Tema general sobre QuickWin Casino (página 9)

Chatea con soporte en vivo

Hola, te escribí que mi dinero desapareció de la sección "retiro". ¡No hay retiro, tengo 0 en mi cuenta de juego y tampoco nada en mi cuenta bancaria!

El chat ha sido iniciado.

La agente Danesha se ha unido al chat.

danés

¡Hola! ¡Bienvenido al Servicio de Atención al Cliente!

Mi nombre es Danesha y te ayudaré hoy.

Estaré encantado de comprobarlo por ti, solo ten paciencia unos minutos.Ver original

Solicité el 19.3 y han pasado 7 días y no puedes enviarme mi dinero, pero cuando

¡Los aposté en el casino y estuvieron allí de inmediato!

danés

Entendemos su frustración y nos disculpamos sinceramente por las molestias causadas por el retraso en el retiro. Tenga en cuenta que tomamos en serio sus comentarios y estamos trabajando activamente para resolver el problema. Nuestro equipo está comprometido a resolver este asunto lo más rápido posible para garantizar operaciones fluidas para todos nuestros clientes. Apreciamos enormemente su paciencia y comprensión mientras nos esforzamos por mejorar nuestros servicios. Si tiene alguna otra inquietud o pregunta, no dude en contactarnos. Gracias por su continuo apoyo y comprensiónVer original

¡Pero ya recibí exactamente este mensaje tuyo hace unos días! ¿Por qué no tengo en ningún lado cuánto he retirado? Si no eres un bot, entonces escríbeme cuánto dinero estoy esperando para retirar.

Probablemente no lo descubrirás porque eres un robot y solo estás robando a la gente.

Chicos, no puedo soportarlo más, no hay forma en el mundo de que después de 10 días todavía quede pendiente un retiro... ¿Quien administra aquí puede comunicarse con el casino? Porque realmente ya no soporto exactamente los mismos mensajes de respuesta que envían.

Puedo entender lo frustrado que debes sentirte, pero como ya hemos explicado, les damos a los casinos 14 días completos para procesar todo lo necesario antes de que podamos intervenir. Desafortunadamente, en este momento no hay nada que podamos hacer, solo esperar.

¿Ha intentado comunicarse con el casino por correo, tal vez, o recibió algún mensaje o correo electrónico que explique este problema? De hecho, el chat en vivo no siempre es capaz de explicar este tipo de problemas. Si cree que necesita presentar una queja, estaremos aquí para ayudarlo, solo tenga en cuenta que antes de que pase el plazo de 14 días, nuestro equipo no podrá intervenir. Infórmenos cada vez que decida presentar una queja o cuando descubra algo nuevo sobre este tema.

Actualizar. Esta mañana pagaron mi retiro.

¡Noticias increíbles, de hecho! ¿Podrías también actualizar la queja , por favor 👈? Me imagino que a Kristina también le vendría bien una buena noticia.

Gracias por ponerse en contacto. ¿Quizás te apetece darle otra oportunidad a este casino? El retiro fue bastante largo para mi gusto.

Gracias pero no, pretendo cerrar la cuenta de juego, primero porque no quiero coger la costumbre y ya estaba cayendo en ello, segundo porque fue una agonía. Sinceramente no se ni como cerrar la denuncia

Entonces creo que elegiste el camino correcto cuando cerraste la cuenta. Estos casos deben detectarse a tiempo para que todo esté en orden.

En cuanto a la queja, la cierra nuestro equipo, pero siempre es bueno escribir si tienes un retiro para que nuestro equipo pueda hacerlo, porque hasta que no les des la información no tienen forma de saberlo. Pero he visto que eso sucede y lo felicito por eso. 🙂

Que te vaya bien en todo lo que hagas en el futuro.

Hola, ¿le das al casino 15 días para pagar o 15 días hábiles? He hecho una selección desde el 19.3 y aún no me llega nada..

Hola, le damos a los casinos 14 días para pagarle al jugador y si no lo hacen, tienen la oportunidad de presentar una queja ante nosotros. Veo que hiciste tu elección el 19.3. así que todavía queda un poco.

Sin embargo, estás en comunicación con el casino y te dijeron por qué aún no tienes dinero en tu cuenta. ¿Ya verificaste tu cuenta de jugador?

Hola

Creo que he sido víctima de estafadores.

Había presentado una queja ante ellos por la falta de pago de ganancias de Quick win Casino.

