Tema general sobre QuickWin Casino (página 9)

Chat with live support

Hello, I wrote to you that my money disappeared from the "withdrawal" section! There is no withdrawal, I have 0 in my game account and nothing in my bank account either!

The chat has been started

Agent Danesha has joined the chat

Danesh

Hello! Welcome to Customer Support Service!

My name is Danesha and I will be assisting you today.

I'll be happy to check it for you, just bear with me for a few minutes.View Original

I applied on 19.3 and it's been 7 days and you are unable to send me my money but when

I bet them in the casino and they were there right away!

Danesh

We understand your frustration and sincerely apologize for the inconvenience caused by the withdrawal delay. Please know that we take your feedback seriously and are actively working to resolve the issue. Our team is committed to resolving this matter as quickly as possible to ensure smooth operations for all our customers. We greatly appreciate your patience and understanding as we strive to improve our services. If you have any other concerns or questions, please do not hesitate to contact us. Thank you for your continued support and understandingView original

But I already received this exact message from you a few days ago! Why don't I have anywhere how much I have withdrawn, if you are not a bot, then write me how much money I am waiting to withdraw

You probably won't find out because you're a bot and you're just robbing people

Chat s live podporou

Dobrý den, psal jsem vám, že mi zmizely peníze ze sekce "výběr" ! Žádný výběr tam není, na herním účtě mám 0 a na bankovní účet mi také nic nepřišlo!

Chat byl zahájen

Agent Danesha se připojil k chatu

Danesha

Hello! Welcome to Customer Support Service!

My name is Danesha and I will be assisting you today.

Rád to pro vás zkontroluji, jen se mnou pár minut vydržte.Zobrazit originál

Žádost jsem podával 19.3 a uplynulo už 7 dní a vy mi nejste schopní poslat mé peníze, ale kdyz

jsem je vsadil do casina, tak tam byly hned!

Danesha

Chápeme vaši frustraci a upřímně se omlouváme za nepříjemnosti způsobené zpožděním výběru. Uvědomte si prosím, že vaši zpětnou vazbu bereme vážně a aktivně pracujeme na řešení problému. Náš tým se zavázal vyřešit tuto záležitost co nejrychleji, abychom všem našim zákazníkům zajistili bezproblémový provoz. Velmi si vážíme vaší trpělivosti a pochopení, protože se snažíme naše služby zlepšovat. Máte-li jakékoli další obavy nebo dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Děkujeme za vaši trvalou podporu a pochopeníZobrazit originál

Ale přesně tuhle zprávu už jsem od vás dostal před několika dny! Proč tam nemám nikde kolik jsem vybíral, pokud nejste bot, tak mi napište kolik peněz čekám na výběr

To asi nezjistíte, protože jste bot a jenom okrádáte lidi

Guys, I can't take it anymore, there's no way in the world that after 10 days a withdrawal is still pending... can whoever manages here please contact the casino? Because I really can't stand the exact same response messages they send anymore

Ragazzi io non ce la faccio più, non esiste al mondo che dopo 10 giorni un prelievo risulti ancora in sospeso.. chi gestisce qui può per favore contattare il casinò? Perché veramente non sopporto più gli stessi identici messaggi di risposte che mandano

Puedo entender lo frustrado que debes sentirte, pero como ya hemos explicado, les damos a los casinos 14 días completos para procesar todo lo necesario antes de que podamos intervenir. Desafortunadamente, en este momento no hay nada que podamos hacer, solo esperar.

¿Ha intentado comunicarse con el casino por correo, tal vez, o recibió algún mensaje o correo electrónico que explique este problema? De hecho, el chat en vivo no siempre es capaz de explicar este tipo de problemas. Si cree que necesita presentar una queja, estaremos aquí para ayudarlo, solo tenga en cuenta que antes de que pase el plazo de 14 días, nuestro equipo no podrá intervenir. Infórmenos cada vez que decida presentar una queja o cuando descubra algo nuevo sobre este tema.

Update. This morning they paid my withdrawal.

Aggiornamento. Stamattina hanno pagato il mio prelievo.

¡Noticias increíbles, de hecho! ¿Podrías también actualizar la queja , por favor 👈? Me imagino que a Kristina también le vendría bien una buena noticia.

Gracias por ponerse en contacto. ¿Quizás te apetece darle otra oportunidad a este casino? El retiro fue bastante largo para mi gusto.

Thanks but no, I intend to close the gaming account, firstly because I don't want to get into the habit and I was already falling for it, secondly because it was agony. I honestly don't even know how to close the complaint

Grazie ma no, ho intenzione di chiudere il conto gioco, primo perché non voglio prendere il vizio e già ci stavo cascando, secondo perché è stata un agonia. Per chiudere il reclamo non saprei nemmeno come si fa sinceramente

Entonces creo que elegiste el camino correcto cuando cerraste la cuenta. Estos casos deben detectarse a tiempo para que todo esté en orden.

En cuanto a la queja, la cierra nuestro equipo, pero siempre es bueno escribir si tienes un retiro para que nuestro equipo pueda hacerlo, porque hasta que no les des la información no tienen forma de saberlo. Pero he visto que eso sucede y lo felicito por eso. 🙂

Que te vaya bien en todo lo que hagas en el futuro.

Hello, do you give the casino 15 days to pay out or 15 working days? I have made a selection since 19.3 and still nothing has arrived..

Dobrý den, casinu dáváte na vyplaceni 15 dní a nebo 15. Pracovních dní? Já mam výběr od 19.3 a stále nic neprislo..

Hi, we give the casinos 14 days to pay the player and if they don't, they have the opportunity to file a complaint with us. I see that you made your choice on 19.3. so there is still a bit.

