Tema general sobre Rabona Casino (página 15)

Hola,

Qué bueno que nos hayas encontrado aquí. Si entiendo bien, la demora se debe a un alto número de solicitudes de retiro. ¿Es correcto, por favor?

Me temo que no hay forma de ajustar la capacidad de los casinos desde fuera. Sin embargo, permítanme describir una idea:

Puedes utilizar este enlace verde para presentar una queja por demora en el pago; solo ten en cuenta que el casino tendrá que abordarla para poder seguir adelante con la resolución. En mi opinión, si ya están retrasados, no estoy seguro de que este proceso acelere su efectividad, si sabes a lo que me refiero.

Bueno, la decisión es tuya, por supuesto. Solo quería que supieras la situación y seguimos aquí para ayudarte.

Good evening, I've been waiting 15 days for a withdrawal from Rabona and so far nothing, every day the chat says the same thing, but they don't give a deadline for making the withdrawal. Can anyone help?

Boa noite, estou há 15 dias esperando um saque do Rabona e até o momento nada, todos os dias o chat fala a mesma coisa, mas não dão um prazo para realizar o saque. Alguém pode ajudar?

I've been requesting a withdrawal from Rabona for over 15 days now, and every day they give the same excuse that they're behind schedule, but they never say when or if they're going to deposit it.

Can anyone help?

Faz mais de 15 dias que solicitei um saque na Rabona, e todos os dias dão a mesma desculpa que estão em atraso, mas nunca falam quando e se vão depositar.

Alguém pode ajudar?

Hola. Veo que nos escribiste desde dos cuentas diferentes. ¿Es así? Intenta usar solo una, por favor, para que podamos hacer un seguimiento.

¿Puede decirnos si su cuenta ya está completamente verificada en este casino o está esperando para realizar el proceso?

En realidad, a veces puede suceder que un casino se sobrecargue con retiros y se retrase, por lo que espero que procesen tu pago en breve.

Por supuesto, estamos aquí para ayudar en caso de que no sea así. Simplemente presente una queja aquí si lo desea y nuestro equipo hará todo lo posible para resolverlo.

Hello everyone, I made 2 withdrawal requests, one on 08/21 and the other on 08/24 on Rabona.

As of today 08/30 after 7 working days and 9 calendar days have passed I have still not been credited with anything and the Withdrawals are still PENDING, I tried to contact support via Live Chat but they always repeat the same things to me, that is, that there are delays due to the many withdrawal requests.

But is it normal to wait all this time for 450 euros (250 + 200)? I read reviews online and I'm afraid I lost my money, I rely on you to solve the problem.

Salve a tutti, ho effettuato 2 richieste di Prelievo una il 21/08 e l 'altra il 24/08 su Rabona.

Ad oggi 30/08 dopo che sono passati 7 giorni lavorativi e 9 solari non mi è stato accreditato ancora nulla e i Prelievi risultano ancora IN ATTESA, ho provato a contattare l'assistenza tramite Live Chat ma mi ripete sempre le stesse cose ovvero che ci sono dei ritardi per le tante richieste di prelievi.

Ma è normale aspettare tutto questo tempo per 450 euro (250 + 200 ) ? Ho letto delle recensioni online e ho paura di aver perso i miei soldi, mi affido a voi per la risoluzione del problema.

Hola, veo que has conseguido presentar una reclamación y también se menciona allí que damos a los casinos 14 días en estos casos para resolver todo lo que sea necesario y enviar el dinero a los jugadores. ¿Crees que puedes aguantar hasta que pase ese tiempo? Después de eso, nuestro equipo se pondrá en contacto con el casino e intentará ayudar si nada ha cambiado.

También quería preguntar sobre la verificación pero veo que aún no ha sido necesaria, así que lo entiendo.

Espero que el dinero te llegue pronto, si algo cambia déjame saber.

Good morning... I have made a withdrawal of 500 euros since 11/9 from rabbonas that I saw on your site until 18/9 they had not put them in... and I again made a withdrawal with IVAN on 18/9 and still until today they've sent it...I've sent a message and they only say sorry for the delay...I'm tired of them just saying sorry and not giving the money while taking it, that's ok

καλημερα σας...εχω κανει μια αναληψη απο 11/9 500 ευρω απο ραμπονα που ειδα απο το σαιτ σας μεχρι τις 18/9 δεν τα ειχαν βαλει...και ξανα εκανα αναληψη με ΙΒΑΝ 18/9 και παλι μεχρι σημερα δεν μου τα εχουν βαλει...εχω στειλει μηνυμα και μονο μου λενε συγγνωμη για την καθυστερηση...Εχω κουραστει να λενε απλα ενα συγγνωμη και να μην δινουν τα λεφτα ενω να τα παιρνουν ειναι οκ

Hola, ¿por qué cambiaste el método de pago al final? ¿Era necesario que te verificaran en el casino?

Veo que a pesar de todo sigues sin tener el dinero y les damos a los casinos 14 días para solucionarlo y enviar el dinero al jugador. Probablemente pensaría en presentar una queja con nosotros y nuestro equipo intentará ayudarte, ya que no ha sucedido nada durante mucho tiempo y sigues recibiendo la misma respuesta.

Si estás interesado puedes presentarloaquí en este enlace . ⬅️

¿Crees que vale la pena?

I had to change the withdrawal method because I changed the bank card and they told me to make the withdrawal via IBAN. I have not been asked for identification by the casino. Almost every day I text they tell me everything is fine

Επρεπε να αλλάξω τον τρόπο ανάληψης διότι άλλαξα την κάρτα της τράπεζας και μου είπαν να την κάνω την ανάληψη μέσω IBAN. Δεν μου έχει ζητηθεί ταυτοποίηση από το καζίνο. Κάθε μέρα σχεδόν που στέλνω μηνύματα μου λένε ότι όλα είναι καλά

Entonces entiendo por qué cambiaste el método. Si el casino te lo recomendó, probablemente sea una mejor manera. Además, si no necesitan verificación, está bien, porque si necesitan documentos y verificarte, es algo que seguramente ocurrirá.

