es fácil y la atención al cliente es fabulosa.
    • El único inconveniente menor que tuve fue durante el registro. Lamentablemente, el mensaje SMS con el código para el teléfono tardó un poco en llegar.
    PowerUp Casino
    Hola Alana,

    ¡Muchísimas gracias por tus fantásticos comentarios! 🎉 Nuestro equipo trabaja constantemente para ofrecer una plataforma intuitiva, segura y divertida para todos nuestros jugadores. ¡Nos alegra saber que te gusta la selección de juegos, el diseño y la facilidad para depositar y retirar fondos!

    Hemos tomado nota de su comentario sobre el ligero retraso en la recepción del código SMS durante el registro y transmitiremos esta información a nuestro equipo técnico para que podamos mejorar aún más el proceso.
    Si necesitas ayuda o tienes alguna sugerencia para el futuro, siempre estamos aquí para ayudarte. ¡Esperamos que sigas disfrutando de tu tiempo con nosotros! 🎰🔥

    Atentamente,
    Casino PowerUP
    • hace 8 meses
    Sitio honesto, al principio recibí muchos bonos y recibí el retiro en 24 horas, después del tercer retiro tardé 4 días en recibirlo.
    • Bonificaciones
    • Variedad de juegos
    • Chat en vivo
    • El sitio honesto paga las ganancias
    • A veces el retiro tarda un poco, pero pagan.
    PowerUp Casino
    Hola,

    ¡Muchas gracias por sus comentarios y confianza! Nos alegra saber que nuestro sitio es honesto y que disfruta de nuestra gama de juegos y soporte por chat.

    En cuanto al tiempo de retiro, queremos aclarar que, si bien siempre buscamos la mayor rapidez posible, en algunos casos pueden existir controles de seguridad adicionales o tiempos de procesamiento por parte de las entidades financieras, lo que puede extender el plazo a varios días. Nos complace que, como mencionaste, el pago se haya procesado correctamente.

    Trabajamos continuamente para que todos nuestros procesos sean aún más rápidos para nuestros jugadores. Si necesita ayuda con sus próximos retiros, nuestro equipo de chat en vivo está disponible las 24 horas para ayudarle.

    ¡Te deseamos mucha suerte y diversión en tus próximos giros!

    Equipo de PowerUp Casino
    • hace 1 año
    El sitio web funciona con mucha frecuencia en mi computadora, pero funciona fluidamente en mi teléfono, lo que me permite jugar sin limitaciones. Esta es mi única opinión.
    • Bonito diseño
    • Muchos juegos
    • El sitio es un poco pesado para mi computadora.
    PowerUp Casino
    Hola Eriknil,

    ¡Muchas gracias por tus comentarios! Nuestro equipo trabaja constantemente para ofrecer una plataforma intuitiva, segura y eficiente para todos nuestros jugadores. Nos alegra saber que tu experiencia en el móvil fue fluida y satisfactoria, y que aprecias el buen diseño y la gran selección de juegos.

    También hemos tomado nota de sus comentarios sobre el alto consumo de recursos del sitio web en su ordenador y transmitiremos esta información a nuestro equipo técnico para su revisión.

    Si necesita ayuda en el futuro o tiene alguna sugerencia para seguir mejorando nuestros servicios, estaremos encantados de ayudarle.

    Atentamente,

    Casino PowerUP.
    • hace 1 año
    Un completo desastre de pagos; hacen todo lo posible para evitarlos. No hay protección para los jugadores. El chat miente descaradamente a diario. La verificación comienza después de dos semanas. Probablemente tarda dos semanas por cada documento. Los mantendré informados. Nada ha cambiado. Se han verificado dos documentos. ¡Un tercer documento no se ha procesado desde marzo! Envié el último la semana pasada y no he tenido noticias desde entonces. No entiendo por qué está ahí el chat.
    • depósito rápido
    • Desastre de pago, te engañan y te desaniman por el chat todos los días.
    • La verificación comienza después de 2 semanas
    • Protección del jugador cero, cero
    • Durante el período de espera, también se le negarán los bonos, de los cuales, por supuesto, solo se le informará después de haber realizado un depósito.
    PowerUp Casino
    Hola katjaleesch,

    Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Nuestro objetivo es garantizar un entorno de juego seguro y transparente para todos nuestros clientes.

    El proceso de verificación de cuenta cumple con los requisitos reglamentarios y puede tardar un tiempo dependiendo de la documentación presentada y el volumen de solicitudes. Sin embargo, garantizamos que todos los retiros elegibles se procesarán una vez completada la verificación.

