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Tema general sobre QuickWin Casino (página 10)

118.440 visualizaciones 398 respuestas |
hace 2 años
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hace 2 años
ptesgb

Lo entiendo pero estaba molesto y molesto, ya hablé con soporte y me dijeron que me iban a devolver el dinero, tal vez no haya tenido la mejor actitud pero tampoco estuvieron bien conmigo al bloquearme sin dejarlo. se que me estaba equivocando y me bloquearían, creo que la cuenta ha sido verificada, estoy esperando el pago, sino puedes comprobar todo lo que quieras, hice todo bien

Traducción automática:
hace 2 años
gbes

Me alegra saber que encontró una comunicación razonable con el casino y, por lo tanto, debería recibir el dinero. Entiendo que probablemente te sentiste frustrado por esa situación, pero a veces es bueno mantener la cabeza fría para no empeorar las cosas. La conclusión es que deberías recibir el dinero.

Entonces, si fuera posible, no dudes en actualizarnos y especialmente en enviarnos tu queja cuando suceda.

Cruzaré los dedos para que sea lo antes posible. 🙂

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hace 2 años
gresgb

Buenas noches a la empresa!!!

Me gustaría preguntar algunas cosas.

Dado que alguien puede hacer un depósito, ¿cómo es posible que no pueda realizar un retiro?

Cuando realiza un depósito, ¿cómo solicita un retiro?

¡Este casino en particular tiene un límite de retiro por día y esto aumenta dependiendo de la cantidad que juegues!

¡¡¡La etapa inicial cuesta hasta 500€ por día!!!

¡Pregunto esto porque personalmente nunca tengo problemas con los retiros y en 3 días como máximo el dinero está en mi cuenta!

Traducción automática:
hace 2 años
gbes

Hola, ¿estás esperando más de tres días para el retiro ahora? Me gustaría agregar que les damos a los casinos 14 días para resolver este proceso, por lo que si recién estás comenzando, no sería negativo de inmediato. ¿Ya has podido verificar con el casino? ¿Te dijo el casino por qué están tardando un poco más?

Hágamelo saber. 👍

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hace 2 años
ptesgb

El lunes recibí un correo electrónico pidiéndome los datos de la transferencia ya que dicen que serán tres días hábiles cuando el dinero estará en la cuenta y hasta el momento nada.

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Bruno16
hace 2 años
gbes

Hmm, lamento saber que el casino le dijo que debería enviarle dinero y aún así nada ha cambiado. ¿Se ha comunicado con ellos para saber qué sucede si no le han enviado el dinero en el momento en que lo mencionaron? ¿Te dijeron algo?

Traducción automática:
hace 2 años
ptesgb

No me dieron fechas ni plazos para la transferencia, solo me pidieron mis datos bancarios, nombre iban, etc, pero nada de fechas, no me dijeron si ya habían hecho la transacción o no, me Ni siquiera me dijeron cuando lo harían.

Traducción automática:
Bruno16
hace 2 años
gbes

Entiendo. A pesar de todo esto, probablemente tendremos que esperar ya que tiene una queja abierta y, por lo tanto, si el casino no resuelve esta situación, nuestro equipo investigará más a fondo y se comunicará con ellos.

Si no te dieron ningún plazo, lo entiendo porque no sucede con frecuencia para no engañarte innecesariamente. No sé qué necesitan para ingresar un retiro manualmente, pero como dije, si no responden y no recibes tu dinero, estaremos aquí para intentar ayudarte a resolverlo.

Traducción automática:
hace 2 años
ptesgb

El problema es que estoy cansado de hacer preguntas y no obtengo respuestas.

Traducción automática:
Bruno16
hace 2 años
gbes

Me compadezco completamente de usted en su situación. La tranquilidad del casino sería útil y sin duda facilitaría la respiración, pero si no saben qué decirte, es difícil.

Por eso me alegra que tengas una queja abierta y, como dije, nuestro equipo intentará hacer todo lo posible para ayudarte, así que ahí lo tienes. 😉

Traducción automática:
hace 2 años
deesgb

l

Traducción automática:
hace 2 años
ptesgb

Buenas tardes, llevo varios días haciendo un retiro y siempre termina cancelado, me quejo por chat, siempre es la misma respuesta, hacen un retiro manual, es triste cuando toca retirar algo. , siempre es una complicación

Traducción automática:
Gtrfgjewo
hace 2 años
gbes

¿Su cuenta está completamente verificada en este casino o aún no ha pasado el proceso? ¿Cuándo exactamente solicitaste el retiro?

Nuestro equipo ya ha comenzado a trabajar en su queja , solo trate siempre de brindarles todas las respuestas relevantes que necesitan, por favor, para que su caso se resuelva lo antes posible.

Traducción automática:
hace 2 años
ptesgb

Hola buenos días, pedí información sobre si era necesario realizar verificación, la respuesta fue que no era necesario realizar ninguna verificación, solo hacer retiros en la forma en que se realizó el depósito.

Traducción automática:
Gtrfgjewo
hace 2 años
gbes

Este es exactamente el punto en el que realmente me pregunto si sería mejor simplemente verificar al jugador como de costumbre y continuar con el proceso de retiro estándar. Según tengo entendido, el retraso en el retiro sin KYC es exactamente el objetivo opuesto.

Francamente, parece que no sabremos más a menos que alguien del casino explique el problema.

Quiero que sepas que el casino tiene 14 días completos para llevar a cabo todos los procedimientos que conduzcan a la resolución de tu problema de retiro, pero solo después de que intervenga el Equipo. Por lo tanto, es importante mencionar cuándo exactamente se envió la solicitud de retiro.

Como se dijo, actualice la queja para que nuestro especialista trabaje en eso. 🙏


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hace 2 años
ptesgb

Hola, el problema es que el casino en sí no tiene nada donde pueda subir mis documentos...

Traducción automática:
Gtrfgjewo
hace 2 años
gbes

Bueno, en este caso, como dijiste, la verificación no es necesaria, por lo que esa podría ser la razón por la que no tienen una sección para subir documentos.🤷‍♀️

Traducción automática:
hace 2 años
ptesgb

En este caso, ¿cuál es la mejor manera de resolver el problema?

Traducción automática:
Gtrfgjewo
hace 2 años
gbes

Bueno, como la verificación aún no es necesaria, entonces tendremos que tener paciencia y esperar a que el casino logre enviar el dinero a su cuenta dentro de los 14 días mencionados.

Si no lo hacen, nuestro equipo se pondrá en contacto con el casino, pero por ahora no hay nada más que hacer.

Sin embargo, ¿está usted en contacto con ellos para saber qué está pasando con su retiro y por qué hay un retraso?

Traducción automática:
hace 2 años
ptesgb

Ok, ¡esperemos y veamos qué pasa! Gracias por su atención

Traducción automática:
Gtrfgjewo
hace 2 años
gbes

Gracias.

Además, mis preguntas también fueron si estás en contacto con el casino y te dijeron por qué tienes un retraso en tu retiro. ¿Les preguntaste?

Traducción automática:
hace 2 años
ptesgb

Buenos días, si, todos los días charlaré y preguntaré! Su respuesta es ser tratada.

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