However, you are in communication with the casino and they told you why you don't have money in your account yet? Have you already verified your player account?

Ahoj, dávame kasínam 14 dní na to aby vyplatili hráča a pokiaľ sa tak nestane, majú možnosť si u nás založiť sťažnosť. Vidím, že výber si urobil 19.3. takže ešte je tam kúsok.

Avšak, si v komunikácii s kasínom a povedali ti prečo ešte nemáš peniaze na účte ? Hráčsky účet máš už overený ?

Hello

I think I have fallen victim to scammers.

Had filed a complaint with them regarding missing winnings payout from Quick win Casino

This should be checked. A Katharina requested my account transactions, which I unfortunately sent. Since then, I have not received a response.

Was this requested by you?

Hallo

Ich denke dass ich auf Betrüger reingefallen bin.

Hatte eine Beschwerde bei ihnen eingereicht zwecks fehlender Gewinn Auszahlung von Quick win Casino

Dieses sollte überprüft werden. Es wurde von einer Katharina meine Konto Umsätze angefordert. Die ich leider geschickt habe. Seit dem kam keine Antwort mehr

Wurde das von Ihnen angefordert?

Hola. Vi su queja , donde nuestro equipo todavía está examinando su caso y, por lo tanto, realmente puedo asegurarle que recibirá una respuesta tan pronto como haya alguna noticia sobre su caso. Mientras tanto, por favor, mantennos informados sobre cualquier novedad.

Can you get the money you deposited back because this casino is illegal in Austria because in Austria only win today has a license

Kann man das eingezahlte Geld wieder zurück holen weil dieses Casino ist illegal in Österreich denn in Österreich hat nur win today eine Lizenz

¡Hola!

Lamentablemente, como aprendí de tu queja abierta, nuestro enfoque parece un poco diferente, porque cuando te registras en un casino, también aceptas sus Términos y condiciones. Así que tenga en cuenta que fue su decisión registrarse en este casino en particular y esto significa que también aceptó sus Términos y condiciones, por lo que no están obligados a reembolsar ningún dinero. Francamente, no es una justificación que no haya leído atentamente los términos y condiciones y no se haya enterado antes de su licencia.

Además, incluso en el Fair Gambling Codex, está bien descrito que todos los jugadores deben leer bien los T&C, para saber en qué se están metiendo. Te sugiero que leas este artículo aquí y este también , tal vez puedan ayudarte a comprender el punto de vista de los casinos y también de los jugadores.

Sin embargo, esperemos cómo se desarrollará la queja.

Can anyone help me resolve an issue regarding the fact that they don't accept my account verification documents on quickwin, and given this I can't withdraw my won money.

Qualcuno può aiutarmi a risolvere una questione riguardante il fatto che non mi accettano i documenti per la verifica dell’account su quickwin, e dato questo non riesco a prelevare i miei soldi vinti.

¡Hola!

Moví su publicación a este hilo para que pueda ver más información sobre su problema y el casino.

Lamento escuchar los problemas que enfrenta con Quickwin Casino con respecto a la verificación de su cuenta. Definitivamente es frustrante no poder retirar sus ganancias debido a estos problemas. ¿Puedo preguntar por qué se rechazan sus documentos? ¿El casino te dijo algo?

Sin embargo, te sugiero que vuelvas a verificar los requisitos para la verificación de la cuenta en el sitio web del casino. ¿Está seguro de que todos los documentos que envía cumplen con todos los criterios necesarios?

También veo que ha enviado una queja en nuestro sitio web y puedo asegurarle que nuestro equipo hará todo lo posible para ayudarlo. ¡Por favor sea paciente! Y, por supuesto, si tienes alguna actualización, háznoslo saber aquí.

Good morning, yesterday I went to the quickwin website and asked to withdraw my money, I couldn't, they said I would present the case to the authorities and file a complaint with the authorities, otherwise they would give me my money, now I'm faced with the fact that I can't access the site because I was disabled by the administrator I NEED YOUR HELP SINCE I STILL HAVE MONEY TO RECEIVE.

Bom dia ontem entrei no site quickwin ganhei e pedi para retirar o meu dinheiro não consegui disse que iria presentear o caso as autoridades e apresentar uma reclamação junto das autoridades senão me dessem o meu dinheiro agora deparo-me com o facto de não conseguir entrar no site porque fui desabilitado pelo administrador PRECISO DA VOSSA AJUDA UMA VEZ QUE AINDA TENHO DINHEIRO PARA RECEBER.

Hola, no envidio tu situación, pero no creo que amenazar sea la mejor manera de convencer al casino. ¿Por qué el casino no quiso pagarle su dinero de todos modos? ¿Tenían alguna razón?

En cuanto a tu cuenta, ¿la bloquearon temporal o permanentemente? ¿Cargaste tu dinero de algún bono? ¿Ya has verificado tu cuenta?

Como noté, lograste presentar una queja , por lo que nuestro equipo intentará ayudarte. Esperemos que salga bien.

I understand but I was upset and upset, I already spoke to support and they told me they were going to give me my money back, I may not have had the best attitude but they also weren't right with me by blocking me without letting me know that I was being incorrect and they would block me, I think the account has been verified, I'm waiting for the payment, otherwise you can check everything you want, I did everything right

Eu compreendo mas estava chateado e aborrecido já falei com o apoio e disseram-me que me vão devolver o dinheiro posso não ter tido a melhor atitude mas também não estiveram corretos comigo ao bloquearem-me sem que me tivessem avisado que estava a ser incorreto e que me bloqueariam, eu penso que a conta foi sim verificada aguardo o pagamento senão podem verificar tudo o que quiserem eu fiz tudo direito