    Si necesita más información sobre el estado de su cuenta o retiro, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarlo por correo electrónico o chat en vivo.

    Agradecemos su paciencia y cooperación.

    Atentamente,

    Encender.
    • hace 1 año
    Muy bueno si te gusta perder dinero. Si tienes suerte y ganas, te harán la experiencia horrible.
    • Bueno si pierdes dinero
    • Muchas bonificaciones para los jugadores perdedores
    • Buen VIP si pierdes
    • Te tratan muy mal en cuanto ganas
    • No es posible retirar su dinero sin utilizar muchos meses/años
    • Mal soporte
    • hace 1 año
    Lo siento, pero tu respuesta es la misma que la de tu soporte. Ya envié varios correos y escribí al soporte, ¡pero no ha pasado nada! ¡No se lo toman en serio! Acabo de poder acceder a mi cuenta de nuevo. ¡POR FAVOR, BORREN MI CUENTA!
    Lo siento, pero el RTP es terrible. En realidad, me banearon por adicción al juego, pero después de unos 6 meses recibí un correo electrónico que decía que tenía 20 giros gratis, lo encuentro increíblemente criminal y, por supuesto, volví a depositar y, por supuesto, perdí, tenía un bono de 90 EUR con el que jugué el 90% hasta 20 centavos, tienes que apostarlo 30 veces, solo logré el 6% de eso, no creo que necesite decir más, es un RTP pésimo, voy a escribir nuevamente por correo electrónico para decir que soy adicto al juego y que espero que mi cuenta no sea baneada sino eliminada.
    • Lamentablemente nada, tendrías que ganar para eso.
    • Los juegos se cuelgan constantemente
    • Me banearon por adicción al juego, pero después de unos 6 meses recibí un correo electrónico diciendo que recibí 20 giros gratis, ¡increíble!
    PowerUp Casino
    Hola Shanty13,

    Agradecemos sus comentarios y comprendemos su frustración. Nos tomamos muy en serio la responsabilidad con el juego y el bienestar de nuestros clientes. Si su cuenta ha sido reabierta tras un periodo de autoexclusión y usted considera que esto ocurrió de forma indebida, le pedimos disculpas y nos gustaría investigar la situación.

    Nos comprometemos a garantizar que se respeten todas las solicitudes de autoexclusión y que nuestros clientes tengan acceso a las herramientas de juego responsable que ofrecemos, incluyendo la autoexclusión permanente y los límites de juego. Para asegurar el cierre permanente de su cuenta, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por chat o correo electrónico y nuestro equipo tomará las medidas necesarias de inmediato.

    En cuanto al RTP y el rendimiento del juego, todos nuestros juegos son proporcionados por proveedores con licencia y se someten a auditorías para garantizar la transparencia y el cumplimiento de las normas regulatorias. El RTP lo determinan los desarrolladores y funciona a largo plazo, sin garantizar ganancias individuales en sesiones cortas.

    Lamentamos que su experiencia no haya sido positiva y le reiteramos que estamos disponibles para ayudarle en lo que sea necesario.

    Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros.

    Atentamente,

    Casino PowerUp.
    • hace 1 año
    No puedo retirar ganancias, todos los días el casino escribe lo mismo, que tienen mucho que retirar para procesar, y no pasa nada más que 2 semanas
    • no se pueden retirar las ganancias
    • no se pueden retirar las ganancias
    PowerUp Casino
    Hola Tikaispelem,

    Entendemos su preocupación y le pedimos disculpas por la demora. Debido al alto volumen de solicitudes, algunos retiros están tardando más de lo habitual, pero le garantizamos que su solicitud se está procesando.

    Para obtener más detalles, comuníquese con nuestro soporte por correo electrónico o chat en vivo.

    Agradecemos su paciencia.

    Atentamente,

    Casino PowerUp.
    • hace 1 año
    Este sitio es terrible

    Quería cerrar mi cuenta. Me ofrecieron un bono de 150 para mantenerla abierta, pero no me dieron ningún término ni condición... No te permiten autoexcluirte...
    Los diseños son una estafa.
    Los bonos son estafas
    No juegues en este sitio
    • Largo retraso en el pago
    • No me deja cerrar mi cuenta
    • Te ofrecieron un bono y cuando aposté eliminaron mi bono. Me devolvieron el bono pero tuve que apostar nuevamente.
    • Estafa
    PowerUp Casino
    Hola kehn81983,

    Lamentamos profundamente que hayas tenido esta experiencia con nuestro Casino.

