hace 3 meses
Yes i will
Tema general sobre Rabona Casino (página 15)
hace 3 meses
We'll be waiting.
hace 2 meses
Hola, escribí hace unos días sobre que tenía un poco de miedo por la página y pues ahora que hoy se cumple 14 días hábiles desde que envié los documentos que me pidieron y no me verifican nada, me dijeron que faltaba una foto de mi con mi DNI y la envié al correo porque asi me dijeron y en el transcurso de esos dias me dijeron primero de 24 horas a 72 horas, luego de 3 dias a 5 y luego de 5 a 10 y ahora último me dijeron de 15 a 30, nose si no me quieren pagar o algo porq por sino no les entiendo, pésima pagina, por favor si me pueden ayudar
hace 2 meses
Hi, in this case I would also recommend to lodge a complaint.
If you are interested, just click here.
I don't find it convenient for the casino to keep introducing you to different timeframes and it's certainly not cool for me to have them verify your photo ID for 1 month.
So I would definitely go ahead and file a complaint and our team will try to help.
hace 2 meses
Hola, estoy intentando hacer la queja pero al escribir alguna letra, está misma se empieza a borrar y no me deja escribir
hace 2 meses
Does the situation still remain the same, please? You should try to clear the cookies and the cache on your computer and let us know if the issue gets fixed. We'll wait for your reply here.
hace 2 meses
Hola, ya pude hacer la queja, gracias por el consejo
hace 2 meses
Thats great. May you update it now as well, please? Nick needs to know some additional information. Just use this link to do so.
Did you get any explanation about why the verification process is delayed?
hace 2 meses
Hola si me respondieron, dijeron que tengo que mandar los documentos de nuevo y que borres los cookies y caches, lo cual ya lo hice y pues sigue igual, no me deja mandar nada, porque yo envié hace muchos días
hace 2 meses
Have you talked to the support about the issue being the same again? Would like to know what could be the reason. Please let us know whenever you learn something new.
hace 2 meses
Ya hable con ellos, me dijeron que haga lo mismo que me dijeron el mail, lo hice y aun sigue así; les comente eso y me dijeron que ya habían hablado al que se encarga de eso y que me enviarían un mail y pues hasta ahorita nada, no se si me mandaran o es para hacer tiempo porque supuestamente me dijeron que me cerrarían la cuenta sino la verifico en los 30 días desde que mande mis documentos, y pues yo deposite dinero ahí y seria muy mal por la pagina tratar de esa manera a sus clientes solo por ganar
hace 2 meses
I know it's not the best practice, but to me, it seems you're about to be in a rush, so have you tried to access the account from a different browser or device? Maybe an icognito mode might also help. It may work for the files to be uploaded.
Or perhaps, to make them understand the issue from your perspective, which is usually the real problem, I would capture a video recording showing you can't follow the procedure.
in any case, I'm glad you submitted the complaint. It must be terrible not to know what to do, lacking instructions.
hace 2 meses
Hola, si entre, y bueno ya no hace falta el casino rabona después de 20 días me hizo la verificación correspondiente y el pago debido, gracias
hace 2 meses
That is really great to hear. Thank you for updating your complaint as well. I hope everything will be okay from now on. If you need anything, let us know.
hace 4 semanas
Buenas tardes,
Me gustaría informarle que Casino Rabona lleva más de dos semanas intentando pagarme.
Me comunico con el chat y dicen que están atrasados en los pagos.
Envié un correo electrónico al soporte y no obtuve respuesta.
¿Alguien puede ayudar?
Editado por el autor hace 1 mes
Traducción automática:
hace 4 semanas
Hello,
great that you have found us here. If I understand correctly the delay is cause due to a high withdrawal requeast, is that correct, please?
I fear there is no way to adjust casino capacity from outside. Let me describe a thought, however:
You may use this green link to file a complaint regarding delayed payment; just consider that the casino will have to address it in order to proceed further with the resolution. In my opinion, if they are already delayed, I am not sure this process will speed their effectiveness, if you know what I mean.
Well, the decision is yours, of course. I just wanted you to know the situation, and we are still here to help.
hace 3 semanas
Buenas noches, llevo 15 días esperando un retiro de Rabona y hasta ahora nada, todos los días el chat dice lo mismo, pero no dan fecha límite para realizar el retiro. ¿Alguien puede ayudar?
Traducción automática:
hace 3 semanas
Llevo más de 15 días solicitando un retiro en Rabona, y todos los días dan la misma excusa de que están retrasados, pero nunca dicen cuándo ni si lo van a depositar.
¿Alguien puede ayudar?
Traducción automática:
hace 3 semanas
Hey. I can see that you wrote us from two different accounts. Is that right? Try to use just one, please, so we can follow up.
Can you tell us if your account is fully verified yet at this casino, or are you waiting to go though the process?
It actually can happen sometimes that a casino would be overloaded by withdrawals and fall behind, so I hope that they will process your payment shortly.
Of course we are here to help in case they don't. Just file a complaint here if you wish, and our team will do their best to get it solved.
hace 2 semanas
Hola a todos, hice 2 solicitudes de retiro, una el 21/08 y otra el 24/08 en Rabona.
Al día de hoy 30/08 luego de haber pasado 7 días hábiles y 9 días naturales aún no me han acreditado nada y los Retiros siguen PENDIENTES, intenté comunicarme con soporte vía Live Chat pero siempre me repiten lo mismo, es decir que hay demoras debido a las muchas solicitudes de retiro.
Pero ¿es normal esperar tanto tiempo por 450 euros (250 + 200)? He leído opiniones en internet y me temo que he perdido mi dinero, confío en que me solucionen el problema.
Traducción automática:
