hace 3 meses
Y ya no contestan, no pierdas el tiempo, lo has cogido...exactamente como yo!
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Tema general sobre Rooster Bet Casino (página 2)
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hace 3 meses
Hello, I see that you have the same problem with the casino and you mention that you have not yet passed the verification. What's with your ID they told you ? You probably won't be able to withdraw until you pass it successfully.
I also noticed that you say you can't get to the site, is it still like that and you can't open it ?
hace 3 meses
¡Buenos días Jaro y muchas gracias por tu valiosa ayuda! Escriben en un inglés incomprensible y con explicaciones vagas e indefinidas.
Ahora dicen que tengo que jugar al menos 3 veces el depósito (pero ¿cuál? ¿El inicial o todo lo que había pagado? ) y el formato de tarjeta de crédito italiana, documento de identidad, no es el adecuado. Enviaré otro documento. Pero no entiendo cuando - parece, pero está muy mal escrito - ¡quieren un documento bancario con mi saldo en la cuenta!
Sin embargo, NO responden a los correos electrónicos, simplemente les piden que indiquen claramente qué documentos quieren y en qué forma, pero no lo hacen. En el chat en vivo los que hablan italiano nunca están disponibles, pero ahora el primer problema es cuánto debo apostar en total para poder solicitar el pago.
Ahora juego todo lo que tengo en mi cuenta en partidos de fútbol de bajo riesgo, con la esperanza de que el volumen de juego sea suficiente. Pero no saber la cantidad exacta y sobre todo cuánto tiempo más debo jugar, según ellos, es un problema muy grave para mí.
Quiero decir que al registrarme rechacé todos los bonos y siempre he jugado con dinero real.
Realmente espero que podamos tener esta información de cuánto me queda por apostar, escribiré 3 veces al día esperando que alguien me responda en inglés claro y positivo.
Muchas gracias nuevamente por las molestias que se tomaron por mí, el acceso al sitio no fue posible durante dos o tres días, hace unos días, pero quizás fue su problema técnico.
Sin embargo, para mí, como para muchos otros, según leí en Trustpilot y en otros lugares, fue una mala experiencia.
¡Les deseo un buen día, junto con el equipo! Cordialmente. Mauricio
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hace 3 meses
Otro del grupo de damas, andan reteniendo botín hasta perderlo todo, no lo recomiendo
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hace 3 meses
¡Buenos días Jaro y muchas gracias por tu valiosa ayuda! Escriben en un inglés incomprensible y con explicaciones vagas e indefinidas.
Ahora dicen que tengo que jugar al menos 3 veces el depósito (pero ¿cuál? ¿El inicial o todo lo que había pagado? ) y el formato de tarjeta de crédito italiana, documento de identidad, no es el adecuado. Enviaré otro documento. Pero no entiendo cuando - parece, pero está muy mal escrito - ¡quieren un documento bancario con mi saldo en la cuenta!
Sin embargo, NO responden a los correos electrónicos, simplemente les piden que indiquen claramente qué documentos quieren y en qué forma, pero no lo hacen. En el chat en vivo los que hablan italiano nunca están disponibles, pero ahora el primer problema es cuánto debo apostar en total para poder solicitar el pago.
Ahora juego todo lo que tengo en mi cuenta en partidos de fútbol de bajo riesgo, con la esperanza de que el volumen de juego sea suficiente. Pero no saber la cantidad exacta y sobre todo cuánto tiempo más debo jugar, según ellos, es un problema muy grave para mí.
Quiero decir que al registrarme rechacé todos los bonos y siempre he jugado con dinero real.
Realmente espero que podamos tener esta información de cuánto me queda por apostar, escribiré 3 veces al día esperando que alguien me responda en inglés claro y positivo.
Muchas gracias nuevamente por las molestias que se tomaron por mí, el acceso al sitio no fue posible durante dos o tres días, hace unos días, pero quizás fue su problema técnico.
Sin embargo, para mí, como para muchos otros, según leí en Trustpilot y en otros lugares, fue una mala experiencia.
¡Les deseo un buen día, junto con el equipo! Cordialmente. Mauricio
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hace 3 meses
Thanks for the clarification. I wanted to say that it's always best to ask about all these things, including how much deposit you have to wager still. I would have understood that my last deposit would have had a 3x wager.
As far as verification is concerned, that is also another problem and the casino should always be able to tell the player what it wants from him. If they ignore it, that's pretty sad.
However, since we wrote to each other a few days ago, you haven't received any reply yet ? I'm sure it would have been appropriate. Alternatively, don't you have somewhere in your profile how much more you have to roll to make a withdrawal ?
I will wait for a reply.
hace 3 meses
Desafortunadamente no presenté una queja, pero les pedí que bloquearan la cuenta, estoy bloqueando a todos los de Casino dama y Holycorn, antes era un gran grupo, ahora tienen las tácticas de los viejos casinos, reteniendo retiros y haciendo KYC difícil.
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hace 3 meses
Hola, recibí y respondí, pero todo esto me hizo comprender tristemente que Roosterbet es algo malo y preferí jugar y perder los cientos de euros que gané.
Es mejor estar seguro de haberlos perdido que esperar algo que nunca llegará.
Espero que las personas que quieran jugar con ellos entiendan en qué se están metiendo.
Un saludo y gracias, para mí el foro termina aquí.
Mis mejores deseos para todos
Mauricio
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hace 3 meses
the holycorn group, dama Ja It was very good, at the moment they are canceling withdrawals, making kyc difficult, so they don't pay out the winnings, the withdrawals take a long time, there are better companies today
hace 3 meses
Desafortunadamente no presenté una queja, pero les pedí que bloquearan la cuenta, estoy bloqueando a todos los de Casino dama y Holycorn, antes era un gran grupo, ahora tienen las tácticas de los viejos casinos, reteniendo retiros y haciendo KYC difícil.
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hace 3 meses
It's a pity you didn't start it then, maybe it would have helped.
If you have bad experience with casinos from this group, I'm not surprised, it's a shame if you used to like them and it's changed.
But remember, if you have any issues, feel free to contact us, especially if it's difficult with KYC and withdrawals.
Good luck. ☘️
hace 3 meses
Hola, recibí y respondí, pero todo esto me hizo comprender tristemente que Roosterbet es algo malo y preferí jugar y perder los cientos de euros que gané.
Es mejor estar seguro de haberlos perdido que esperar algo que nunca llegará.
Espero que las personas que quieran jugar con ellos entiendan en qué se están metiendo.
Un saludo y gracias, para mí el foro termina aquí.
Mis mejores deseos para todos
Mauricio
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hace 3 meses
Oh, I'm so sorry, it's a pain that you didn't wait, because I wanted to tell you that if you had any difficulties you could try a complaint with us, but since you've lost everything, it won't be possible anymore.
I'm sorry and I hope nothing like this will happen in the future.
Take care.
hace 3 meses
Hola, tengo una pregunta sobre este casino... Solicité un retiro el 8 de julio y desde entonces ha estado en estado pendiente todo el tiempo. En el chat en vivo siempre me dicen lo mismo, los compañeros del departamento de finanzas todavía tienen que procesarlo. ¿Alguien tiene alguna experiencia con los tiempos de retiro? LG
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hace 3 meses
Esperan que canceles el retiro y gastes todo el dinero, abras una queja aquí mismo y no toques el dinero, solo para poder pagarte.
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hace 3 meses
Hola, tengo una pregunta sobre este casino... Solicité un retiro el 8 de julio y desde entonces ha estado en estado pendiente todo el tiempo. En el chat en vivo siempre me dicen lo mismo, los compañeros del departamento de finanzas todavía tienen que procesarlo. ¿Alguien tiene alguna experiencia con los tiempos de retiro? LG
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hace 3 meses
Hello, I wouldn't be sceptical yet and wait what will happen next. It's good to be informed and definitely don't gamble with the money and don't cancel withdrawal.
We give casinos 14 days to resolve it, so if they don't, then you can lodge a complaint and our team will see what they can do.
Do you think you can still be patient ?
hace 3 meses
Definitivamente no tentaré el dinero y esperaré a ver qué pasa. Gracias por su respuesta
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hace 3 meses
You're welcome, if anything has changed or if no one has contacted you or replied let us know and we'll try to assist you.
I hope this will not be necessary and everything will be sorted out successfully.
hace 3 semanas
Hola, hice un retiro después de verificar todo, me dijeron que tarda hasta 72 horas en procesarse, ha pasado un tiempo pero lo único que me dice el equipo de soporte es que su departamento de finanzas verifica manualmente los retiros y hay demoras, ¿alguna vez recibiré el dinero?
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hace 3 semanas
Hey, in this case I would be a bit patient and wait how the whole thing develops. How long have you been waiting for your money? We give the casinos 14 days to sort out everything they need around the withdrawal.
So like I said, I would try to wait and if nothing changes, you can let us know and we will try to help.
What do you say?
hace 12 horas
Confirmo plenamente
Solo estafan dinero
Sin mencionar que mi soporte italiano lo intentó conmigo.
Como si él fuera el acosador de la situación.
Me cerraron mi cuenta de juego
Uno porque es imposible que una persona juegue más de un año. Grandes cifras y nunca una victoria.
La vez que gané grandes sumas me impidieron retirar con la excusa de que una de las dos tarjetas no cumplía los requisitos requeridos, lo que luego revelé que no era cierto.
El casino es muy bonito, es una pena pero los que trabajan allí, sobre todo los que llevan años trabajando allí, son unos auténticos estafadores.
Lástima
Nunca tuve una experiencia tan mala y decepcionante como con estos temas.
Ser educado
Pero su bondad sólo sirve para manipularnos mejor y así defraudarnos cada vez más.
Lástima
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hace 12 horas
Estafa de casino
Realmente vergonzoso
Terrible experiencia diseñada para estafar a la gente
El casino es muy bueno, lástima que esté dirigido por estafadores y acosadores.
Vergonzoso
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