    Nuestro objetivo es siempre garantizar que usted pueda aprovechar sus bonos y promociones y pasar un buen rato jugando con nosotros.

    Por favor, si aún necesitas ayuda, contáctanos por correo electrónico. y estaremos encantados de ayudarle.

    Atentamente,

    Casino PowerUP.
    • hace 1 año
    Mi experiencia con Power Up ha sido excepcional. Llevo usando la plataforma un tiempo y puedo decir con seguridad que es una de las más fiables que existen. El equipo de atención al cliente siempre responde y trata de ayudar con cualquier problema que surja. Sin embargo, lo que la haría aún mejor sería contar con una aplicación dedicada. ¡Eso definitivamente llevaría la experiencia al siguiente nivel!
    • Buen servicio
    • confiable
    • aplicación
    PowerUp Casino
    Hola, weber88!

    ¡Muchas gracias por sus comentarios positivos! Nos complace saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nuestro casino. Trabajamos constantemente para brindar una excelente atención al cliente, términos y condiciones justos y, por supuesto, juegos de calidad para nuestros jugadores. Su confianza y recomendación significan mucho para nosotros.

    Agradecemos su sugerencia y estamos trabajando para mejorar su experiencia. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros.

    Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos mucha suerte en tus juegos futuros y esperamos volver a verte pronto!

    Atentamente,

    Casino PowerUP.
    • hace 1 año
    El casino ofrece una experiencia muy positiva. La plataforma es fácil de usar y ofrece una selección variada de juegos, además de tener un diseño increíble. Mi experiencia en este casino en línea fue buena. El servicio de atención al cliente fue muy útil y atento, respondieron de manera rápida y eficiente, el sitio es fácil de usar y los juegos se ejecutaron sin problemas. ¡Recomiendo encarecidamente este casino!
    • El casino no está mal, pero se puede mejorar.
    PowerUp Casino
    Hola LeoSant!

    ¡Nos complace saber que tu experiencia fue positiva! Es genial saber que disfrutas de la plataforma y que te resulta fácil navegar por ella. Siempre buscamos formas de mejorar y tu contribución es increíblemente valiosa para nosotros. ¡Continúa disfrutando de tu tiempo en la plataforma!

    Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos mucha suerte en tus juegos futuros y esperamos volver a verte pronto!

    Atentamente,

    Casino PowerUP.
    • hace 1 año
    Fue la primera vez que probé esta plataforma y me sorprendió mucho lo sencillo que fue todo. La interfaz es clara y fácil de usar, lo que hace que sea fácil de navegar incluso para principiantes. No tuve problemas con los depósitos ni los retiros. Todo fue rápido y sin inconvenientes. Ni siquiera tuve que comunicarme con el servicio de asistencia, lo que demuestra lo bien configurado que está el sistema.
    • retiro rápido
    • Buena experiencia
    • Buen diseño
    • rápido
    PowerUp Casino
    Hola benjagroth271,

    ¡Muchas gracias por tus comentarios positivos! Nuestro equipo trabaja constantemente para brindar una plataforma intuitiva, segura y eficiente para todos nuestros jugadores. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue fluida y satisfactoria.

    Si necesita ayuda en el futuro o tiene alguna sugerencia para mejorar aún más nuestros servicios, estaremos encantados de ayudarle.

    Atentamente,

    Casino PowerUP.
    • hace 1 año
    Me encantan la ruleta y los juegos de casino en vivo, y esta plataforma hace un gran trabajo con ambos. El casino en vivo se siente súper inmersivo, con crupieres profesionales y una jugabilidad fluida. Ayer, decidí probar las tragamonedas y, para mi sorpresa, tuve suerte y obtuve un gran premio. Fue un momento increíble y definitivamente un momento destacado para mí.
    Sin embargo, el inconveniente es lo lento que es el proceso de retiro. Todavía estoy esperando recibir mis ganancias, y eso está matando un poco la emoción.
    • Partidos en directo
    • Buena plataforma
    • Retiro
    PowerUp Casino
    Hola Luk H,

    Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, nos alegra que hayas disfrutado de la ruleta, los juegos de casino en vivo y, por supuesto, de tu gran premio en las tragamonedas. Trabajamos constantemente para garantizar una experiencia inmersiva y divertida para nuestros jugadores.

