Querido Gurú,
Sigue exactamente igual con este casino que me pide transacciones de Skrill durante un mes sin que la cuenta estuviera abierta. Deben ser 11 veces las que les dije que la cuenta se abrió en septiembre, no en julio, y todavía lo siguen haciendo.
Recibí una respuesta de ellos.
Hércules (peachhelp)
9 de octubre de 2024, 14:23 EEST
Querido Patrick,
¡Gracias por contactar con nuestro servicio de atención al cliente!
Nos gustaría informarle que para que se procese el retiro, se le solicitó verificar el Historial de Transacciones de su cuenta Skrill de julio, además de presentar la recarga.
Le informamos que sin la verificación el retiro no será procesado.
Esperamos que este correo electrónico le haya resultado útil.
Atentamente,
Servicio al cliente
Dear Guru,
Still exactly the same with this Casino asking for skrill transactions for a month that the account was not even open. Must be 11 times i have told them account opened September not July and still doing it.
I had a reply from them.
Hercules (peachhelp)
9 Oct 2024, 14:23 EEST
Dear Patrick,
Thank you for contacting our Customer Support service!
We would like to inform you that in order for the withdrawal to be processed, you were requested to verify the Transaction History of your Skrill account from July, while presenting the top up as well.
Please be informed that without the verification, the withdrawal will not be processed.
We hope this email was helpful to you.
Kind Regards,
Customer Service
Traducción automática: