El jugador de Finlandia no recibió un bono de partido por su depósito. Nos vimos obligados a rechazar la queja porque el jugador perdió el depósito que se suponía que activaría este bono.
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PowerUp Casino - El jugador no recibió un bono.
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Importe: 500 €
PowerUp Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Otros
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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hace 1 año
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Deposité 500e en power up casino y nunca recibí mi bono de depósito prometido de 500e. Solo respuestas vagas cuando pregunté al respecto.
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hace 1 año
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Estimado jahaa1,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría aclarar qué bono se suponía que iba a recibir? Si es posible, publique aquí un enlace a la oferta de bonificación que intentó canjear.
¿Ha recibido alguna explicación del casino con respecto a esta situación? Reenvíe todas las comunicaciones relevantes entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puede publicarlo aquí.
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
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hace 1 año
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Entonces, la compañía power up casino prometió un bono de primer depósito de 500e y deposité los 500e necesarios.
Sin embargo, nunca se ha visto ni oído hablar de la bonificación.
La empresa solo comunica que el mantenimiento no otorgó el bono.
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hace 1 año
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No soy el único al que le ha pasado esto. Las promesas de bonificación están completamente vacías. no confíes
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hace 1 año
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Gracias por tu respuesta, jajaa1. ¿Podría informarnos si ha jugado con su depósito mientras tanto?
Además, le agradecería mucho que me reenviara los mensajes entre usted y el casino. Gracias.
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hace 1 año
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Ya jugué mi depósito. Intenté retirar el dinero de inmediato, pero se negaron y dijeron que el depósito debe reciclarse antes del retiro.
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hace 1 año
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Pedí muchas veces mi bono. A veces invocaron las reglas y ahora dicen que no obtendré un bono porque intenté retirar el dinero. 🤣 Siempre se ofrece una explicación diferente y algún bono nuevo.
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la última respuesta fue esta.
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hace 1 año
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Lamento oír eso. Lamentablemente, en estas circunstancias, no podemos continuar con esta queja. Lamentablemente, al jugar con el depósito que originalmente debería haber activado el bono, perdió el derecho a activarlo. En pocas palabras, los casinos no pueden agregar un bono de depósito además del depósito perdido. Nos gustaría mucho ayudar, pero esta vez nos es imposible.
Por las razones antes mencionadas, esta queja ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.
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