    Entendemos perfectamente su frustración con el proceso de retiro. Gracias por su paciencia y tenga en cuenta que estamos haciendo todo lo posible para agilizar el proceso y garantizar que todos los pagos se realicen de forma segura y a tiempo. Nuestro equipo está trabajando para mejorar esta parte del servicio y su experiencia es extremadamente importante para nosotros.

    Si necesita más información sobre el estado de su retiro o tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos.

    Estamos disponibles para ayudarle a que su experiencia sea lo más placentera posible.

    Atentamente,

    Casino PowerUP.
    • hace 1 año
    Estoy escribiendo esta reseña porque el sitio no tenía algunos de mis juegos favoritos, así que me comuniqué con el servicio de asistencia. ¡Al día siguiente, los habían agregado! Fue genial que me escucharan y veo que se agregan juegos nuevos todos los días. ¡Excelente trabajo!
    El único inconveniente es que aún no hay una aplicación dedicada, aunque el sitio móvil funciona bien. En general, ¡lo recomiendo sin dudarlo!
    • Variedad de juegos
    • Excelente soporte
    • No hay ninguna aplicación
    PowerUp Casino
    ¡Hola AnnaG1!

    ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra enormemente saber que pudimos responder a tu solicitud tan rápidamente y que estás al tanto de las nuevas incorporaciones a nuestro catálogo. Trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros jugadores y es gratificante saber que vamos por el buen camino.

    En cuanto a la aplicación, sabemos lo importante que es una solución dedicada y estamos evaluando esta posibilidad para mejorar aún más la experiencia móvil. Por ahora, ¡nos alegra que el sitio móvil satisfaga sus necesidades!

    Gracias por recomendarnos y quedamos a tu disposición para cualquier sugerencia o duda. ¡Esperamos que sigas disfrutando de nuestros juegos y que obtengas muchas victorias!

    Atentamente,

    Casino PowerUP.
    • hace 1 año
    Me registré hace un mes y hasta ahora estoy muy satisfecho. He interactuado con su servicio de atención al cliente y me han ayudado y apoyado, especialmente con las opciones de depósito con tarjeta y criptomonedas, que funcionan bien. Los juegos de tragamonedas son decentes y ofrecen excelentes títulos nuevos.
    La desventaja es que las opciones de apuestas deportivas no son muy buenas, pero tengo la esperanza de que esto mejore con el tiempo. En general, no hay nada importante de lo que quejarse; aunque los pagos con tarjeta pueden ser un poco complicados, la opción de criptomonedas funciona a la perfección.
    • Los juegos de tragamonedas son buenos
    • Excelente atención al cliente
    • Las opciones de apuestas deportivas no son muy buenas
    PowerUp Casino
    Hola EthanRey,

    ¡Nos alegra mucho saber que tu experiencia en PowerUp Casino ha sido positiva hasta ahora! Es genial saber que nuestro servicio de asistencia ha sido útil, especialmente para depósitos con tarjeta y criptomonedas. Trabajamos constantemente para mejorar y garantizar una experiencia sin problemas.

    También me alegra que estés disfrutando de los juegos de tragamonedas y las nuevas funciones que te traemos. En cuanto a las apuestas deportivas, entendemos tu punto de vista y estamos trabajando para expandir esta área.

    ¡Agradecemos mucho sus comentarios y continuaremos mejorando nuestros servicios para cumplir con sus expectativas!

    Atentamente,

    Casino PowerUP.
    • hace 1 año
    El pago de €20 tardó más de 7 semanas, ¡solo una queja de CasinoGuru me ayudó a seguir adelante!

    Cuando después de más de 10 días todavía no había recibido el retiro solicitado, me puse en contacto con el servicio de asistencia. Siempre me dijeron que el retiro supuestamente estaba en la etapa final de procesamiento, pero no pasó nada incluso después de varias consultas. Después de casi 3 semanas, la solicitud de retiro fue cancelada sin dar ningún motivo y el juego comenzó de nuevo.

    Como no pasó nada, presenté una queja aquí. Se le pidió al casino que hiciera comentarios y justificó la demora en el pago con un procedimiento KYC pendiente.
    Sin embargo, el KYC solo se solicitó con esta respuesta; antes de eso decía que actualmente no era necesaria ninguna verificación y nunca me dijeron lo contrario.

