PrincipalQuejasPowerUp Casino - La retirada del jugador se retrasa.

PowerUp Casino - La retirada del jugador se retrasa.

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Importe: 900 €

PowerUp Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 12/04/2023 | Resuelta : 18/04/2023
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 1 año
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La retirada del jugador se retrasa 3 días. La denuncia se resolvió cuando el jugador recibió su dinero.

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Público
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hace 1 año
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Pago: esperar 3 días sin una sola respuesta correcta del soporte no me ayuda en absoluto

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Público
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hace 1 año
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Hola Monsterli,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con PowerUp Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicar si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 1 año
Traducción

Hola Nick,

De hecho, digo que no tengo que verificarme o que realmente no puedo porque no puedo subir, etc. No puedo subir una foto 🙁

Esto es completamente RAW en efectivo sin bonificación

Ya pregunté ayer pero creen que el departamento de pagos se pondrá en contacto.

LG Monsterli

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Público
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hace 1 año
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Fue pagado ♥️

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Público
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hace 1 año
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Gracias Monsterli por informarnos que el problema se ha resuelto. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella

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