Entonces ¿crees que le darás algo más de tiempo o optarás por la denuncia?

I think we should proceed with the complaint because ok 500 euro is not 20.000..Also don't give a limit if they can't keep it..And I read a lot of bad things about the casino in here. And it saddens me that this has to be done instead of them being right. Thank you very much!

Νομίζω ότι πρέπει να προχωρήσουμε στην καταγγελία διότι οκ 500 ευρώ είναι δεν είναι 20.000..Επίσης ας μην δίνουν ένα όριο αν δεν μπορούν να το τηρήσουν..Και διάβασα πολλά άσχημα για το κάζινο εδώ μέσα. Και με λυπεί που πρέπει να γίνει αυτό αντί να είναι σωστοί. Σας ευχαριστώ πολύ!

Quizás sería mejor mencionar que nuestros especialistas, por ejemplo, intervienen cuando la probabilidad de resolver el asunto es drásticamente baja o si el jugador tiene problemas durante más de 14 días completos. Es desconcertante leer experiencias negativas de otros, pero en relación con las quejas, no importa mucho. Creo que deberías saberlo para evitar sorpresas. Así que, como tu queja ya está presentada, te deseo una resolución justa, por supuesto.

¿Alguna vez te han explicado por qué se produjeron estos problemas? Lo siento si no he incluido esta información.

All they tell me is that there are delays in withdrawals. Thank you for your concern

Το μόνο που μου λένε είναι ότι υπάρχουν καθυστερήσεις στις αναλήψεις. Σας ευχαριστώ που ασχολείστε

Así que espero que puedan solucionarlo pronto y recibas tu dinero.

Sin embargo, como puedo ver en su queja , nuestro equipo ya ha comenzado con la investigación, así que tenga paciencia y creo que pronto veremos algún progreso allí.

I hope it works out. I just sent them a message and they say the same thing again. I am very tired. It is not possible that they know how to take the money but not give the profits!

Ελπίζω να βγει άκρη. Μόλις τους έστειλα μήνυμα και πάλι τα ίδια μου λένε. Με έχουν κουράσει πολύ. Δεν γίνεται να ξέρουν να παίρνουν τα λεφτά αλλά όχι να δίνουν τα κέρδη!

Obviamente, probablemente no tengan nada más que decirte, así que intenta tener paciencia y veremos cómo evoluciona todo. Si no ocurre nada significativo, nuestro equipo intentará intervenir.

Buena suerte. ☘️

I sent them a message again today and the answer was this

We were updated this morning on this. Let me first apologize on behalf of our page for the severe delay experienced for our players and assure you that the transaction department will proceed immediately and as soon as possible to complete all withdrawals for our members. I hope you receive your winnings promptly and happily continue your game.

Everything is already underway as they informed us and will not be delayed any longer. Please be a little more patient as we expect most withdrawals to be completed between today and tomorrow! Sorry for the temporary inconvenience, thanks for your understanding and communication!

And I will ask... if the money doesn't come in, can we do anything??? Today we close 14 days from the moment I made the 2nd withdrawal attempt and 3 weeks from the first week.. Thank you

τους εστειλα σημερα μηνυμα παλι και η απαντηση ηταν αυτη

Μας ενημερώσανε σήμερα το πρωί επάνω σε αυτό.  Επιτρέψτε μου πρώτα να ζητήσω συγγνώμη εκ μέρους της σελίδας μας για τη σοβαρή καθυστέρηση που σημειώθηκε για τους παίκτες μας και να σας διαβεβαιώσω ότι το τμήμα συναλλαγών θα προχωρήσει άμεσα και το συντομότερο δυνατό στην ολοκλήρωση όλων των αναλήψεων για τα μέλη μας. Ελπίζω να λάβετε τα κέρδη σας άμεσα και να συνεχίσετε με χαρά το παιχνίδι σας.

Όλα είναι ήδη σε εξέλιξη όπως μας ενημέρωσαν και δεν θα καθυστερήσουν άλλο. Παρακαλούμε να είστε λίγο πιο υπομονετικοί καθώς αναμένουμε ότι οι περισσότερες αναλήψεις θα έχουν ολοκληρωθεί από σήμερα μέχρι αύριο! Συγγνώμη για την προσωρινή ταλαιπωρία, ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και για την επικοινωνία!

Και εγω θα ρωτησω...αν δεν μπουν τα λεφτα μπορυμε να κανουμε κατι???Σημερα κλεινουμε 14 ημερες απο την στιγμη που εκανα την 2η προσπαθεια αναληψης και 3 εβδομαδες απο την πρωτη εβδομαδα..Σας ευχαριστω

Parece que el casino podrá manejarlo, ya veremos.

Si nada cambia, nuestro equipo se comunicará con el casino para explicar qué está sucediendo y, con suerte, pagarán lo antes posible.

Well. If you want, get in touch because 14 days have passed and I don't see them telling the truth that the repayment will be made today

Καλώς. Αν θέλετε επικοινωνήστε διότι πέρασαν 14 ημέρες και δεν βλέπω να λένε αλήθεια ότι σήμερα θα γίνει η αποπληρωμή

No te preocupes, nuestro equipo hará lo que sea necesario en este caso. Ellos son los que se pondrán en contacto con el casino, así que estate atento a los acontecimientos y sabrás qué sucede a continuación. 😉