    El KYC es exactamente igual que el retiro. La selfie cargada es rechazada de repente sin ningún motivo y ni siquiera te informan.
    Luego estuve en el chat en vivo durante 25 minutos y no pudieron darme una razón, o pensaron en posibles razones más tarde hasta que me dijeron que me comunicara con el soporte por correo electrónico. Lo hice y me dijeron que había que verificarlo. No hubo más actualizaciones al respecto.

    Luego se le pidió nuevamente al casino una declaración y de repente se aceptó la selfie y se aprobó el pago.
    ¡Sin la queja de CasinoGuru, seguramente todavía no tendría el dinero!
    • diseño
    • período de pago
    • Proceso del procedimiento KYC
    • Apoyo
    PowerUp Casino
    Hola Paulo Seb,

    Lamentamos profundamente la experiencia frustrante que tuvo con su retiro y el tiempo que tardó en resolverse. Nuestro objetivo es siempre garantizar que los procesos de pago se completen de manera rápida y eficiente, y lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda haberle causado.

    La verificación KYC es un paso esencial para garantizar la seguridad de nuestros jugadores y el cumplimiento de la normativa, pero entendemos que en este caso faltó claridad en la comunicación y el soporte brindado. Estamos revisando nuestros procesos internos para evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir y hacer que las verificaciones y los pagos sean más ágiles y transparentes.

    Agradecemos sus comentarios y el tiempo que ha dedicado a informarnos sobre esta situación. Esperamos que, a pesar de este contratiempo, podamos ofrecerle una experiencia más positiva en el futuro.

    Si necesita más ayuda estamos a su disposición.

    Atentamente,

    Casino PowerUP.
    • hace 1 año
    Las ofertas de bonificación son buenas, en su mayoría son bonos no fijos y puedes cancelarlos si aún no se ha jugado el crédito de bonificación.

    Muy malo: el soporte primero dice que los pagos tardan un máximo de 3 días y luego después del tercer día dicen que tardan 5 días.
    A nadie le importa en absoluto.
    Nunca había visto pagos tan lentos, no se dio ninguna razón.
    ¡Hay casinos mucho mejores con pagos más rápidos!
    En unas horas estaré esperando 4 días por un pago de sólo 200 euros, ridículo.
    • Buenas bonificaciones
    • Soporte deficiente
    • Pagos largos
    • excusas
    PowerUp Casino
    Hola Docalzi,

    Gracias por compartir con nosotros sus comentarios detallados. Agradecemos sinceramente el tiempo que se tomó para describir su experiencia, ya que nos ayuda a mejorar continuamente nuestro servicio.

    Nos alegra saber que considera valiosas nuestras ofertas de bonos, especialmente la flexibilidad de nuestros bonos no permanentes. Sin embargo, lamentamos que su experiencia con el proceso de pago no haya estado a la altura de sus expectativas.

    A veces, los retiros tardaron más de lo esperado debido a los requisitos de verificación.

    Nuestro equipo está comprometido a brindar soporte transparente y eficiente, por lo que revisaremos nuestro proceso de comunicación de pagos para garantizar una mayor claridad y consistencia en el futuro.

    Sus comentarios son invaluables para ayudarnos a realizar estas mejoras.

    Si tiene alguna otra inquietud o sugerencia, no dude en comunicarse con nosotros directamente. Estamos aquí para ayudarlo.

    Atentamente
    Casino PowerUp
    • hace 1 año
    Hola, el casino tiene un buen diseño y una gran selección de juegos. Hay problemas con el tiempo de pago. El pago demora más de lo indicado. Siempre los mismos mensajes del chat en vivo pero al final nada cambia.
    • Gran selección de juegos
    • Buen diseño
    • Los pagos se posponen.
    • El chat en vivo no es útil
    PowerUp Casino
    Hola, Pengeldavid

    Nos alegra saber que estás disfrutando de nuestra gran selección de juegos y diseño y ¡esperamos que sigas jugando y disfrutando de tu tiempo con nosotros!

    Agradecemos sus comentarios sobre el pago y queremos que sepa que, a veces, los retiros demoraron más de lo esperado debido a los requisitos de verificación.

    Trabajamos constantemente para mejorar su experiencia y juego en PowerUp Casino en colaboración con nuestro soporte de pagos.

    Si aún tiene algún problema, comuníquese con nosotros en

    Atentamente,
    Casino PowerUp
    • hace 1 año
    Pagué varias veces antes, pero desafortunadamente no recibí nada.

    El sábado pasado pasé de ingresar 100€ a tener 1000€ que quería retirar.
    Dos solicitudes, una creada el sábado y otra el domingo (porque sólo tienes un límite de 500€ por día).
    El domingo me dijeron en el chat en vivo que mis solicitudes de pago estaban en espera y que se procesarían el lunes. Como el martes no pasó nada, escribí al servicio de asistencia nuevamente para preguntar dónde estaba mi pago. El empleado dijo que podría demorar hasta 3 días en lugar de 1 día.
    Hoy miércoles el plazo cambió a "3-5 días".

    En 2024, probablemente no habrá casinos de buena reputación que tarden más de unas pocas horas desde la solicitud hasta el pago.
    Por lo tanto, esto es puramente intencional, por lo que en el mejor de los casos volveré a perder los 1000 € (no lo haré) o Powerup realmente no está técnicamente a la altura que debería estar.

    Si tratas a los clientes de esa manera, los perderás inmediatamente después de tal acción.
    Pienso que eso es una pena.

    Lo siento pero hasta ahora no puedo darle una buena reseña.
    Si un empleado está leyendo esto, aquí están las referencias para los pagos:
    497644225
    498256717

    Nombre de usuario: KOKOLORIKER


    Actualización: El dinero se pagó después de 7 días.
    • Los juegos de bonificación se pueden mostrar ordenados
    • Muchos bonos
    • Postergación de pagos
    • Ser engañado por el servicio de atención al cliente
    PowerUp Casino
    Estimado Kokoloriker,

    Disculpas por el tiempo que ha tomado procesar su retiro, así como por la forma en que nuestro servicio de atención al cliente manejó esta solicitud.

    La demora en su retiro se debió a que era su primero con nosotros, nuestra licencia estipula que todos los jugadores deben pasar por el proceso KYC y el suyo tardó un poco más de lo esperado, este es un proceso en el que estamos trabajando para mejorar para el futuro y esperamos superar sus expectativas lo suficientemente pronto.

    Podemos confirmar que ambos retiros se procesaron el 04.08.2024. Una vez procesados, las transferencias bancarias pueden demorar hasta 3 días hábiles para que el dinero se deposite en su cuenta (dependiendo de los tiempos de su banco)

    Gracias por tomarte el tiempo de brindarnos tus comentarios. Esperamos que con nuestra comunicación continua y un obsequio PowerUp que se ha acreditado a tu cuenta, continúes jugando con nosotros en el futuro.

    ¡Mis mejores deseos!
    Casino PowerUp
    • hace 1 año
    Desafortunadamente, aparte de la buena selección de proveedores y juegos, no encuentro nada bueno en Powerup Casino. Los límites de retiro diario son muy, muy pequeños. Y no pagan 500 euros al día. Llevo una semana esperando un pago de 500 euros. Si un operador de casino retrasa cantidades tan pequeñas, está claro que la atención al cliente no es una prioridad. No puedo recomendar a nadie que juegue aquí.


    • Buena selección de juegos.
    • Los pagos están retrasados
    • Mala comunicación, soporte.
    • No es posible realizar una verificación previa
    PowerUp Casino
    Estimado Krugmann,

    Gracias por comunicarte.

    Nos gustaría informarle que su solicitud de retiro de 500 EUR fue procesada por nuestra parte el 26.07.2024. Acepte nuestras más sinceras disculpas por el retraso.

    Atentamente,
    Casino PowerUp
    • hace 1 año
    Entonces recibí mi pago después de 8 días, el dinero llegó y no tuve que verificarme, pero también escribí al soporte todos los días y hablé mucho sobre ello aquí. Me alegro que haya llegado el dinero.
    • Buen diseño
    • Pagos
    PowerUp Casino
    Querido Kyami,

    Gracias por comunicarte.

    Nos alegra saber que ha recibido ganancias. Acepte nuestras más sinceras disculpas por el retraso.

    Atentamente,
    Casino PowerUp
    • hace 1 año
    Ofrecieron un bono de bienvenida antes de registrarse, pero después de cumplir con todas las condiciones, rechazaron mi bono... el servicio de atención al cliente fue bloqueado porque lo solicité correctamente... no tuvieron respuesta... Luego empiezo a ganar con mis depósitos pero el retiro fue rechazado... envié correos electrónicos varias veces pero no hubo respuesta.
    • diseño sencillo
    • Mucho... atención al cliente
    • El plan de Bojus es falso
    • No hay verificación antes del retiro y cuando se solicita el retiro, no hay pago
    PowerUp Casino
    Estimado cliente,

    Gracias por comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente.