Esto debería comprobarse. Una Katharina solicitó las transacciones de mi cuenta, que lamentablemente envié. Desde entonces no he recibido respuesta.

¿Esto fue solicitado por usted?

Hola. Vi su queja , donde nuestro equipo todavía está examinando su caso y, por lo tanto, realmente puedo asegurarle que recibirá una respuesta tan pronto como haya alguna noticia sobre su caso. Mientras tanto, por favor, mantennos informados sobre cualquier novedad.

¿Puede recuperar el dinero que depositó porque este casino es ilegal en Austria porque en Austria solo gana hoy tiene una licencia?

¡Hola!

Lamentablemente, como aprendí de tu queja abierta, nuestro enfoque parece un poco diferente, porque cuando te registras en un casino, también aceptas sus Términos y condiciones. Así que tenga en cuenta que fue su decisión registrarse en este casino en particular y esto significa que también aceptó sus Términos y condiciones, por lo que no están obligados a reembolsar ningún dinero. Francamente, no es una justificación que no haya leído atentamente los términos y condiciones y no se haya enterado antes de su licencia.

Además, incluso en el Fair Gambling Codex, está bien descrito que todos los jugadores deben leer bien los T&C, para saber en qué se están metiendo. Te sugiero que leas este artículo aquí y este también , tal vez puedan ayudarte a comprender el punto de vista de los casinos y también de los jugadores.

Sin embargo, esperemos cómo se desarrollará la queja.

¿Alguien puede ayudarme a resolver un problema relacionado con el hecho de que no aceptan los documentos de verificación de mi cuenta en Quickwin y, por lo tanto, no puedo retirar mi dinero ganado?

¡Hola!

Moví su publicación a este hilo para que pueda ver más información sobre su problema y el casino.

Lamento escuchar los problemas que enfrenta con Quickwin Casino con respecto a la verificación de su cuenta. Definitivamente es frustrante no poder retirar sus ganancias debido a estos problemas. ¿Puedo preguntar por qué se rechazan sus documentos? ¿El casino te dijo algo?

Sin embargo, te sugiero que vuelvas a verificar los requisitos para la verificación de la cuenta en el sitio web del casino. ¿Está seguro de que todos los documentos que envía cumplen con todos los criterios necesarios?

También veo que ha enviado una queja en nuestro sitio web y puedo asegurarle que nuestro equipo hará todo lo posible para ayudarlo. ¡Por favor sea paciente! Y, por supuesto, si tienes alguna actualización, háznoslo saber aquí.

Buenos días, ayer entré a la página web de quickwin y pedí retirar mi dinero, no pude, dijeron que presentaría el caso ante las autoridades y presentaría una denuncia ante las autoridades, sino me darían mi dinero, ahora Me encuentro con el hecho de que no puedo acceder al sitio porque el administrador me deshabilitó. NECESITO SU AYUDA YA QUE AÚN TENGO DINERO PARA RECIBIR.

Hola, no envidio tu situación, pero no creo que amenazar sea la mejor manera de convencer al casino. ¿Por qué el casino no quiso pagarle su dinero de todos modos? ¿Tenían alguna razón?

En cuanto a tu cuenta, ¿la bloquearon temporal o permanentemente? ¿Cargaste tu dinero de algún bono? ¿Ya has verificado tu cuenta?

Como noté, lograste presentar una queja , por lo que nuestro equipo intentará ayudarte. Esperemos que salga bien.

Lo entiendo pero estaba molesto y molesto, ya hablé con soporte y me dijeron que me iban a devolver el dinero, tal vez no haya tenido la mejor actitud pero tampoco estuvieron bien conmigo al bloquearme sin dejarlo. se que me estaba equivocando y me bloquearían, creo que la cuenta ha sido verificada, estoy esperando el pago, sino puedes comprobar todo lo que quieras, hice todo bien

Buenas noches a la empresa!!!

Me gustaría preguntar algunas cosas.

Dado que alguien puede hacer un depósito, ¿cómo es posible que no pueda realizar un retiro?

Cuando realiza un depósito, ¿cómo solicita un retiro?

¡Este casino en particular tiene un límite de retiro por día y esto aumenta dependiendo de la cantidad que juegues!

¡¡¡La etapa inicial cuesta hasta 500€ por día!!!

¡Pregunto esto porque personalmente nunca tengo problemas con los retiros y en 3 días como máximo el dinero está en mi cuenta!