Buenos días
Tanto mi esposo como yo intentamos iniciar sesión en el casino Slots Garden durante más de una semana, pero nos redirigen a otro casino. Ambos tenemos retiros pendientes y nos gustaría saber qué va a pasar con nuestro dinero. ¿Por qué no podemos iniciar sesión en su casino y por qué tarda tanto el pago? Él está esperando desde el 26 de junio y yo ya estoy esperando 2 semanas.
Hola, intentaré pedirles a mis colegas que investiguen este problema. Con suerte, deberíamos saber más el lunes. Cuando se le redirige al otro casino, ¿ha intentado preguntarle al servicio de atención al cliente al respecto?
Sí, preguntamos pero no podemos obtener una respuesta ya que nos dicen que no están vinculados a Slots Garden. Es realmente extraño porque un casino no puede simplemente desaparecer. Pero también retrasaron el pago de mi esposo durante un mes e incluso enviamos algunos correos electrónicos, pero desde que desaparecieron ya nadie responde a los correos electrónicos.
Tengo un retiro pendiente de R10 000 y mi esposo tiene 2, uno es R4000 y el otro R6000. Y su primer retiro se realizó hace exactamente un mes. Nos dimos cuenta de que algo no estaba bien cuando seguían diciendo 2 o 3 días más.
Esto no es justo, ya que aceptan nuestros depósitos con tanta facilidad y también puede verificar que hicimos algunos antes de que realmente obtengamos una ganancia para hacer retiros.
También creo que los casinos pueden obtener dinero de usted en 2 minutos, pero si deben pagar, debe esperar tanto tiempo y también buscan razones para no pagarle. Por favor mira esto
Intenté usar la VPN de Sudáfrica y hice clic en el enlace de Slots Garden en nuestro sitio web. Llegué directamente al casino Slots Garden. ¿Podrías probar el enlace aquí? Simplemente haga clic en el botón "Visitar casino"
Lo he probado y me redirige a Yebo Casino. ¿Y por qué no responden a nuestros correos electrónicos? Recibieron todos nuestros documentos y tienen todos nuestros datos. ¿Por qué no pueden continuar con el pago? ¿Puedes investigar esto?
Muy bien, intentaré averiguar qué está pasando y te lo haré saber.
Saludos a todos,
Desafortunadamente, Slots Garden Rand (la versión sudafricana de Slots Garden) se ha retirado como marca, sin embargo, hemos logrado localizar su retiro y estamos trabajando para resolver la situación. Busque en su correo electrónico el contacto del servicio de Slots Garden Casino y responda si aún no lo ha hecho. Manténgame informado aquí sobre el progreso y lo ayudaré si es necesario, pero las cosas ya deberían estar en progreso.
Los mejores deseos,
Mella
Gracias por tu respuesta Nick. Todavía no he recibido un correo electrónico de Slots Garden, pero realmente espero recibir uno pronto. Me pondré en contacto contigo de nuevo mañana, aquí en este grupo, si aún no recibí un correo electrónico tuyo.
Hola Nick, todavía no hay correo electrónico de Slots Garden
Hola, Nick. Cual es el problema ahora. Sigo sin recibir un correo electrónico de Slots Garden.
Ya admitiste que localizaste mi retiro, así que ¿por qué no continúas con el pago y por qué tardas tanto en enviar un correo electrónico?
Hola salter.
Nick está de vacaciones, pero estoy seguro de que se comunicará contigo lo antes posible.
Ellos no pagan. Llevo varias semanas intentándolo. Ni siquiera responden al correo electrónico.
Quiero pedir ayuda. no se a quien contactar
Hola,
¿tiene alguna idea de lo que podría estar mal? 🤔
Simplemente haga clic en este enlace, envíe una queja : proporcione cualquier comunicación relevante que tenga e intentaremos averiguar qué está sucediendo.
estas al tanto de todo esto
Ha sido injusto, pero no me rendiré porque estoy seguro de que eso es lo que quieren. Ya ni siquiera se trata del dinero. Veo que esto le sucede a mucha gente. ¡Pero no retrocederé hasta que hagan lo correcto!
Ahora que sé que no se trata de BitStarz, se trata de su queja presentada contra este casino, moví sus publicaciones relacionadas al lugar adecuado.
Según la denuncia , ese caso aún no se ha resuelto, y el casino indicó que tomaste un bono que limitaba tus ganancias máximas, mientras repetías el MÍNIMO.
Estoy bastante confundido, ¿pueden ayudarme a entender?
Pensaste que el bono había terminado mientras que el casino dice que no, ¿verdad?
Sí, presenté una queja, pero me bloquearon el acceso a mi cuenta o la eliminaron y me deben 100 en Bitcoin que gané con el dinero que deposité. Creo que si no pagan, deberán reembolsar todo el dinero que deposité allí.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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