    Le informamos del siguiente punto de los Términos y condiciones relacionados con el bono Welcome Sports:

    12. Ofrecemos bonos como entretenimiento adicional para jugadores recreativos y nos reservamos el derecho de rechazar un bono/promoción, o marcar una cuenta como no elegible para participar en cualquier bono/promoción, en cualquier momento, incluso antes de acreditar un bono/promoción. Esto no afectará a los fondos de dinero real que no estén sujetos a un bono.

    Con respecto a las solicitudes de retiro, no vemos ningún intento de retiro en su cuenta.

    Esperamos que esto ayude a aclararle el asunto.

    Atentamente,
    Equipo de encendido
    • hace 2 años
    ¡¡Deposité más de 250 € ayer!! Después de que pedí un bono un día después (sin depósito), mi cuenta de jugador fue bloqueada (sin explicación)...
    - este proveedor opera varios casinos (por ejemplo, Slotspalace, etc.) - Rabidi NV es este proveedor en mi opinión (un proveedor que sólo está interesado en ganar) ¡ganar aquí es casi imposible!

    Es sorprendente que un proveedor opere varios sitios con el mismo esquema. Un casino: 10 estrellas.
    • Depósito
    • juegos
    • No es posible realizar una verificación previa (si ganas y pagas), también podría ser rechazada.
    • Pocos giros gratis
    • Juegos, técnicamente un desastre (no todos los juegos)
    • mal servicio al cliente
    PowerUp Casino
    Hola romzykt,

    Gracias por comunicarse con nosotros con sus comentarios, lamentamos saber que tuvo una mala experiencia con su cuenta.

    Proporciónenos el nombre de usuario de su cuenta para que podamos resolver este problema y darle una explicación de por qué sucedió esto.

    Atentamente,

    Casino PowerUp
    • hace 2 años
    Desafortunadamente, sólo pude probar este casino durante unos días. Después de algunos depósitos y retiros, mi cuenta se cerró sin ningún motivo, lo cual es muy molesto. El servicio de atención al cliente en vivo no puede proporcionar ninguna información al respecto y se le remite al correo electrónico de soporte, donde no recibe respuesta. Considero que este enfoque es absolutamente imposible.
    • Cuenta cerrada sin explicación
    • No es posible la verificación proactiva de la cuenta
    • Nadie responde al correo electrónico de soporte.
    PowerUp Casino
    Hola doxxhopper93,

    Gracias por los comentarios.

    Lamentamos su mala experiencia y esperamos solucionarlo lo antes posible. Recibiremos ayuda para investigar esto y descubrir por qué se cerró su cuenta.

    Proporcione su nombre de usuario de PowerUp Casino para que podamos investigar esto por usted.

    Atentamente,

    Casino PowerUp
    • hace 2 años
    Me acabo de registrar hoy pero veo que la visa mínima de 60 euros no es buena, realmente solo uso visa. Intenté la transferencia bancaria pero no funciona. De ninguna manera deposito 60 euros cuando veo que no estoy verificado ya que todavía no tienen opción. Debo esperar. para el correo electrónico sobre el envío de documentos parece una apuesta injusta si deposité 60 me preguntan de inmediato, entonces estos casinos son tan injustos, está bien, seguro que no usas la visa como dinero de todos modos, no edites
    • Bonitos juegos de diseño.
    • Quería que me verificaran de inmediato. No hay opción.
    PowerUp Casino
    Hola Canning5004,

    Agradecemos los comentarios.

    Si desea ser verificado, comuníquese con nuestro equipo de soporte en vivo que lo guiará a través del proceso.

    Con respecto al depósito mínimo de Visa, lo revisaremos y lo modificaremos lo antes posible.

    Atentamente

    Power Up Casino
    • hace 2 años
    RPT muy pobre y el soporte es grosero y los juegos también se retrasan a veces y están decepcionados con el gurú porque les diste un puntaje superior al promedio.
    • ninguno
    • malos rendimientos y soporte grosero
    PowerUp Casino
    Hola anonimizado467

    Gracias por su reseña, nos enorgullecemos de recibir comentarios como el suyo para mejorar nuestra operación y garantizar que todos los jugadores disfruten de su tiempo con PowerUp Casino.

    Entendemos su frustración con el RTP, podemos asegurarle que utilizamos RTP estándar de la industria establecidos por proveedores de juegos de todo el mundo y, lamentablemente, debido a la naturaleza de los juegos de casino, existen variaciones a considerar.

    Con respecto a su retraso en el sitio, estaremos encantados de revisar su conexión si se pone en contacto con nuestro equipo de soporte, intentaremos rectificar cualquier problema lo antes posible.

    Esperamos compensar su mala experiencia de soporte con un gesto de buena voluntad que se acreditará en su cuenta en breve, para que tenga una mejor experiencia en el futuro y esperamos que pueda actualizar su reseña aquí para reflejar que estamos esperando. hacer lo correcto para nuestros jugadores.

    Atentamente,

    Casino PowerUp
    • hace 2 años
    Pésimo casino, retrasa deliberadamente el pago de las ganancias. El servicio al cliente apesta. No más. Cuidado con este
    • Nada
    • No pagan ganancias, etc.
    PowerUp Casino
    Hola Hve570,

    Gracias por sus comentarios, lamentamos su mala experiencia con nuestro equipo de atención al cliente.

    A veces, los pagos pueden tardar en liquidarse debido al monto, debemos asegurarnos de que se realicen todos los controles y que nuestra diligencia debida se realice correctamente. Esperamos que comprenda que existen procedimientos antes de poder realizar un pago.

    Esperamos compensar su mala experiencia de soporte con un gesto de buena voluntad que acreditaremos en su cuenta en breve. Esperamos que tenga una mejor experiencia en el futuro y que pueda actualizar su reseña aquí para reflejar nuestra dedicación a resolver los problemas de nuestros clientes.

    Atentamente,

    Casino PowerUp
    • hace 3 años
    El casino tiene un diseño muy agradable. Hay muchos métodos de depósito y los bonos son geniales. Eso es todo con los aspectos positivos, ahora los negativos:

    Las máquinas tragamonedas no funcionan correctamente y cada hora aparece el mensaje "Error del servidor" y tienes que reiniciar el juego. Eliminé el historial del navegador, etc. y todavía recibes el mensaje de error cada hora, lo que afecta enormemente la experiencia de juego.

    Desafortunadamente, con un bono no tienes ninguna posibilidad de cumplir con las condiciones de venta porque el RTP está absolutamente en el sótano.

    Desde mi punto de vista, no hay licencia para ver en el sitio web, lo que me hace darme cuenta de que podría ser peligroso en caso de ganar.

    En general, no es un casino de buena reputación y no se recomienda.
    • Muchos proveedores de juegos
    • Buenos bonos
    • Muchos métodos de depósito
    • Mensajes de error constantes en el juego
    • No es un RTP justo
    • Sin licencia desde mi punto de vista.
    PowerUp Casino
    Hola madea,

    Lamento escuchar acerca de sus problemas técnicos. A veces, esto puede deberse a un software que se ejecuta en segundo plano (como VPN) o un ancho de banda lento; sin embargo, si continúa teniendo problemas, comuníquese con nuestro soporte, quien lo ayudará a solucionar sus problemas.

    En cuanto a nuestra licencia. Puede ver el enlace directo a nuestra licencia en el pie de página de todas las páginas. Aquí está el enlace directo. (https://validator.antillephone.com/validate?domain=powerupcasino.com&seal_id=0b52618d1880ae805d891601b4473228d2b816eb4faf58ab8c21718a27fa0e80ee478b7619907766fc6b3ecf38f7a4f0& sello=474a5cb3d1624d54991d1f05ab6f876f)

    Atentamente

    Power Up Casino
    • hace 3 años
    El casino tiene una amplia gama de juegos. El soporte está parcialmente sobrecargado. Ayer deposité 150 € porque me ofrecieron un bono de Pascua del 70 % y 50 giros gratis en la página de inicio. Después de esperar 10 minutos en el chat, me dijeron que la gerencia decidió que no obtendría el bono. No he recibido una explicación. La oferta todavía era válida por más de 6 horas en ese momento. Te atraen aquí con una oferta, que luego no recibes. No volvería a depositar aquí y no se lo recomendaría a ningún otro jugador. Si ya haces trampa con los bonos, hazlo también con los pagos.
    • Gran selección de juegos.
    • Ofertas de cebo de bonificación no otorgadas después del depósito
    • A veces soporte muy lento en el chat
    PowerUp Casino
    Hola Rfx199,

    Lamento escuchar que no recibiste la oferta de bonificación. Si se comunica directamente con nuestro equipo de soporte, estarán encantados de emitir la bonificación.

    También enviaremos un ticket técnico para ver por qué este bono no se emitió automáticamente.

    Espero volver a verte pronto en el sitio.

    Atentamente

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